信息化突飛猛進(jìn)，帶動(dòng)著用戶(hù)的需求與企業(yè)生產(chǎn)、分配、流通、交付各環(huán)節(jié)的銜接產(chǎn)生了質(zhì)的改變，信息在不同的系統(tǒng)間沿著層級(jí)依次傳遞。而進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代，尤其是隨著生成式AI和大模型的崛起，信息的層級(jí)傳遞模式將會(huì)被打破，AI 成為了用戶(hù)、客戶(hù)、供應(yīng)商與企業(yè)溝通的第一界面，且所有的溝通將直接以人類(lèi)語(yǔ)言完成。AI也將成為企業(yè)內(nèi)部連接各個(gè)信息系統(tǒng)、數(shù)字化系統(tǒng)的信息中樞與調(diào)度中心，最終將變成企業(yè)的神經(jīng)中樞，并將進(jìn)一步帶來(lái)商業(yè)范式的變革。
什么是數(shù)智化?
百融云創(chuàng)CEO張韶峰認(rèn)為，數(shù)智化的核心是AI系統(tǒng)。AI系統(tǒng)能夠模擬人類(lèi)智慧，針對(duì)其所處環(huán)境和指定的目標(biāo)，像人類(lèi)一樣感知和理解環(huán)境，通過(guò)自主學(xué)習(xí)完成復(fù)雜的任務(wù)。
通過(guò)數(shù)智化，用戶(hù)可以以自然對(duì)話(huà)與數(shù)字系統(tǒng)交互，實(shí)現(xiàn)多個(gè)數(shù)字系統(tǒng)間復(fù)雜的任務(wù)編排和調(diào)度，同時(shí)驅(qū)動(dòng)外部物理世界的一系列流程的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)人-數(shù)字系統(tǒng)-物理世界的融合發(fā)展。
目前AI技術(shù)分為兩類(lèi)，一類(lèi)是決策式AI，它用于判別或預(yù)測(cè)某個(gè)對(duì)象類(lèi)別，或者某個(gè)參數(shù)的數(shù)值;另一類(lèi)是生成式AI，它能夠自動(dòng)化生成全新的內(nèi)容，通過(guò)語(yǔ)音、文字以及視頻等多模態(tài)與用戶(hù)進(jìn)行交互。同時(shí)，如果把決策式AI和生成式AI進(jìn)行搭配應(yīng)用，也將產(chǎn)生全新的技術(shù)成果。
“AI將帶來(lái)新的商業(yè)范式變革，它不僅能優(yōu)化生產(chǎn)和供給，實(shí)現(xiàn)供給與需求的精準(zhǔn)對(duì)接，提升存量業(yè)務(wù)效率。同時(shí)也將打開(kāi)一個(gè)全新的增量市場(chǎng)，而這一市場(chǎng)的規(guī)模將是空前的。”張韶峰表示，“我們正進(jìn)入到AI的黃金時(shí)期。AI已然改變了大眾的工作和生活方式，千行百業(yè)都將圍繞AI重新定位，新的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命將會(huì)提速。”
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