近期，藥師幫股份有限公司執(zhí)行董事兼CFO陳飛接受外界采訪表示，藥師幫正在加速強(qiáng)化以數(shù)據(jù)和技術(shù)連接上下游，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，通過數(shù)字科技與供應(yīng)鏈的巧妙結(jié)合實現(xiàn)數(shù)字化履約，讓智慧供應(yīng)鏈和數(shù)字化醫(yī)療相互驅(qū)動這一產(chǎn)業(yè)互聯(lián)新模式。
在巨大的院外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)存在市場分散，供需不匹配等痛點。這些因素導(dǎo)致行業(yè)參與者信息不對稱，價格不透明、產(chǎn)品溯源難等問題，從而影響醫(yī)藥價值鏈各參與者的利益及醫(yī)藥交易的整體安全性。通過數(shù)字化平臺提升經(jīng)營效率，增強(qiáng)競爭力，是下游企業(yè)的共同命題。
藥師幫是中國院外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最大的數(shù)字化綜合服務(wù)平臺，用數(shù)字化技術(shù)串聯(lián)院外醫(yī)藥市場的參與者，包括藥企、藥品分銷商、藥店及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以滿足院外醫(yī)藥市場數(shù)字化日益增長的需求。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，2022藥師幫總GMV已達(dá)到人民幣378億元，自2020年的年復(fù)合增長率為38.6％，兩項數(shù)據(jù)均在中國院外數(shù)字化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺中排名第一。
藥師幫所在產(chǎn)業(yè)鏈上下游有哪些主要環(huán)節(jié)，哪些類型企業(yè)構(gòu)成？
陳飛：藥師幫所處的中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價值鏈主要包括醫(yī)藥制造、醫(yī)藥流通和醫(yī)藥零售三個環(huán)節(jié)。根據(jù)零售終端的類型不同，醫(yī)藥市場又可分為院內(nèi)和院外兩大市場。院內(nèi)市場終端以各等級醫(yī)院為主，院外市場終端由藥店和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)成。
藥店按照其規(guī)模及經(jīng)營模式可進(jìn)一步分為大型連鎖藥店（500家門店及以上）、中小型連鎖藥店（500家門店以下）和單體藥店?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)可進(jìn)一步分為衛(wèi)生服務(wù)中心站（街道級及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級）、村衛(wèi)生室及私人診所。
藥師幫的用戶包括中小型連鎖藥店、單體藥店和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通常分布在低線城市、偏遠(yuǎn)地區(qū)或城市非核心區(qū)域，主要服務(wù)于基層的醫(yī)療需求。
產(chǎn)業(yè)鏈交易規(guī)模和企業(yè)數(shù)大概是什么量級？
陳飛：根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，未來五年，中國院外醫(yī)藥流通市場預(yù)計將由2022年的人民幣6,397億元進(jìn)一步增至2027年的人民幣1.01萬億元，年復(fù)合增長率為9.6%，占整體流通市場滲透率預(yù)計將由2022年的36.5%增至2027年的47.1%。
截至2022年末，全國共有623,300家藥店，其中連鎖藥店360,000家，單體藥店263,300家；其中大型連鎖藥店占比約為21.0%，中小型連鎖藥店和單體藥店占比約為79%。截至2021年末，全國有約980,000家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，大多分布在低線城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)。
產(chǎn)業(yè)鏈正在面臨哪些機(jī)會和難題，上下游企業(yè)生存情況如何？哪些環(huán)節(jié)有集約化提效的必要？
陳飛：首先是產(chǎn)業(yè)鏈痛點。
市場分散，供需不匹配。中國院外醫(yī)藥交易及服務(wù)市場呈現(xiàn)分散及區(qū)域化，上游供應(yīng)端缺乏動力滿足小規(guī)模零散買家的需求，尤其是對于長尾SKU的需求。因此，買家在諸多方面存在服務(wù)缺口，例如SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量受限、流程復(fù)雜導(dǎo)致履約及交付緩慢以及缺乏售前咨詢與售后服務(wù)。
多層級市場導(dǎo)致高交易成本及低效率。中國醫(yī)藥流通市場層級過多，在基層尤其如此。多層級結(jié)構(gòu)影響效率，以至于交易成本提高，買家體驗不佳。此外，賣家缺乏有效技術(shù)工具來快速識別及定位市場需求，因此難以完全抓住潛在的市場機(jī)會。
價格不透明、產(chǎn)品溯源難。市場高度分散、層級過多，導(dǎo)致行業(yè)參與者信息不對稱，進(jìn)一步導(dǎo)致價格不透明、產(chǎn)品溯源難、不公平競爭等問題，從而影響醫(yī)藥價值鏈各參與者的利益及醫(yī)藥交易的整體安全性。
如何用互聯(lián)網(wǎng)平臺及數(shù)字技術(shù)實效集約化提效？
陳飛：從上下游生存情況來看，近年來，隨著醫(yī)保談判、集采擴(kuò)容、處方藥外流、門診統(tǒng)籌等政策陸續(xù)出臺推進(jìn)，院內(nèi)市場利潤空間下降，院外市場迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。對于藥企而言，在院內(nèi)市場承壓之下，開拓院外市場，尋找增量勢在必行。對于眾多中小流通企業(yè)、零售藥店而言，行業(yè)集中度不斷提升，應(yīng)對頭部企業(yè)的競爭成為最大挑戰(zhàn)。如何利用數(shù)字化平臺提升經(jīng)營效率，增強(qiáng)競爭力，是下游企業(yè)的共同命題。
藥師幫正在以什么生意邏輯驅(qū)動上下游企業(yè)數(shù)字化、“重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈”？
陳飛：藥師幫致力于用數(shù)字化賦能院外醫(yī)藥市場的參與者，包括藥企、藥品分銷商、藥店及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，努力以安全高效的方式將醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務(wù)帶給下游，使用戶都能以公平且透明的價格輕松獲得大量、全面且有品質(zhì)保證的藥品。
截至2023年上半年，藥師幫已構(gòu)建起“平臺+自營+其他業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)生態(tài)，擁有37.9萬家藥店用戶及21.1萬家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)用戶，平臺商家超7100家，廠牌首推業(yè)務(wù)與500多家藥企開展合作。
請總結(jié)一下藥師幫所開創(chuàng)的供應(yīng)鏈模式，且能否用一句話，或者若干關(guān)鍵詞描述新模式特征？
陳飛：藥師幫新模式特征主要包括：通過數(shù)據(jù)和技術(shù)連接上下游，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)；數(shù)字化履約系統(tǒng)，數(shù)字科技與供應(yīng)鏈的巧妙結(jié)合；智慧供應(yīng)鏈和數(shù)字化醫(yī)療相互驅(qū)動。
過去一年，藥師幫哪些業(yè)務(wù)取得了怎樣的增長？
陳飛：根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，藥師幫總GMV于2022年達(dá)到人民幣378億元，自2020年起的年復(fù)合增長率為38.6%，這兩項數(shù)據(jù)在中國院外數(shù)字化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺中均排名第一，且2022年的市場份額為21.0%。
2023年上半年，藥師幫GMV達(dá)220.41億元人民幣，同比增長34.4%；營業(yè)收入79.69億元人民幣，同比增長18.6%；毛利額8.17億元人民幣，同比增長31.3%，毛利率由9.3%增至10.3%。
藥師幫可持續(xù)增長的動力是什么？
陳飛：憑借智慧供應(yīng)鏈體系和規(guī)模化的線上交易平臺，藥師幫形成了“平臺+自營”的雙輪驅(qū)動模式，并衍生出直連藥企的廠牌首推業(yè)務(wù)、第三方檢測及智慧藥房業(yè)務(wù)。平臺經(jīng)濟(jì)具有顯著的規(guī)模效應(yīng)，藥師幫已構(gòu)建起國內(nèi)最大的數(shù)字化醫(yī)藥交易與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)及規(guī)模優(yōu)勢的不斷釋放，為藥師幫的發(fā)展提供了長足動力。
藥師幫已構(gòu)建起國內(nèi)最大的數(shù)字化醫(yī)藥交易與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2023年上半年，藥師幫注冊用戶達(dá)58.9萬家，其中藥店用戶37.9萬家，第三終端用戶21.1玩家；月均活躍買家數(shù)量達(dá)35.3萬，平臺供應(yīng)商達(dá)7100個，自營業(yè)務(wù)供應(yīng)商超9500個，月均可售SKU達(dá)330萬個。
在技術(shù)和數(shù)據(jù)上，藥師幫有哪些核心競爭力？
陳飛：作為院外醫(yī)藥與醫(yī)療服務(wù)市場數(shù)字化的推動者，藥師幫開發(fā)了以技術(shù)為后盾的解決方案，連接和賦能上游（包括藥企及經(jīng)銷商）及下游（包括藥店及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)），讓醫(yī)藥交易與服務(wù)流程實現(xiàn)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)模化。
基于海量交易沉積的數(shù)據(jù)，藥師幫可以對交易數(shù)據(jù)從訂單金額、訂單數(shù)量、下單時間、地理位置等多維度進(jìn)行拆解分析，尋找潛在需求客戶畫像，提升客戶洞察顆粒度，為藥企及商家的營銷活動提供大數(shù)據(jù)支撐。
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