海爾智家王陽陽:從一線員工到大國工匠

從1993年至今,海爾智家上市已經(jīng)整整30年。30年來,海爾智家積極踐行ESG理念,持續(xù)創(chuàng)造社會價值。在綠色發(fā)展上,海爾智家圍繞產(chǎn)品全生命周期減碳,譬如回收環(huán)節(jié),打造了業(yè)內(nèi)首個“負碳工廠”——再循環(huán)互聯(lián)工廠。在社會公益上,是團中央希望工程中援建希望小學最多的企業(yè)。此外,還創(chuàng)造了10萬+的工作崗位。

在持續(xù)為社會創(chuàng)造價值的同時,海爾智家也同樣注重員工價值,源源不斷地吸納人才、培育人才、成就人才。30年來,海爾智家員工數(shù)量已從最初的1568人發(fā)展為如今的超10萬人。每一位員工,都能在海爾智家平臺上得到歷練與成長,實現(xiàn)個人價值的最大化。從2007年到2023年,僅海爾智家制造體系就有243名員工獲得市級以上榮譽、27名員工獲得省級以上榮譽、7人獲得國家級榮譽。

今天我們要講的,就是海爾智家制造體系中,一位“一線員工”成長為“大國工匠”的故事。

從工人到匠人:干就要把活兒干到極致

入職1年,從學徒升為車間班長;入職4年,從普通技工成為產(chǎn)業(yè)質(zhì)量“把關(guān)人”;入職第8年,他被中國家電協(xié)會評為2016年度“大國工匠”;第10年,由他牽頭的項目獲評“中國質(zhì)量標桿”并在全國推廣;不久前,他的創(chuàng)新工作室被命名為“山東省勞模工匠創(chuàng)新工作室”……

這是海爾智家空調(diào)產(chǎn)業(yè)膠州工廠質(zhì)量技術(shù)員王陽陽的工作履歷。從2008年加入海爾智家算起,年僅34歲的他已經(jīng)在這里工作了15個年頭,卻依然忘不了第一次走進車間看到的那行大字:人人都是人才,賽馬不相馬。

王陽陽說,那時他就給自己定下一個目標,要成為技術(shù)人才,讓生產(chǎn)精品變成生產(chǎn)“藝術(shù)品”。

空調(diào)技師這個崗位,大小算是個“手藝人”。一臺空調(diào),從148個零部件到成為一臺整機,需要經(jīng)過100多道工序、10多個模塊拼接,熟練工人通常要花10分鐘,而王陽陽只需要4分23秒。哪怕是蒙著眼裝,他也連一個螺絲都不會裝錯。

他的“絕活”不光是組裝。作為最復雜的家電之一,空調(diào)對質(zhì)量的要求也極高,像制冷溫度必須控制在16℃以下,差0.01℃都是不合格產(chǎn)品。而一般空調(diào)下線時長為15秒,王陽陽不依靠任何工具,只靠眼看、耳聽、手摸就能在10秒內(nèi)判定故障點,且分毫不差。

同事們喊他“神匠”。只是在王陽陽看來,神不過是全神貫注的“神”,匠則是工匠作風的“匠”。正如他個人社交賬號頭像上的那段話:做事做到極致,做人做成標桿。

在這個行當里,“師父領(lǐng)進門,修行在個人”的規(guī)矩類似于江湖武行,言傳身教是一回事,自己怎么琢磨又是另外一回事。剛到崗的時候,王陽陽就問過師傅“賽馬不相馬”是什么意思。師傅說,你能力強就能當班長、干得多就能拿高薪,這里提供平臺,能做到什么樣子靠你自己。他若有所思。

從師帶徒的崗位開始,王陽陽為了提高自身技能,每天都會主動請纓,攬過收拾和打掃的活兒。廠房8點下班,他一直干到9點斷電才停下。為了提高效率,他還制作了螺釘腰包,后來整個海爾智家都用上了他發(fā)明的腰包。

就這樣,憑借扎實的專業(yè)技能,王陽陽在他入職第7年的時候得到了代表企業(yè)參加“青島市第十三屆職業(yè)技能競賽”的機會,并在近50位業(yè)界“高手”中一舉奪魁,被授予“青島市技術(shù)能手”稱號。在之后的兩年里,他又連續(xù)獲得了該項賽事空調(diào)裝配、檢測項目的冠亞軍。

沒有哪個工作是簡單的。但如果你真正熱愛一樣東西,就會甘愿為之付出。王陽陽邊說邊指了指車間,手上的繭依稀可見:“走在路上,我經(jīng)常看著大街小巷掛著的海爾空調(diào)外機想,說不定其中一臺就出自自己之手。”每每想到這里,他都甘之如飴。

從操作型到知識型:生產(chǎn)者更是創(chuàng)新者

2015年是王陽陽職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點,也是他擁抱更大舞臺、收獲更高成就的起點。這一年,海爾智家啟動互聯(lián)工廠戰(zhàn)略,全球空調(diào)行業(yè)最先進的互聯(lián)工廠拔地而起。

王陽陽見證了原來熟悉的工廠、熟悉的機器和傳統(tǒng)的人工作業(yè)模式,變成了一條條、一臺臺數(shù)字化產(chǎn)線和自動化設(shè)備。與此同時,企業(yè)也在全面開展相關(guān)培訓,幫助員工完成從“操作型工人”向“知識型工人”的轉(zhuǎn)型。他開始意識到,在時代的發(fā)展面前,再熟練的工人,也比不過“三頭六臂”的機器。

不學習就意味著淘汰。從那時起,王陽陽在企業(yè)培訓中幾乎保持全勤,并同步參與到疑難項目課題攻關(guān)當中。業(yè)余時間,他也在“惡補”專業(yè)知識,用5年時間完成了??坪捅究平逃?,并先后取得了空調(diào)器裝配、檢測2項技師和高級技師證書,以及制冷空調(diào)高級工程師的職稱證書。

期間,他也在不斷提出創(chuàng)新方法。2016年的一天,他盯著碳酸飲料中冒出的氣泡,突然想到了空調(diào)管路的微漏問題。以前,總裝線上即便有4道檢漏工序,仍會有個別空調(diào)因焊接不嚴而漏氣。能不能利用漏出的氣體來查漏?他特意請教了中國海洋大學教授和空調(diào)焊接專家,提出“靜置檢漏方法”,并在26次方案驗證后被全面推廣,開啟了海爾空調(diào)的“零焊漏”時代。

這項創(chuàng)新解決的不僅僅是企業(yè)問題,更是行業(yè)難題。同年,王陽陽被亞太質(zhì)量組織授予“劉源張一線工人質(zhì)量貢獻獎”。頒獎現(xiàn)場,在主持人問及獲獎感受時,他是這樣說的:“這個獎項是為一線工人頒發(fā)的國際大獎,是對中國工人的肯定。我們不只是生產(chǎn)者,還是創(chuàng)造者、創(chuàng)新者。”

實際上,在海爾智家“人人創(chuàng)客”模式下,本就愛鉆研、好琢磨的王陽陽已經(jīng)悄然變成了“創(chuàng)客”。此后,他又先后完成了空調(diào)智能檢測創(chuàng)新項目、高頻焊機應(yīng)用升級等十幾項質(zhì)量工藝改善提升項目。時至今日,他已經(jīng)帶領(lǐng)團隊開展行業(yè)課題攻關(guān)2個、創(chuàng)新攻關(guān)改善30多項、專利及軟著25個,累計有20多項重大創(chuàng)新發(fā)明改善先后被采納推廣。

在王陽陽看來,“所謂匠人,不過是在平凡崗位上把工作踏實做好”。立足新時代、面向新征程,以匠心點燃平凡、以創(chuàng)新燭照不凡的王陽陽,其實也是千千萬中國匠人的縮影。

站在海爾智家上市30周年節(jié)點上,我們看到的,是一場“企業(yè)為員工提供平臺、員工與企業(yè)共創(chuàng)共榮”的雙向奔赴。

當一粒粒夢想的種子從萌芽向上到百花齊放,一位位平凡的工匠將個人發(fā)展的“小目標”匯入創(chuàng)新發(fā)展的“大藍圖”,又該如何不感慨于當代中國企業(yè)所培育的溫潤沃土——目之所及,是人人爭先卻不趨利的匠心傳承;心之所感,是處處熱忱又有溫度的活力外放。中國制造在創(chuàng)新驅(qū)動之下、跨越智造未來的嶄新圖景,莫不若此。

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