如果你留心觀察，會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在我們?nèi)粘＾k公、辦事中越來越多事務(wù)開始使用電子簽章，小到物流、租房、買車、買保險(xiǎn)、就醫(yī)，大到買房、招投標(biāo)、辦理不動產(chǎn)登記，電子簽章在短短幾年時(shí)間里已經(jīng)無處不在。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國電子簽章市場規(guī)模達(dá)為217.1億元，同比增長42.1%。預(yù)計(jì)2025年有望達(dá)486.6億元。此外據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2019年以來，國務(wù)院等20多個(gè)國家機(jī)關(guān)以及全國200多個(gè)省市的職能部門，在近500次發(fā)文中推廣應(yīng)用電子簽章、電子合同，上千項(xiàng)事務(wù)通過電子簽實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦。在政策和市場的雙重加持下，電子簽章已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的一大剛需。
那么，面對如此海量的市場，電子簽章廠商又該如何布局，才能更加提升競爭力、高效服務(wù)客戶呢?
近日筆者關(guān)注到，作為電子簽章領(lǐng)域排名第一的契約鎖，已經(jīng)在上海、深圳等地開啟了以「聚萬力?共價(jià)值」為主題的「2023年伙伴大會」，率先向全國IT企業(yè)發(fā)出邀請：共享機(jī)遇-共贏市場-共同服務(wù)客戶。
結(jié)合目前契約鎖發(fā)布的大會信息來看，此次活動將在全國各大城市巡展，旨在與全國IT企業(yè)共同探討電子簽章海量市場下的發(fā)展機(jī)遇和合作模式。
筆者有幸參與了其中的深圳站，會上契約鎖表示：“在服務(wù)客戶的過程中我們發(fā)現(xiàn)，組織的信息化建設(shè)參差不齊，部署的各類軟件紛繁復(fù)雜，不同行業(yè)不同客戶的電子簽需求可能千差萬別，很難一套標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來滿足客戶需求。”
確實(shí)，如今數(shù)字化的時(shí)代，任何一個(gè)組織的電子簽章需求都已經(jīng)不僅僅是一個(gè)電子簽名或者電子印章這么簡單了，而是人事、采購、招投標(biāo)、銷售等各類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷延伸，組織的數(shù)字化建設(shè)也不能單一的由某一個(gè)軟件實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)而必須有多家軟件共同達(dá)成。
近幾年我們可以看到，契約鎖一直在摸索和布局他們的伙伴生態(tài)，不僅全線產(chǎn)品面向伙伴開放代理，還推出了伙伴收益政策，通過“產(chǎn)品”和“伙伴”兩大生態(tài)同時(shí)布局的打法，與伙伴合作共贏市場。
1、產(chǎn)品生態(tài)
根據(jù)官方信息顯示，契約鎖成立于2016年，專門為中大型組織和政府機(jī)關(guān)的提供合法有效的電子簽章服務(wù)，從一份來自第三方沙利文和IDC的權(quán)威評價(jià)顯示：目前電子簽章領(lǐng)域，契約鎖擁有中大型客戶數(shù)量第一、本地化部署數(shù)量第一、解決方案最全、資本化服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量最多、本地化產(chǎn)品顧問最多等多項(xiàng)領(lǐng)先。
這些年，契約鎖主打簡單、專注的企業(yè)風(fēng)格，目前已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)以電子簽章為中心，集數(shù)字身份、印章管控、數(shù)據(jù)存證于一體的完整產(chǎn)品體系，目的就是讓客戶建立一個(gè)可信的數(shù)字化基礎(chǔ)。
首先，電子簽章產(chǎn)品專注解決組織業(yè)務(wù)中的各類電子簽名、電子用印需求，支持和上下游軟件廠商集成，共同為用戶構(gòu)建電子簽場景，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)無紙化。
其次，印章管控產(chǎn)品主要用于統(tǒng)一管理電子章和實(shí)體章，實(shí)現(xiàn)流程審批開展印章操作，幫助用戶實(shí)現(xiàn)印章安全。
接著，數(shù)字身份產(chǎn)品可以為客戶提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)用戶真實(shí)身份認(rèn)證及核驗(yàn)服務(wù)，幫助解決虛擬系統(tǒng)中用戶真實(shí)身份辨認(rèn)難、操作抵賴等問題，讓數(shù)據(jù)可信。
最后，數(shù)據(jù)存證產(chǎn)品幫助保存存證數(shù)字化系統(tǒng)中各類業(yè)務(wù)的全過程操作記錄，結(jié)合出證服務(wù)，讓用戶的各類業(yè)務(wù)可追溯、有證據(jù)，解決了用戶的后顧之憂。
綜合來看，產(chǎn)品四位一體，已經(jīng)具備完善、成熟的市場服務(wù)能力。
2、伙伴生態(tài)
在海量市場需求面前，任何一家IT軟件廠商都不能再依靠單打獨(dú)斗贏得市場。契約鎖近年提出的「伙伴為先」計(jì)劃，意在匯集IT上下游企業(yè)在各自領(lǐng)域的技術(shù)、知識、渠道等能力，圍繞共同服務(wù)客戶的目標(biāo)一起發(fā)力，從一家企業(yè)向千家、萬家企業(yè)發(fā)展，結(jié)成嚴(yán)密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合一切資源共同實(shí)現(xiàn)客戶需求。
圍繞伙伴生態(tài)，契約鎖強(qiáng)大的開放集成能力具備先天優(yōu)勢。根據(jù)大會信息，契約鎖目前擁有500多種管理軟件集成對接經(jīng)驗(yàn)，各類文件簽署場景多達(dá)1000多種。這也讓契約鎖在開展伙伴合作中可以更便捷的打通雙方產(chǎn)品，更加靈活的為客戶構(gòu)建簽署場景。
此外，此次主題活動中契約鎖還發(fā)布了最新伙伴收益政策，提出“只要成為契約鎖的代理商或者戰(zhàn)略合作伙伴，電子簽章與印章管控私有化產(chǎn)品新客戶訂單就能享受第一年‘100%’全額結(jié)算、第二年起‘50%’結(jié)算”。意在讓利伙伴，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
贏得市場的打法千變?nèi)f化，但是萬變不離其宗——“好的產(chǎn)品+好的服務(wù)”。
契約鎖這些年穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路子筆者較為看好，今天電子簽章市場廣闊的市場藍(lán)海正是檢驗(yàn)各家軟件廠商真正實(shí)力的時(shí)候，作為數(shù)字化大生態(tài)中的一份子，尋求合作、做好產(chǎn)品、服務(wù)好客戶，才能機(jī)會贏得客戶、走到最后。
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