作為市場反應(yīng)最靈敏的試金石，也是距離消費(fèi)者最近的觸點之一，營銷行業(yè)始終是新技術(shù)應(yīng)用落地的主要方向。科技的滲透在拓寬營銷增長空間的同時，也對行業(yè)提出新的實踐課題——面對“善變”的市場，“疲軟”的流量及技術(shù)迭代引發(fā)的鯰魚效應(yīng)，營銷媒體應(yīng)如何借“技術(shù)東風(fēng)”助力合作伙伴營銷增長?同時實現(xiàn)自身的能力升級?
11月15日，秒針系統(tǒng)2023營銷科學(xué)大會在上海舉行，360商業(yè)化行業(yè)群組總經(jīng)理劉玲受邀出席《生生不息 大家有可為》主題圓桌，與明略科技副總裁、秒針系統(tǒng)營銷生態(tài)中心負(fù)責(zé)人張麗、騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營創(chuàng)新和策略管理負(fù)責(zé)人韓珈俊、易平方總經(jīng)理張聰、小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)營銷品牌總經(jīng)理陳高銘開啟“關(guān)鍵對話”。
降本增效&營銷獲客雙向賦能
AIGC助力存量時代營銷增長
劉玲指出，經(jīng)歷了長足的發(fā)展后，互聯(lián)網(wǎng)流量增長空間已嚴(yán)重不足，不同營銷鏈路間的互相割裂，也讓“搶占消費(fèi)者心智”成本更高于以往。隨著降本增效成為營銷行業(yè)主旋律，客戶側(cè)更加強(qiáng)調(diào)品牌能見度，“被看見”成為廣告主基本訴求。而從用戶的需求和體驗出發(fā)，營銷媒體強(qiáng)化自身在細(xì)分場景中的優(yōu)勢及打破媒體壁壘的全鏈路整合式營銷成為品牌破圈關(guān)鍵。
360商業(yè)化行業(yè)群組總經(jīng)理 劉玲
依托于360覆蓋PC+移動+智能硬件三端產(chǎn)品的智能營銷生態(tài)，360智慧商業(yè)跨媒體平臺、整合線上、線下資源，打破虛擬、現(xiàn)實邊界頻頻打造標(biāo)桿案例。例如，以N世界元宇宙為陣地，360智慧商業(yè)與戴爾、聯(lián)想、BOSS直聘、智聯(lián)招聘等各行業(yè)頭部品牌合作打造了企業(yè)采購季、春招元夢記等IP活動，在元宇宙虛擬空間內(nèi)，聚合并激發(fā)行業(yè)頭部客戶品牌勢能，變革傳統(tǒng)營銷方式，提升品牌與目標(biāo)客戶的溝通效率。
2023年，AIGC技術(shù)不斷向各行各業(yè)滲透，擁抱新浪潮，360智能營銷云給出新趨勢下營銷“降本增效”全新解答，為各行業(yè)客戶打造了AIGC賦能下的營銷解決方案。以旅游行業(yè)為例，市場全面開放后，旅游行業(yè)復(fù)蘇在即，景點、景區(qū)急需提升在高凈值用戶聚集場景中的能見度，激發(fā)出行意愿，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。
以AIGC賦能內(nèi)容營銷，360智慧商業(yè)攜手?jǐn)y程旅行、曹操出行、山茶旅行、同程旅旅游聯(lián)合發(fā)起快樂非你莫“暑”暑期旅游節(jié)專題活動。以360智腦大模型為驅(qū)動，360AI數(shù)字員工團(tuán)隊中的創(chuàng)意總監(jiān)Lorrine與文案專家Donald分工協(xié)作，結(jié)合熱點生成傳播主題“超好吃的城市”及專題所需的內(nèi)容文章;借助LoRA 360生成景區(qū)投放素材，以辦公場景下PC第一媒體——360PC鎖屏畫報為主要陣地，通過原生態(tài)的PC大屏、沉浸式展現(xiàn)，傳遞審美價值，高效鏈接職場高凈值客戶。以覆蓋用戶工作、生活、娛樂、出行全場景的智能化營銷產(chǎn)品，觸達(dá)全網(wǎng)潛在人群，跨平臺媒體打通，形成營銷閉環(huán)。
除了營銷關(guān)鍵節(jié)點上的顯著提效外，景點、景區(qū)還可以通過定制360AI數(shù)字人孵化景區(qū)數(shù)字代言人，承擔(dān)景區(qū)導(dǎo)覽、數(shù)字主播、數(shù)字客服等關(guān)鍵角色。在N世界元宇宙空間中，甚至可以構(gòu)建虛擬景區(qū)，打破時空局限，讓用戶隨時領(lǐng)略景區(qū)魅力。
營銷環(huán)節(jié)上實現(xiàn)降本增效的同時，前沿技術(shù)的應(yīng)用也勢必為營銷注入新的勢能，品牌可見度、存在感更高，更吸睛。憑借AI數(shù)字人、AI數(shù)字員工、360 LoRA等產(chǎn)品的內(nèi)容生成能力及N世界元宇宙空間構(gòu)建能力，360智能營銷云將助力更多行業(yè)企業(yè)落地應(yīng)用大模型技術(shù)，搭上這趟“時代快車”。
全鏈路“AI變”
AIGC推進(jìn)營銷智能化升級進(jìn)程
大模型技術(shù)爆發(fā)是否會催生新的媒介、屏端?劉玲表示，在當(dāng)今的媒介環(huán)境下，消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣雖然已經(jīng)非常多元，但PC和智能手機(jī)作為用戶接收、處理和輸出信息的主流地位仍難以被撼動，存量時代的競爭格局仍將持續(xù)，但在AIGC加持下，營銷行業(yè)的全鏈路“智能化”升級將帶來新的機(jī)會。
首先在營銷內(nèi)容、素材等層面，AIGC將讓營銷的“千人千面”成為現(xiàn)實。所謂千人千面，所強(qiáng)調(diào)的是營銷的個性化、定制化和精細(xì)化，雖然是“老生常談”，但多受制于海量內(nèi)容素材、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化、智能推薦、多渠道分發(fā)等能力不足。當(dāng)AIGC解放了內(nèi)容生產(chǎn)力，能夠多渠道獲取用戶反饋和數(shù)據(jù)，通過深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)處理，實現(xiàn)基于用戶畫像對目標(biāo)受眾個性化的推送，讓營銷從個性化走向超個性化，讓真正千人千面成為現(xiàn)實。
放眼互聯(lián)網(wǎng)廣告投放投前、投中、投后全鏈路，AIGC也遠(yuǎn)不止是作用于廣告投放中創(chuàng)意生成，而將對策略洞察、廣告投放、效果優(yōu)化等營銷全鏈路產(chǎn)生積極影響。營銷“數(shù)字化”升級的命題，將實現(xiàn)向營銷“智能化”的轉(zhuǎn)變。
在AIGC賦能之下，近日360旗下智能營銷平臺——360點睛也迎來重大升級，在投放素材環(huán)節(jié)，360素材高清化功能能夠借助圖像超級分辨率技術(shù)對模糊圖片素材一鍵清晰+放大，重塑素材質(zhì)量，并且能夠同時產(chǎn)出多種尺寸匹配不同投放資源，投放效率得到極大提升。借助AI拓詞功能，客戶可以快速獲取到精準(zhǔn)的投放關(guān)鍵詞，借助大數(shù)據(jù)的拓展和篩選后可以從不同維度匹配關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)鏈接到目標(biāo)用戶，從而提升轉(zhuǎn)化率，助力營銷增長。使用AI生圖平臺——LoRA 360 ，大幅提升廣告圖片素材產(chǎn)出效率和豐富度，實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)力的全面解放。
從行業(yè)趨勢、消費(fèi)者洞察、創(chuàng)意生成、渠道優(yōu)化到客戶服務(wù)，AIGC將深刻影響營銷的產(chǎn)品、價格、渠道、推廣等全流程，幫助企業(yè)降本增效，帶來營銷生態(tài)的變革。以全場景伴隨式的智能營銷生態(tài)為根基，乘AIGC技術(shù)東風(fēng)，360智慧商業(yè)將廣泛、深入應(yīng)用360智能營銷云等創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)持續(xù)為各行業(yè)、企業(yè)輸出AIGC時代命題之下的、符合時代趨勢、走在行業(yè)前列的營銷解決方案。
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