三星憑借以用戶體驗為中心的戰(zhàn)略與引領AI、6G等未來技術發(fā)展獲得業(yè)界高度認可，品牌價值高達914億美元，
2023年11月21日，三星電子連續(xù)第四年榮膺全球品牌咨詢公司Interbrand評選的全球最佳品牌排行榜TOP5。Interbrand每年都會發(fā)布“全球最佳品牌”榜單，今年榜單中顯示，三星電子的品牌價值已達914億美元，同比去年增長4%。
盡管2023年全球范圍內IT行業(yè)需求疲軟，但三星所有業(yè)務的品牌價值依舊呈增長趨勢。Interbrand認為，三星品牌價值增長的關鍵因素主要來自以下方面：
·基于“One Samsung”戰(zhàn)略，持續(xù)不斷改善全球用戶體驗。
·通過公司廣泛的產品系列以及SmartThings，有效提升了設備連接的穩(wěn)定性，并進一步增強了游戲體驗。
·推動6G、人工智能(AI)、汽車、增強現(xiàn)實(AR)以及虛擬現(xiàn)實(VR)等創(chuàng)新技術的發(fā)展。
·所有產品線貫徹環(huán)保理念，持續(xù)加強在環(huán)境、社會和公司治理(ESG)領域的領導地位。
三星電子全球營銷中心負責人YH Lee表示：“盡管整體市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，但得益于全球消費者的支持，使得三星電子的品牌價值實現(xiàn)穩(wěn)定的增長。未來我們仍將致力于引領技術創(chuàng)新，打造優(yōu)質體驗，并持續(xù)推動可持續(xù)發(fā)展，力求成為用戶喜愛的品牌。”
SmartThings、高能游戲體驗、一流創(chuàng)新成果和ESG領導力推動三星品牌價值增長
去年年底，三星電子在全球營銷中心設立了消費者中心 (Direct-to-Consumer)，提供線上、線下一體化的產品體驗服務。此外，公司還設有CX-MDE中心，負責調試、改善生態(tài)產品之間的使用方式，進一步提高多設備產品之間的協(xié)同效應，打造更高質量的用戶體驗。
同時，與合作伙伴之間的良好關系，也是推動三星品牌價值在過去一年中增長的重要因素?；赟martThings，三星不僅實現(xiàn)了生態(tài)設備的互聯(lián)，同時也進一步加強了開放的合作伙伴關系，使得在三星旗下產品互聯(lián)互通的基礎上，引入了眾多第三方設備接入到三星生態(tài)中，為用戶提供更全面的生態(tài)體驗。此外，三星還與手機、平板、電視、個人電腦和顯示器等多個領域的公司建立了合作關系，并為消費者帶來了更加出色的游戲體驗。
在5G/6G、人工智能以及汽車等領域，三星著眼于未來用戶體驗，持續(xù)投資研發(fā)尖端技術。在半導體領域，三星憑借行業(yè)首創(chuàng)的12nm級DDR5 DRAM內存，以及在人工智能、汽車以及先進移動設備等多個前景廣闊行業(yè)的布局，受到了高度認可。
一直以來，ESG都是三星關注的焦點。三星在產品中增加了可回收材料的使用，例如在Galaxy S23系列和Galaxy Z Fold5與Galaxy Z Flip5中增加廢棄漁網、消費前再生鋁材、再生玻璃，以及水桶和PET瓶子等消費后再生塑料制成的零部件用量;在電視中開放太陽能電池遙控技術許可;在洗衣機中使用與Patagonia共同開發(fā)的Less Microfiber™ Filter過濾器，以及在SmartThings Energy中引入AI節(jié)能模式。
三星在以下業(yè)務領域獲廣泛認可
移動通信
·基于用戶洞察，在三星Galaxy S23系列上實現(xiàn)了影像技術與體驗的創(chuàng)新。
·通過開展“Join the Flip Side”活動，持續(xù)保持三星在折疊屏手機領域中的領先地位。
·與業(yè)界領先的游戲廠商合作，優(yōu)化Galaxy產品的游戲性能，鞏固在游戲行業(yè)中的地位。
·持續(xù)優(yōu)化產品的服務和易用性，例如三星Galaxy Buds上帶來的“環(huán)境音效”功能。
·推出Samsung Global Goals應用程序，引導Galaxy社區(qū)用戶參與到全球目標的各項活動當中。
網絡
·通過5G虛擬化無線接入網絡(vRAN)和開放式無線接入網絡(Open RAN)等先進技術引領5G創(chuàng)新。
·與全球頂級電信運營商建立穩(wěn)定的合作伙伴關系，鞏固三星在5G行業(yè)的地位。
·宣傳三星5G網絡技術的可持續(xù)性。
顯示器
·通過不斷的產品創(chuàng)新，進一步鞏固全球市場領導地位，例如：Neo QLED 8K和Micro LED。
·推出Odyssey Ark、Samsung Gaming Hub等創(chuàng)新產品，并與全球知名游戲流媒體服務平臺展開合作，鞏固三星在游戲行業(yè)的地位。
·推出Relumino模式，并與英國皇家盲人協(xié)會(RNIB)建立合作關系，進一步優(yōu)化無障礙體驗。
家電
·在冰箱、洗衣機等主要家電品類中，始終保持全球領先地位。
·基于顧客反饋，改善整個產品生命周期的用戶體驗。
·推出Bespoke系列定制產品，并攬獲CES創(chuàng)新獎、iF設計等眾多全球性獎項。
半導體
·推出12nm級DDR5 DRAM內存等業(yè)內首創(chuàng)產品，鞏固三星市場領導地位。
·加強在人工智能、汽車等當下高增長領域的合作關系
·將Exynos處理器的應用場景拓展至可穿戴設備和5G相關領域。
·為主要制造商生產的旗艦級智能手機供應ISOCELL傳感器，提高行業(yè)信譽
·持續(xù)加強ESG宣傳
·Interbrand發(fā)布的全球最佳品牌排行榜是全球歷史最悠久、最具公信力的品牌價值榜單之一。各品牌價值的評估結果，綜合了財務表現(xiàn)、品牌對消費行為的影響，以及品牌競爭力等多方面因素。
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