在2023年即將結束之際,有必要花些時間來探析2024年由技術驅(qū)動的行業(yè)趨勢以及最有可能對各大企業(yè)帶來影響的發(fā)展趨勢。鑒于過去幾年來發(fā)生了重大變化,2024年不太可能成為一個變革之年。此外,對于那些已經(jīng)采用了核心技術(包括現(xiàn)實世界和虛擬世界的技術)的企業(yè)來說,2024年將是優(yōu)勢更加凸顯的一年,因為這些企業(yè)可以進一步鞏固自身業(yè)務的穩(wěn)定性,為客戶提供更有價值的服務,而且不會因市場環(huán)境發(fā)生變化而變得脆弱。
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以下是來自Infor對于2024年機械設備行業(yè)的一些具體預測。
運營人員越來越多地使用人工智能和機器學習技術
2023年,ChatGPT的問世引起了眾多關注。這項技術引發(fā)了廣泛的探討,并激發(fā)了人們的期望,但許多活動還是在不同領域內(nèi)獨立開展。與此同時,一些具體的例子證實,機器學習技術能夠為運營活動提供洞察,給機械設備制造商帶來助益。根據(jù)具體的使用情況,通過人工智能和機器學習(AI/ML)可以提高生產(chǎn)效率、提升盈利能力以及增加收入,這一點已經(jīng)不再有爭議,并且將繼續(xù)變得更加易于實現(xiàn)。一些精英企業(yè)將以平臺為核心對業(yè)務進行靈活組合,并保持持續(xù)改進的心態(tài),確保在未來能夠進一步提升業(yè)績。
協(xié)作和互操作性是成功實現(xiàn)客戶服務目標的必選項
現(xiàn)實因素不斷擾亂供應鏈,增加制造商的運營和財務風險。為了應對成本上升,制造商更加努力地向供應商(特別是不太成熟地區(qū)的供應商)壓低單位價格,但這往往會導致一些意想不到的后果,如推升庫存水平、延誤運營和增加運輸成本等。
服務化將開辟新渠道和新市場
當前,在汽車行業(yè)內(nèi),成熟的電動汽車基礎設施、技術和“即服務”概念為機械設備制造商注入了轉型動力,因為制造商們希望基于傳統(tǒng)的全電動設備提供服務。在關注可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟的同時,采用服務化方法將使制造商能夠獲取大量的運營數(shù)據(jù)。這將有助于制造商進一步了解客戶如何使用其產(chǎn)品,進而在中長期內(nèi)更好地改進產(chǎn)品。
“近岸外包”和“友岸外包”將繼續(xù)增加
雖然初看之下,近岸外包的費用似乎要高于傳統(tǒng)外包模式,但從整體成本的角度來看,當綜合考慮到庫存陳舊化、加急運輸成本和質(zhì)量成本等所有因素時,兩者的成本幾乎持平。與此同時,近岸外包模式的靈活性更高,響應能力更強。此外,在近岸外包模式下,可通過建立安全的合作關系提升靈活性,降低供應鏈風險。
增材制造將適得其用
盡管早先關于采用增材制造(也稱為3D打印)的預測似乎有些夸大,但事實證明,這種制造方法非常適用于滿足特定的任務和材料需求。為了提高效率,將在研發(fā)、新產(chǎn)品導入、生產(chǎn)運營和質(zhì)量把控等各環(huán)節(jié)之間建立起高效的閉環(huán)數(shù)據(jù)流。這種閉環(huán)很可能會一直延伸到客戶端。通過這種閉環(huán)數(shù)據(jù)流,可以準確了解在什么情況下使用增材制造技術最為適合,并且隨著時間的推移,可以幫助企業(yè)放心地擴展增材制造技術的應用范圍。
迎接新的一年
那些已經(jīng)在信息和產(chǎn)品領域建立基礎平臺能力的企業(yè)將會發(fā)現(xiàn),在2024年會有越來越多的業(yè)務活動可以拓展。遵循強韌的方法將使效益實現(xiàn)最大化。然而,對于那些尚未邁出這一步的公司來說,現(xiàn)在是時候開始行動了。雖然現(xiàn)金成本看起來仍然較高,但是對于客戶需求相對較低的行業(yè)而言,可以利用這個理想的機會做出必要的改變。事實證明,那些能夠做到這一點的企業(yè)將能夠在市場中脫穎而出。
(作者：Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢高級總監(jiān)鹿崇)
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鹿崇先生畢業(yè)于清華大學管理信息系統(tǒng)專業(yè),現(xiàn)任Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢高級總監(jiān),在企業(yè)應用軟件領域有超過20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今,加入Infor之前,鹿崇先生曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問,還曾在迅達電梯擔任過項目負責人。
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