辦公室里，一切忙碌如常。
一位員工剛剛接到客戶緊急電話，明早必須到達(dá)外省項目現(xiàn)場給予支持。按照以前，知悉出差通知后，他要先發(fā)郵件寫明事由，等多位領(lǐng)導(dǎo)逐級回復(fù)郵件后，才能在訂票平臺上一一篩選機票、酒店。要滿足這么急迫的客戶需求，他不得不打電話催促領(lǐng)導(dǎo)審批。
但現(xiàn)在，他拿出手機，輸入出發(fā)地、目的地、出行回程日期和出差原因，就一鍵提交了出差申請。分鐘級秒批后，系統(tǒng)一目了然地顯示了差旅標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)最符合他出行計劃的航班、高鐵及酒店信息。他前后只花了幾分鐘，便完成了申請和預(yù)訂，并且出差回來后不用再花費時間一張張整理粘貼發(fā)票。
如此便捷的出差體驗，背后其實是深圳市今天國際物流技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“今天國際”)與華為(龍崗)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心共同探索差旅數(shù)字化變革的故事。
攜手華為云，開啟差旅管理云上嬗變之路
數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌，物流行業(yè)扶搖直上。今天國際作為一家專業(yè)的智慧物流、智能制造系統(tǒng)綜合解決方案提供商，公司業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋超過40個行業(yè)，成立5家分子公司，在全國10多個城市建立了分支機構(gòu)及區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心，擁有覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)服務(wù)體系。如此規(guī)模，可以想象，每天都有忙碌的員工穿梭在不同的城市之間，為拓展業(yè)務(wù)和為客戶提供服務(wù)而奔波。
然而隨著公司業(yè)務(wù)體量不斷擴(kuò)大，員工進(jìn)行客戶交流、巡場調(diào)研、項目支撐的頻率越來越高，需求場景也愈加復(fù)雜，這對今天國際的差旅管理工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。以數(shù)字化手段解決公司的差旅管理難題，成為了今天國際的迫切需求。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是技術(shù)與工具的智能化升級，更是企業(yè)業(yè)務(wù)的深入變革。深諳此道的今天國際，于2022年底牽手華為(龍崗)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心，依托華為云搭建一體化差旅管理平臺，正式開啟了差旅管理的云上嬗變之路。
一體化差旅管理平臺，讓智慧一路隨行
在今天國際的差旅管理變革中，保障流程合規(guī)管控、數(shù)據(jù)安全保密、業(yè)務(wù)提質(zhì)增效和員工體驗提升是至關(guān)重要的四個方面。基于此，今天國際先行在其旗下國家級專精特新“小巨人“企業(yè)——深圳市今天國際智能機器人有限公司，進(jìn)行一體化差旅管理平臺項目試點落地。華為(龍崗)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心助推今天國際整合內(nèi)部資源，打造了全要素、全鏈路、全方位、全流程的一體化差旅管理體系。
具體來說，差旅管理平臺通過梳理業(yè)務(wù)訴求及現(xiàn)狀，首先打通了今天國際內(nèi)部的眾多子系統(tǒng)，解決數(shù)據(jù)孤島問題，并協(xié)同企業(yè)多重職能，集中化地管理了差旅申請、審批、預(yù)訂、報銷、復(fù)核等行前、行中、行后的全流程，快速提升企業(yè)差旅全要素管理水平。同時，平臺以其搭載的華為云大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，內(nèi)置了多維業(yè)務(wù)洞察及用戶行為分析模型，與60多種分析報表。可視化看板讓今天國際的管理者實時掌握公司“錢花哪，人去哪，錢省哪”，輔助公司更加科學(xué)地做出財務(wù)決策。
不僅如此，今天國際通過一體化差旅管理平臺，搭建專屬商旅資源體系，降低約10%的差旅管理成本。另一方面，財務(wù)人員可節(jié)省大量時間，提升70%以上的工作效率——線上報銷、統(tǒng)一結(jié)算的方式，使他們無需再投入精力手動核對、發(fā)票驗真、歸檔整理。企業(yè)真正實現(xiàn)了全方位的降本增效。
從員工層面而言，一體化差旅管理平臺為他們提供了免墊資、免取票和免報銷的“三免”服務(wù)，加上分鐘級審批，員工們實現(xiàn)了拎包即行。此外平臺依托AI技術(shù)，賦能智能行程、智能語音、智能推薦、智能搜索等功能，讓智慧一路隨行，員工出行體驗大幅改善。7*24小時的全球化、全天候差旅服務(wù)保障，更是隨時解決差旅途中的問題。出差變得順心、安心、舒心，員工的滿意度自然隨之提升。
向云端，向智造
如今，華為(龍崗)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心提供的數(shù)字化差旅服務(wù)已經(jīng)在今天國際試行一年。全要素的精益管理、全方位的降本增效、全流程的智慧體驗，有效推動了今天國際整體的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
正如在2022年合作啟動儀式上，見證雙方攜手的深圳市龍崗區(qū)工業(yè)和信息化局副局長董魯所言：“今天國際與華為云的合作，是深圳市龍崗區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型良好成效的一個縮影。不僅會為企業(yè)帶來直觀效益,也將為其他行業(yè)提供有效參考?！?/p>
向云端，向智造。在未來，今天國際仍將攜手華為云，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，強化差旅變革深度，提升精益管控成效，并拓寬服務(wù)的廣度，將數(shù)字化的差旅管理模式拓展到整個集團(tuán)。華為(龍崗)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心作為深圳首個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心，也將依托于華為云的數(shù)字化賦能服務(wù)，以自身扎實的數(shù)字技術(shù)實力、強大的生態(tài)能力與豐富的解決方案落地經(jīng)驗，帶動龍崗區(qū)整體制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級、提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力，助力龍崗區(qū)成為創(chuàng)新驅(qū)動、應(yīng)用引領(lǐng)、生態(tài)活躍的全國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先地區(qū)。
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