融云Global IM UIKit正式上線!
面向全球化開發(fā)者，功能對(duì)標(biāo)國際巨頭社交產(chǎn)品、交互對(duì)齊海外用戶使用體驗(yàn)，覆蓋iOS、Android、Web三端，幫助出海開發(fā)者從底層便捷迅速地抹平海內(nèi)外用戶體驗(yàn)差異。
社交泛娛樂出海掀起熱潮，但對(duì)試圖開展全球化業(yè)務(wù)的開發(fā)者來說，拿著國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)海外市場(chǎng)，就像在題型變化的新考卷前翻閱舊參考答案，結(jié)果只能事倍功半。
融云Global IM UIKit是真正適配全球化業(yè)務(wù)的開箱即用社交組件方案，支持開發(fā)者一鍵切換中英文和暗夜模式，并在界面多個(gè)點(diǎn)位支持靈活配置。
此外，除了常見的API接口調(diào)用來實(shí)現(xiàn)自定義設(shè)置外，融云還提供了整個(gè)界面和核心組件的重寫自由，通過二級(jí)重寫、三級(jí)自定義從底層支持開發(fā)者更好應(yīng)對(duì)國際服的新考卷。
融云Global IM UIKit的重磅上線，背后是融云在全球化敘事主題下的服務(wù)模式思考，以及深厚技術(shù)儲(chǔ)備和成熟產(chǎn)品化能力的底氣支撐。
一、保留張力，讓渡自由
開展全球化業(yè)務(wù)，開發(fā)者需要消除被國內(nèi)社交產(chǎn)品塑造的習(xí)慣鋼印，更好地適應(yīng)海外用戶的體驗(yàn)偏好。但國區(qū)范圍內(nèi)，卻沒有出現(xiàn)相關(guān)新品。
也就是說，開發(fā)者有需求，但行業(yè)尚未給他們提供新的選擇。所以，融云推出專門面向全球化開發(fā)者的SDK，是對(duì)全球化通信服務(wù)的創(chuàng)造性推動(dòng)。
這也決定了融云Global IM UIKit是一款差異化特征鮮明的產(chǎn)品，也承載了融云作為專業(yè)通信服務(wù)商在PaaS產(chǎn)品上的底層思考和供給突破。
首先，打破“要什么給什么”的慣性。
將通信服務(wù)按照會(huì)話、聊天、玩法來做一個(gè)簡單劃分，會(huì)發(fā)現(xiàn)：相比更隨機(jī)多變的玩法需求，開發(fā)者對(duì)聊天、會(huì)話的社交底層需求更頻繁和剛性。
“予取予求”其實(shí)是一種底層策略上的懶惰，逃避對(duì)于服務(wù)本質(zhì)問題的思考。并且，一味滿足個(gè)別應(yīng)用的個(gè)性需求，在時(shí)間的積累下，服務(wù)功能體系勢(shì)必會(huì)被捆綁得大而全。
對(duì)服務(wù)商來說，這就像擲出一個(gè)回旋鏢，最后終將打回自己身上。因?yàn)檫@極易造成各種功能之間耦合不清爽，SDK包體尺寸飆升等結(jié)果。而附加的很多東西，并不是所有開發(fā)者都需要的，最終會(huì)變成服務(wù)負(fù)擔(dān)。
在產(chǎn)品上有所取舍，是融云長期觀察、分析和理解開發(fā)者的必然結(jié)果。融云Global IM UIKit抽取海內(nèi)外差異中具備通用性的功能和交互設(shè)計(jì)，確保對(duì)會(huì)話、聊天等核心服務(wù)的更徹底支持。比如，支持開發(fā)者通過1-3行代碼切換中英文和暗夜模式、是否隱藏對(duì)話框中的用戶頭像和昵稱、消息默認(rèn)定位到首條or最后一條未讀、是否已讀回執(zhí)等操作。
并且，在會(huì)話&消息列表導(dǎo)航欄、輸入框、會(huì)話&消息快捷操作區(qū)等點(diǎn)位均支持靈活配置。
如下圖社交App中，會(huì)話界面僅顯示對(duì)方頭像、點(diǎn)擊單條消息模糊聊天背景、顯示已讀信息位置等更靈活有趣的展現(xiàn)方式，就可以通過融云Global IM UIKit方便快捷地實(shí)現(xiàn)。
其次，把更多自由讓渡給開發(fā)者。
提供核心通用能力的同時(shí)，融云也致力于通過模塊化技術(shù)范式將更多開發(fā)自由讓渡給開發(fā)者，以保留向上探索更多創(chuàng)新和靈活性的可能。這主要體現(xiàn)在融云Global IM UIKit的二級(jí)重寫、三級(jí)自定義能力上。
二級(jí)重寫，在技術(shù)架構(gòu)中將IM對(duì)話的整個(gè)頁面(Module)和導(dǎo)航欄、輸入?yún)^(qū)、消息區(qū)等每個(gè)組件(Component)的重寫自由給到開發(fā)者，開發(fā)者可靈活自定義而不影響可用性。
Module、Component的二級(jí)重寫加上傳統(tǒng)的API自定義屬性，共同構(gòu)成了融云Global IM UIKit的三級(jí)自定義特性，支持開發(fā)者便捷地進(jìn)行更多個(gè)性化設(shè)定。
一鍵切換、二級(jí)重寫、三級(jí)自定義共同構(gòu)成了融云本次產(chǎn)品更新的一個(gè)核心思路——“精簡+自由”。保證服務(wù)基座的穩(wěn)定性和可靠性，同時(shí)提供產(chǎn)品張力和開發(fā)自由，滿足全球化開發(fā)者層層遞進(jìn)的需求組合。
二、底層穩(wěn)定，輸出任性
GenAI時(shí)代，如何將傳統(tǒng)用戶旅程和AI原生體驗(yàn)結(jié)合，并引導(dǎo)用戶上手體驗(yàn)是關(guān)鍵。而以對(duì)話為交互基礎(chǔ)的體驗(yàn)是用戶最能接受的方式，這無疑將進(jìn)一步放大IM對(duì)話的勢(shì)能范圍。
不少開發(fā)者實(shí)踐反饋，在AI賦能之下，真正耗費(fèi)研發(fā)時(shí)間的反而是那些AI無關(guān)的工作——比如UI設(shè)計(jì)，這是將Demo變成產(chǎn)品的關(guān)鍵。
融云已經(jīng)將這部分工作也進(jìn)行了全盤考慮，提供封裝了UI的SDK，無需開發(fā)者耗費(fèi)額外工作量。
這也是融云Global IM UIKit的另一層要義——“提效”。
無論是封裝UI的開箱即用性，還是一行代碼即可實(shí)現(xiàn)多處參數(shù)切換的集成便捷性，無一不是研發(fā)提效的具象結(jié)果。這賦予了融云Global IM UIKit國內(nèi)其他服務(wù)和產(chǎn)品無法匹敵的高效率。而與二級(jí)重寫、三級(jí)自定義代表的產(chǎn)品張力相結(jié)合，融云Global IM UIKit還將給產(chǎn)品迭代提供拋卻沉重歷史包袱的舒適節(jié)奏。
這對(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì)和底層能力有更大的考驗(yàn)，也是融云產(chǎn)品化能力扎實(shí)的表現(xiàn)。正是在堅(jiān)實(shí)的底層技術(shù)基礎(chǔ)上，融云的“任性”輸出才更游刃有余。
2016年伴隨開發(fā)者出海走上全球化之路伊始，融云的理想是用一張覆蓋全球233個(gè)國家和地區(qū)的通信大網(wǎng)支撐中國開發(fā)者出海掘金。
隨著社交泛娛樂產(chǎn)品成為中國企業(yè)出海的高亮賽道，大批中國產(chǎn)品在全球高價(jià)值地區(qū)成功破局，作為30萬+ App背后的通信云力量，融云重新定義了愿景邊界——提升全球各地用戶的“最后一公里”通信體驗(yàn)。
基于此目標(biāo)，融云不斷對(duì)全球通信網(wǎng)進(jìn)行迭代，在全球擁有8個(gè)數(shù)據(jù)中心、數(shù)千加速節(jié)點(diǎn)，通過整體智能調(diào)度保證鏈路連接速度和質(zhì)量，在海外新興市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)受限地區(qū)也有更好表現(xiàn)。
迄今為止，融云日消息峰值高達(dá)2218億，且保證消息不丟、不重、不亂序，全球范圍內(nèi)端到端延遲低于100ms，適配全球3000余款機(jī)型，SDK崩潰率低于萬分之一。
在產(chǎn)品上，融云也一直保持著即時(shí)通訊云領(lǐng)創(chuàng)品牌的產(chǎn)品力連貫性，一直緊跟市場(chǎng)、引領(lǐng)行業(yè)。
比如，隨著直播場(chǎng)景的爆發(fā)，開創(chuàng)聊天室屬性來滿足直播間互動(dòng)和語聊房麥位管理的需求;洞察到Discord實(shí)時(shí)社區(qū)在用戶泛化和社交模式的先進(jìn)性，行業(yè)首家發(fā)布超級(jí)群產(chǎn)品，并在二次元社交、游戲社區(qū)、地區(qū)運(yùn)營等多個(gè)場(chǎng)景落地實(shí)踐。
本次融云Global IM UIKit的發(fā)布，減少甚至直接消除了出海產(chǎn)品在社交體驗(yàn)上的“排異”表現(xiàn)，貼合海外用戶的交互需求，又保留了探索創(chuàng)新設(shè)計(jì)的靈活性，將讓上線出海應(yīng)用變得更簡單。
于融云而言，隨著出海業(yè)務(wù)實(shí)踐的豐富和全球伙伴關(guān)系的深化，對(duì)海外市場(chǎng)和用戶的洞察最終都將濃縮至其越來越豐富的全球化產(chǎn)品矩陣上。也是在這個(gè)過程中，融云真正跨過了立足國內(nèi)、走向海外的出海階段，邁向了立足全球、遍地開花的全球化新階段。
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