戀愛模擬游戲如何留住玩家?網(wǎng)易云商打造“跨次元”的交互體驗(yàn)

《完蛋!我被美女包圍了!》在過(guò)去的一個(gè)月里有多火爆?霸榜steam,沖上熱搜,拉動(dòng) A 股,更令人驚詫的是,它居然還只是款小成本投入的戀愛題材互動(dòng)影視游戲。

圖:端游《完蛋!我被美女包圍了!》六位女性主角

直男玩樂(lè)了,從業(yè)者看懵了,關(guān)于《完蛋》取得現(xiàn)象級(jí)成功的原因分析已經(jīng)有很多,恰巧網(wǎng)易云商近期剛服務(wù)了多家戀愛模擬類的游戲客戶,所以想聊聊,戀愛模擬游戲究竟如何構(gòu)建出令玩家難以自拔的沉浸式體驗(yàn)?

戀愛模擬游戲誕生的初衷:讓玩家得到“替代性滿足”

游戲通過(guò)精巧的玩法機(jī)制與虛構(gòu)內(nèi)容設(shè)計(jì),來(lái)觸發(fā)玩家內(nèi)心豐富的情感,而受到外界影響產(chǎn)生的多種情感、想法、決策相融合,就形成了玩家的游戲“體驗(yàn)”。對(duì)于戀愛模擬游戲來(lái)說(shuō),它誕生的初衷是響應(yīng)人們渴望愛情這種親密關(guān)系的本能,創(chuàng)造出高度模擬真實(shí)的戀愛體驗(yàn),讓玩家得到一種“替代性滿足”。

玩家之所以尋求“替代”,主要原因在于現(xiàn)實(shí)中的缺失需求(安全、歸屬、尊重……)得不到滿足,內(nèi)心隨之產(chǎn)生一種受挫感,一方面對(duì)于自身感到不滿——希望自己具備某些性格特質(zhì)、掌握某些能力特長(zhǎng)、擁有更理想的工作/生活條件等等,另一方面對(duì)于尋找伴侶的過(guò)程或當(dāng)前伴侶關(guān)系感到不滿——社會(huì)/工作/生活壓力太大、難以遇上預(yù)期的理想對(duì)象、戀愛關(guān)系的維系成本太高、戀愛過(guò)程平淡無(wú)趣等等。

因此,網(wǎng)易云商注意到戀愛模擬游戲往往有一些顯著的共性:

第一,無(wú)論玩家角色的設(shè)定如何,都能成為世界的焦點(diǎn),輕易受到眾星捧月般的偏愛;第二,迎合多元群體喜好的標(biāo)簽化人物設(shè)定,比如:魅惑魔女、清純女生、霸道總裁、陽(yáng)光男孩等等;

第三,即時(shí)且強(qiáng)有力的反饋,無(wú)論是一張立繪、一條語(yǔ)音還是一段動(dòng)畫,玩家行為總能得到令人心動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

圖:具有代表性的戀愛游戲玩家反饋

玩家在游戲構(gòu)建的烏托邦里,可以拋開精神負(fù)擔(dān)享受充滿新鮮感的戀愛關(guān)系,進(jìn)而向游戲角色投射更多自己的思想與情感。所以,我們不難理解這句調(diào)侃:“不是現(xiàn)實(shí)戀愛談不起,而是 42 塊的電子愛情更有性價(jià)比”。

戀愛模擬游戲留住玩家的關(guān)鍵:設(shè)計(jì)豐富的玩法

戀愛模擬游戲依靠生動(dòng)的美術(shù)、文本、音畫演出來(lái)具象化玩家心目中的理想伴侶,這個(gè)形象的呈現(xiàn)形式可以是2D 紙片人、3D 模型或是真人演員,它們各有優(yōu)勢(shì),但制作團(tuán)隊(duì)往往要在“真實(shí)”和“虛構(gòu)”中做出巧妙的平衡:二次元提供夢(mèng)幻般的抽離感,而三次元強(qiáng)化了真實(shí)感,卻也可能讓玩家無(wú)法免除現(xiàn)實(shí)世界中的局促和顧慮。

在《完蛋》中,制作組精心挑選的美女演員搭配專業(yè)的影視拍攝手法,無(wú)疑讓玩家更容易臉紅心跳。同時(shí),被玩家戲稱為“年度最佳科幻”的六位優(yōu)質(zhì)女性倒追欠債失意男主的“爽文”設(shè)定,又給了玩家最直白最強(qiáng)烈的情感刺激。這么一來(lái),“現(xiàn)實(shí)”所帶來(lái)的“尷尬”和“荒謬”很大程度上又被消解了。

圖:端游《完蛋!我被美女包圍了!》以第一人稱視角游玩

當(dāng)游戲角色擁有了充滿魅力的設(shè)定后,還需要讓他們和玩家一起經(jīng)歷成長(zhǎng),不斷加深情感羈絆。具體的玩法設(shè)計(jì)有很多,比如:戰(zhàn)斗、養(yǎng)成、約會(huì)等等,但其中的關(guān)鍵在于劇情或任務(wù)要能拓寬角色形象的維度、驅(qū)動(dòng)感情的發(fā)展。玩家當(dāng)然希望自己傾慕的對(duì)象是立體多面的、能持續(xù)提供新鮮感的寶藏男/女孩,而且機(jī)械性的重復(fù)將極大地消耗玩家的興致和專注力,只有在一段段的故事中,雙方從相識(shí)到相知,經(jīng)歷起起落落,創(chuàng)造獨(dú)有的共同記憶,這份感情才更顯得珍貴,歡樂(lè)、悲傷、哀愁等等復(fù)雜情緒交織在一起才更加刻骨銘心。

圖:手游《時(shí)空中的繪旅人》中某主線劇情截圖

跨越次元的互動(dòng)電話,打造戀愛模擬游戲全新體驗(yàn)

隨著技術(shù)的進(jìn)步,很多戀愛模擬游戲也嘗試在交互上突破次元壁,給玩家更真實(shí)的陪伴體驗(yàn)。

以09 年起 Konami 相繼在 NDS 和 3DS 上推出的日本國(guó)民戀愛游戲(男性向,即 Galgame )《 Love Plus(愛相隨)》系列為例,開發(fā)者充分利用掌機(jī)平臺(tái)的特性創(chuàng)造了許多令人印象深刻的玩法:與現(xiàn)實(shí)時(shí)間同步的約會(huì)日程以及每天觸發(fā)的隨機(jī)事件;通過(guò)觸摸屏模擬情侶間的親密舉動(dòng);使用麥克風(fēng)進(jìn)行親昵對(duì)話;使用攝像頭與女友合影……在那個(gè)智能手機(jī)還尚未普及的年代,這些開創(chuàng)性的玩法給玩家?guī)?lái)了極大的震撼,游戲中的虛擬角色不再僅僅是紙片人,她們真正成為了陪伴玩家成長(zhǎng)的精神伴侶。

圖:掌機(jī)游戲《New Love Plus》游戲互動(dòng)界面

這些巧妙的交互玩法后續(xù)也在很多游戲中得到了拓展,它們本質(zhì)上都是在創(chuàng)造虛擬與現(xiàn)實(shí)的交匯點(diǎn)。如今模擬真實(shí)通訊的電話、短信系統(tǒng)已經(jīng)是戀愛模擬游戲的標(biāo)配?!稇倥c制作人》(女性向,屬于乙女游戲)中也推出了廣受好評(píng)的“陪伴系統(tǒng)”,讓游戲角色成為了玩家生活的一部分,用這份“陪伴感”牢牢俘獲了上班族和學(xué)生黨的心。

圖:手游《戀與制作人》陪伴系統(tǒng)

還有一種效果拔群、實(shí)施簡(jiǎn)捷靈活的交互玩法——“互動(dòng)來(lái)電”,即通過(guò)智能外呼/呼入機(jī)器人系統(tǒng)給玩家撥出或支持玩家主動(dòng)呼入,從而和游戲角色進(jìn)行交互的定制化語(yǔ)音電話。這里分享一個(gè)案例。在女性向戀愛模擬手游中有所謂“四大國(guó)乙”,而今年正式發(fā)行的《奇點(diǎn)時(shí)代》扛著“首款男性向戀愛養(yǎng)成手游”的大旗成功斬獲了一眾男性玩家。為了讓玩家享受沉浸式的游玩體驗(yàn),制作組在音畫演出和配音配樂(lè)上堆足了猛料:主線全語(yǔ)音、上千張手繪動(dòng)畫、上百種細(xì)膩的角色表情動(dòng)畫、數(shù)十首原創(chuàng) BGM、十幾首插曲……這些聲音、畫面都成了牢牢連接游戲和玩家內(nèi)心的紐帶。

前一陣的七夕活動(dòng)期間,《奇點(diǎn)時(shí)代》團(tuán)隊(duì)再次大膽創(chuàng)新,和網(wǎng)易云商完成了一次成功的營(yíng)銷合作,讓四位女主角為玩家們撥去“跨越次元”的心動(dòng)電話。

圖:手游《奇點(diǎn)時(shí)代》四位主角宣傳圖

活動(dòng)聽來(lái)簡(jiǎn)單,但執(zhí)行細(xì)節(jié)中蘊(yùn)含巧思。首先,本次活動(dòng)中的四位女主的問(wèn)候話術(shù)都經(jīng)過(guò)精心策劃,既呼應(yīng)活動(dòng)主題又能體現(xiàn)角色性格特征,并且由聲優(yōu)親自錄制;其次,每一次和玩家間的主動(dòng)交互都很容易影響到他們心中對(duì)游戲品牌印象,因此在正式大規(guī)模外呼前,網(wǎng)易云商的訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多次測(cè)試調(diào)優(yōu),避免線路接通、通話質(zhì)量、交互體驗(yàn)上出現(xiàn)瑕疵;最后,網(wǎng)易云商還在每通外呼前搭配了來(lái)電告知閃信(在用戶手機(jī)振鈴時(shí)進(jìn)行閃信通知,為用戶展示來(lái)電主體身份信息,可有效降低用戶對(duì)未知來(lái)電的疑慮,增強(qiáng)用戶信任度),從而讓玩家能夠放心、及時(shí)、滿懷驚喜地接聽這通“跨次元”來(lái)電。

最終,基于智能外呼系統(tǒng),單日高達(dá)20 萬(wàn)通電話集中呼出,為本次活動(dòng)的口碑傳播積蓄了強(qiáng)勁的勢(shì)能,久未登陸游戲的玩家接到電話后,回流率達(dá)到了 4.8%。同時(shí),活動(dòng)在微博話題中引發(fā)了廣泛的討論,這通突然“闖入”真實(shí)世界的“跨次元”來(lái)電為玩家們提供了巨大的情緒價(jià)值,也幫助《奇點(diǎn)時(shí)代》實(shí)現(xiàn)了一次成功的品牌營(yíng)銷。

圖:手游《奇點(diǎn)時(shí)代》七夕活動(dòng)期間微博評(píng)論區(qū)節(jié)選

除此之外,近年來(lái)VR 頭顯設(shè)備技術(shù)愈發(fā)成熟,戀愛模擬游戲的沉浸式體驗(yàn)已經(jīng)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)革命性的飛躍。比如 19 年韓國(guó) Smilegate 開發(fā)的《 Focus on You 》就讓玩家能夠身臨其境地和虛擬伴侶度過(guò)一段美好的夏日時(shí)光。盡管 VR 交互體驗(yàn)非常新穎,可這類游戲畫面仍然比較粗糙,玩法也相對(duì)單一,暫時(shí)無(wú)法持續(xù)地打動(dòng)玩家。不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,VR 戀愛模擬游戲仍然擁有著巨大的想象空間。

圖:VR游戲《Focus on You》游戲畫面

乙游圈有一句很有意思的評(píng)論:“我們談了一場(chǎng)永不分手的戀愛,代價(jià)是永不相見”。毫無(wú)疑問(wèn),戀愛模擬類游戲基于不斷進(jìn)步的技術(shù)手段和創(chuàng)新的玩法設(shè)計(jì),用沉浸式的體驗(yàn)填補(bǔ)了當(dāng)代年輕人內(nèi)心的空缺,在虛構(gòu)和真實(shí)之間,它提供了一種純粹的快樂(lè),或許玩家也從中獲得了精神力量和內(nèi)心成長(zhǎng)。

伴隨著AIGC 和 XR 技術(shù)的發(fā)展成熟,像科幻電影《她》中描繪的一樣,未來(lái)倘若出現(xiàn)具有獨(dú)立人格的人工智能,而虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊界也變得模糊,那時(shí)還會(huì)存在所謂戀愛“游戲”嗎?

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