當(dāng)AI正式進(jìn)入我們的生活當(dāng)中，世界就隨之迎來(lái)了巨變，它加快了工作與生活的效率，帶來(lái)前所未有的便捷。而隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI很快就將要進(jìn)入一個(gè)新的紀(jì)元——AGI時(shí)代。那么未來(lái)的企業(yè)發(fā)展，將如何變化呢?
一、今時(shí)的AI已超乎你的想象
近年來(lái)，人們對(duì)AI的討論越來(lái)越多，AI也越來(lái)越貼近我們的生活。從2016年Aphla GO一代戰(zhàn)勝李在石，到ChatGPT的誕生，再到AI繪畫(huà)席卷各大社交平臺(tái)，我們可以很明顯地感受到AI在逐漸強(qiáng)大，強(qiáng)大到有人已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心人工智能會(huì)不會(huì)取代人類工作，甚至像系列電影《終結(jié)者》里一樣直接取代人類。
目前的人工智能技術(shù)已經(jīng)超出了我們最開(kāi)始的想象和預(yù)期，并且在方方面面都有涉及。在人力資源領(lǐng)域，AI的職能不容忽視。TA可以參與招聘全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于完成招聘前的歷史大數(shù)據(jù)分析并給出計(jì)劃，招聘中的簡(jiǎn)歷解讀和篩選，招聘后的人崗匹配的數(shù)據(jù)分析等等。
二、在不久的未來(lái)，將會(huì)實(shí)現(xiàn)人工智能的一大跨越
隨著人工智能的快速發(fā)展，人類已經(jīng)逐漸逼近第一個(gè)AGI的出現(xiàn)了。
DeepMind聯(lián)合創(chuàng)始人，首席AGI科學(xué)家Shane Legg在不久前的訪談中表示：他確信人類大概有50%的概率能夠在2028年成功開(kāi)發(fā)出第一個(gè)AGI。
什么是AGI?AGI是Artificial General Inteligence的簡(jiǎn)稱，也可以說(shuō)是通用人工智能或超級(jí)人工智能，它能夠執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，完全模仿人類智能的行為。AGI被認(rèn)為是AI的更高層次，實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我改進(jìn)、自我調(diào)整，進(jìn)而解決任何問(wèn)題而不需要人為干預(yù)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，AGI是一種能力遠(yuǎn)大于AI的高級(jí)人工智能。相對(duì)于AI而言，開(kāi)發(fā)出AGI是人工智能領(lǐng)域的一大“質(zhì)”的飛躍。
AGI與AI相比“質(zhì)”的飛躍體現(xiàn)在何處?
雖然二者同屬于人工智能形態(tài)，但AI是工具，一個(gè)可以執(zhí)行人類命令和實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的程序;而AGI將會(huì)有獨(dú)立作出決策的能力，不僅是執(zhí)行預(yù)先設(shè)定好的程序，而需要理解所面臨的問(wèn)題。從死板的工具，變得有了一定的思考能力。
雖然AI和AGI存在著本質(zhì)的區(qū)別，但它們的主要工作都是幫助人類更好地生活與工作。例如：在人力資源方面，無(wú)論是AI或是AGI都需要平衡各相關(guān)方的利益，協(xié)助人類完成招聘工作，并做好事后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更新幫助下一次招聘……合理運(yùn)用AI或AGI，讓人力資源更簡(jiǎn)單、更高效。
三、量的累積，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍
與目前狹義、簡(jiǎn)單的AI相比，AGI需要能夠在多個(gè)認(rèn)知領(lǐng)域進(jìn)行推理和學(xué)習(xí)，那么想要實(shí)現(xiàn)AGI仍然需要面臨許多的挑戰(zhàn)，如構(gòu)建世界模型、進(jìn)行因果推理等。
想要質(zhì)的飛躍，就要有量的累積。一步一步腳踏實(shí)地，在各個(gè)領(lǐng)域與AI的結(jié)合運(yùn)用是成功蛻變必不可少的環(huán)節(jié)。而人力資源與AI的結(jié)合也是其間的關(guān)鍵一環(huán)。
人力資源是企業(yè)用人的保障和前提，在人力資源領(lǐng)域結(jié)合AI能夠幫助各行各業(yè)尋找優(yōu)秀的人才。
梧桐數(shù)字員工，金柚網(wǎng)梧桐范式系列科技產(chǎn)品之一，一款引領(lǐng)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)智能化時(shí)代的AI生產(chǎn)力工具。作為業(yè)界首家探索企業(yè)內(nèi)部工作效能和業(yè)務(wù)效能的雙重生產(chǎn)力場(chǎng)景工具，基于AI大語(yǔ)言模型，擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)檢索能力，搭建企業(yè)私有化數(shù)據(jù)的集成平臺(tái)和訓(xùn)練平臺(tái)，具備數(shù)據(jù)讀取和快速處理能力，以及對(duì)非結(jié)構(gòu)化文檔知識(shí)的識(shí)別能力，以對(duì)話模式廣泛應(yīng)用于企業(yè)，全面提升員工效能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)獲客和服務(wù)能力。
該產(chǎn)品涵蓋兩大板塊：一是數(shù)字員工，提升企業(yè)工作效能，提供數(shù)據(jù)分析、PPT制作、人崗匹配、文案大師等近50款工具，還可基于平臺(tái)自定義功能創(chuàng)造更多場(chǎng)景;二是數(shù)字客服，聚焦企業(yè)業(yè)務(wù)能力延伸，連接系統(tǒng)數(shù)據(jù)、知識(shí)文檔，創(chuàng)建售前咨詢、售后客服、咨詢專家等角色，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在AI蛻變成長(zhǎng)為AGI的過(guò)程中，AI需要深入各個(gè)領(lǐng)域，被各行各業(yè)靈活運(yùn)用，如此才能克服那還無(wú)法確定的50%。人工智能的發(fā)展和飛躍仍需任重而道遠(yuǎn)，未來(lái)人工智能會(huì)發(fā)展到何種地步，我們依然保持暢想、翹首以盼，人工智能需要走的路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)，但充滿無(wú)限可能性。
未來(lái)，金柚網(wǎng)將加速推進(jìn)人工智能技術(shù)在人力資源場(chǎng)景的應(yīng)用，深化在餐飲、零售、物流、醫(yī)藥、智能制造等行業(yè)的人力資源解決方案落地，助力HR更好地與業(yè)務(wù)協(xié)同，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程;與此同時(shí)，金柚網(wǎng)始終堅(jiān)持“以人為本”，站在人的角度，為員工提供有溫度的服務(wù)。
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