7月11-12日，中信證券“相信消費的力量”大消費產(chǎn)業(yè)主題論壇在上海凱賓斯基大酒店隆重舉行。此次論壇由中信證券消費產(chǎn)業(yè)首席分析師姜婭擔任主持工作，邀請了包括豐瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐、嘉御資本創(chuàng)始人衛(wèi)哲、達晨財智總經(jīng)理徐淵在內(nèi)的20余位產(chǎn)業(yè)重磅嘉賓、70余家上市企業(yè)與會交流，共同展望中國消費趨勢。攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明作為特邀嘉賓出席此論壇并發(fā)表《數(shù)字技術，賦能酒店下一個未來》主題演講，與一眾行業(yè)大咖探討數(shù)字化賦能酒店產(chǎn)業(yè)的無限可能。
| 攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明發(fā)表主題演講
01消費韌性逐漸顯現(xiàn)
喚醒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化價值會議認為，消費是永恒的投資主題。雖然當前消費總體呈現(xiàn)弱復蘇態(tài)勢，但我國居民仍然保持收入長期提升的趨勢，這是推動消費穩(wěn)健增長的基礎力量。并且隨著宏觀經(jīng)濟逐步修復和政策潛在支持，消費的韌性正逐步顯現(xiàn)。酒店產(chǎn)業(yè)作為消費升級的應用高地，擁有廣闊的市場規(guī)模和消費人群，為新技術落地生根提供了最佳場景。
例如，2023年中國旅游市場在疫后全面回血，“享受型消費”持續(xù)回顧，隨之帶動了酒店產(chǎn)業(yè)的全新繁榮。在新消費生態(tài)環(huán)境下，以“便捷化、社交化、體驗化”為特色的智能酒店已然成為酒店業(yè)冉冉升起的新星，備受新一代消費者追捧。而企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的側重點逐步傾向于管理模式創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新和組織架構的創(chuàng)新，偏向于多跨協(xié)同、數(shù)據(jù)驅(qū)動、業(yè)財合一的價值實現(xiàn)，這也成為了酒店行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的必然趨勢。
| 攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明發(fā)表主題演講
02攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明
數(shù)字技術，賦能酒店下一個未來攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明在論壇發(fā)言中表明：“酒店行業(yè)未來的競爭，更多的還是整體數(shù)字化運營能力的競爭。而酒店數(shù)智化的競爭力最主要體現(xiàn)在管理用數(shù)據(jù)說話，以數(shù)據(jù)來驅(qū)動管理做決策和快速反應，我們就能夠提高能效、提高品效，最終回歸到經(jīng)營管理的本質(zhì)，提高利潤。現(xiàn)在許多酒店做智能化存在一個通病，就是在酒店實際應用中投入了智能化的設備或者系統(tǒng)，但結果并沒有產(chǎn)生實際能效，也就是系統(tǒng)之間沒有產(chǎn)互聯(lián)互通，無法進一步挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。”
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03 UData酒店數(shù)智化管理系統(tǒng)
解決數(shù)據(jù)使用的最后一公里難題攜住科技作為國內(nèi)首創(chuàng)強電客控的領軍企業(yè)，依托自身全棧式的產(chǎn)品服務打造了一套“硬件為骨，軟件為翼”的 OMS 系統(tǒng)——U Data數(shù)智化管理平臺，作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)應用之間的橋梁，第一目標是解決數(shù)據(jù)使用的最后一公里問題。
| 示意圖 具體頁面以實際為準
U Data數(shù)智化管理平臺不僅可以使設備實現(xiàn)自我管理，有效杜絕人工管理時效低、精準度差;還可以進行設備互動數(shù)據(jù)反饋，成為人員管理公正客觀的標準;同時幫助酒店提升包括飛房、能耗、保潔等十幾項業(yè)務，助力酒店快速實現(xiàn)客人、客房、業(yè)務、設備、管理的在線化。未來，還將繼續(xù)搭載輿情管理版塊，通過對住中住后評價的雙向追蹤，提升酒店社交影響力。除此之外，U Data數(shù)智化管理平臺還能夠面向不同客群提供定制化服務，實現(xiàn)運營和管理上的降本增效，同時極大提升酒店自身的數(shù)字化營銷能力，真正提升智慧酒店的品牌拉力。
中國酒店數(shù)字化的能力已經(jīng)處于世界前列，在不久的未來，也必將走出國門影響世界。攜住科技作為酒店數(shù)智化戰(zhàn)略服務商，將依托自身前沿科技驅(qū)動酒店行業(yè)技術革命，持續(xù)深耕AIoT+SaaS賽道，以卓越的產(chǎn)品和服務，不斷改變世界!
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