中國(guó)的智慧醫(yī)療模式,是一種創(chuàng)新型的醫(yī)療模式,通過(guò)建立線上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層社區(qū),使得居民可以更加便捷地獲得醫(yī)療服務(wù)。這種模式的出現(xiàn),為緩解醫(yī)療資源緊張問(wèn)題提供了新的思路和途徑。
為更好地推進(jìn)智慧醫(yī)療的建設(shè),我國(guó)醫(yī)療健康企業(yè)圓心科技構(gòu)建了一套貫通診前、診中、診后的全病程患者服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并針對(duì)醫(yī)院端、患者端、支付端等各個(gè)端口不斷升級(jí),更好地為醫(yī)療生態(tài)賦能。
對(duì)醫(yī)院端來(lái)說(shuō),圓心科技通過(guò)技術(shù)手段賦能醫(yī)院,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智能化及優(yōu)化其運(yùn)營(yíng), 協(xié)助醫(yī)院積極管理、協(xié)調(diào)及追蹤患者的整個(gè)治療及康復(fù)流程。舉例來(lái)說(shuō),圓心科技可以幫助醫(yī)生和科室更好地做患者管理,在醫(yī)生層面,通過(guò)圓心醫(yī)互,患者可以掃二維碼加入醫(yī)生的個(gè)人工作室,和醫(yī)生形成一對(duì)一的關(guān)聯(lián)關(guān)系。醫(yī)生可以自主選擇所需要的交互功能,從而更好地為患者服務(wù);在科室層面則主要是通過(guò)全病程管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。圓心科技可以提供HIS對(duì)接模式和SAAS模式,將多區(qū)共管、MDT服務(wù),呼叫中心等服務(wù)加入其中,滿足跨科室跨院區(qū)等,多師共管地為患者提供定制化管理方案。
對(duì)患者端來(lái)說(shuō),圓心科技不斷提升服務(wù)水平,以更專業(yè)、更規(guī)范、更便利的服務(wù)來(lái)滿足患者的院外購(gòu)藥需求。在全國(guó)圓心藥房網(wǎng)絡(luò)中,圓心科技打造了一個(gè)專業(yè)的藥師服務(wù)團(tuán)隊(duì),截至2023年6月30日,圓心診所藥師團(tuán)隊(duì)由628名專業(yè)藥師組成,包括34名經(jīng)MTM和CMTM認(rèn)證的藥師,而單個(gè)藥房平均配備約兩名專業(yè)藥師。專業(yè)的內(nèi)部藥師和醫(yī)務(wù)人員向患者提供各種專業(yè)服務(wù),如處方審核、輸注服務(wù)、用藥管理及藥師咨詢。此外,為統(tǒng)一專業(yè)藥房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升患者體驗(yàn),圓心科技推出圓心服務(wù)時(shí)刻十八式,覆蓋進(jìn)店接待、咨詢服務(wù)、購(gòu)藥咨詢、智慧醫(yī)院就診、專業(yè)審核等總共十八個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范。
最后,針對(duì)于支付端,圓心科技又建立了創(chuàng)新保險(xiǎn)技術(shù)平臺(tái)圓心惠保,專注于新特藥設(shè)計(jì)的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品、普惠型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、帶病體保險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。截至2023年6月30日,圓心科技為177家保險(xiǎn)公司及八家再保險(xiǎn)公司提供服務(wù)、與保險(xiǎn)公司合作推出40余款新特藥保險(xiǎn)產(chǎn)品、協(xié)助在超過(guò)120個(gè)城市推出普惠型商業(yè)健康保險(xiǎn),并分銷合計(jì)57項(xiàng)健康險(xiǎn)產(chǎn)品,管理58.3百萬(wàn)份保單。
總結(jié)來(lái)說(shuō),圓心科技圍繞就醫(yī)、用藥、保險(xiǎn)三個(gè)模塊構(gòu)建起了全周期的醫(yī)療健康服務(wù),不僅滿足了患者對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求,也將推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療健康服務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),而未來(lái),借助智慧醫(yī)療的發(fā)展,圓心科技還將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心的理念,不斷優(yōu)化升級(jí),最終致力于讓患者治療康復(fù)效果更優(yōu)、就醫(yī)成本更低、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更輕。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化,圓心科技上市之路也將愈發(fā)順暢。
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