中國消費者協(xié)會的“慧眼計劃”將直接為消費者提供品牌真假鑒別服務(wù)，以進一步推進知識產(chǎn)權(quán)保護，維護消費者的合法權(quán)益。
“慧眼計劃”是中消協(xié)于2022年3月4日啟動的一項計劃，旨在通過與品牌方、專業(yè)鑒別機構(gòu)等合作建立商品真?zhèn)舞b別機制，為各級消協(xié)組織調(diào)解消費者投訴以及開展消費監(jiān)督工作提供支撐。此次服務(wù)的擴展，不僅能夠幫助消費者解決真假難題，還能進一步增強消費者的購買信心，促進消費市場的健康發(fā)展。
在鑒別服務(wù)范圍內(nèi)，消費者可以獲得免費鑒別券，并通過掃描中消協(xié)提供的二維碼，按照操作流程及要求的提示，上傳商品必要部位的照片，例如商標(biāo)、銘牌、拉鏈等。品牌鑒別支持單位將根據(jù)相關(guān)圖片為商品真假鑒別提供技術(shù)支持，并向消費者提供初步鑒別報告。
值得一提的是，得物App已成為中消協(xié)首家鑒別技術(shù)支持單位。得物App通過開創(chuàng)性地推出“先鑒別，后發(fā)貨”的購物流程，創(chuàng)新了電商交易，為消費者打造了更加放心的線上消費體驗。此次加入“慧眼計劃”，得物App將以其專業(yè)的鑒別能力，為消費者提供更全面、可靠的服務(wù)。
除了得物App，其他有實力的第三方鑒別平臺也在積極參與“慧眼計劃”，共同探索破解鑒別難題，建立商品真?zhèn)舞b別機制。這些機構(gòu)的參與，將有助于提高整個消費市場的誠信度，為消費者提供更加可靠的選擇。
此次“慧眼計劃”的推出，是中消協(xié)積極響應(yīng)“提振消費信心”的號召，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，滿足人民對美好生活的向往。同時，這也是社會共治的一次有益嘗試，通過與各方的合作，共同營造公平有序的消費環(huán)境，提升消費者的信心和滿意度。
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