2023年是“保交樓”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),伴隨著相關(guān)政策不斷落實(shí),“保交樓”落實(shí)速度有望加快,同時也將修復(fù)房地產(chǎn)市場信任,穩(wěn)定市場預(yù)期。不難看出,無論是從房企經(jīng)營、還是宏觀經(jīng)濟(jì)角度,保交付都勢在必行,也成為房地產(chǎn)工作的第一要務(wù)。在此背景下,包括卓越集團(tuán)在內(nèi)的知名房企也紛紛打響“交付戰(zhàn)”,將“保交付”作為工作重點(diǎn),積極推進(jìn)項(xiàng)目交付,在努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身良好運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,兌現(xiàn)美好生活承諾。
為順利完成交付,卓越集團(tuán)旗下住宅物業(yè)從交付前的嚴(yán)謹(jǐn)籌備,到交付中的人性化體驗(yàn),再到交付后的溫暖陪伴,以全周期卓越服務(wù),用心守護(hù)業(yè)主幸?；丶衣?。
在交付前三個月,卓越集團(tuán)就開始嚴(yán)格模擬驗(yàn)收,不斷優(yōu)化細(xì)節(jié),保障業(yè)主如質(zhì)收房。同時在交付前夕,卓越集團(tuán)還會組織多輪交付培訓(xùn),通過百余項(xiàng)工作內(nèi)容精細(xì)統(tǒng)籌,以萬全準(zhǔn)備,盛待業(yè)主。
在交付當(dāng)日,卓越集團(tuán)啟動一站式安心交付,以更細(xì)致、更高效、更便捷的服務(wù)質(zhì)感,賦予業(yè)主更完美的歸家體驗(yàn)。卓越集團(tuán)悉心規(guī)劃歸家動線,引導(dǎo)業(yè)主踏上人生新程;將鑰匙交與業(yè)主,開啟莊嚴(yán)時刻;專業(yè)驗(yàn)房師陪同業(yè)主驗(yàn)房,維修問題在線記錄,隨時隨地了解進(jìn)度;現(xiàn)場配備快修隊(duì),前置準(zhǔn)備維修材料,小問題現(xiàn)場即刻解決;物業(yè)管家派發(fā)小區(qū)便民手冊,介紹入住流程及社群體系,幫助業(yè)主輕松入住;根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗設(shè)置入門儀式,制造驚喜,寄托祝福等等各項(xiàng)人性化的措施,卓越集團(tuán)讓美好交付成為美好生活的開始。
在交付后,引入卓越商企服務(wù)大管家的服務(wù)模式,以源自“金鑰匙服務(wù)”的尊貴禮儀和專業(yè)氣度,悉心回應(yīng)每一處需求,用心呵護(hù)每一種幸福。卓越集團(tuán)密切關(guān)注業(yè)主所需,通過定期拜訪或線上咨詢,收集客戶意見和建議,不斷完善和提升服務(wù)質(zhì)量;同時打造卓越「老友記」系列社群活動,通過籌辦豐富多彩的社區(qū)活動,營造關(guān)愛、和諧、成長的社區(qū)氛圍,與業(yè)主持續(xù)情感共鳴。
歷時成境,交付并非一日之功,更是長時的打磨與籌備。在樓市“保交樓”主基調(diào)下,卓越集團(tuán)主動擔(dān)當(dāng)作為,攻堅(jiān)克難力保交付,將匠心筑品根植在心,只為給市場一個滿意的答復(fù),不負(fù)萬千業(yè)主的期待與厚愛,讓美好發(fā)生,與幸福同行!
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