2023年是“保交樓”的關(guān)鍵節(jié)點,伴隨著相關(guān)政策不斷落實,“保交樓”落實速度有望加快,同時也將修復(fù)房地產(chǎn)市場信任,穩(wěn)定市場預(yù)期。不難看出,無論是從房企經(jīng)營、還是宏觀經(jīng)濟角度,保交付都勢在必行,也成為房地產(chǎn)工作的第一要務(wù)。在此背景下,包括卓越集團在內(nèi)的知名房企也紛紛打響“交付戰(zhàn)”,將“保交付”作為工作重點,積極推進項目交付,在努力實現(xiàn)企業(yè)自身良好運轉(zhuǎn)的同時,兌現(xiàn)美好生活承諾。
為順利完成交付,卓越集團旗下住宅物業(yè)從交付前的嚴謹籌備,到交付中的人性化體驗,再到交付后的溫暖陪伴,以全周期卓越服務(wù),用心守護業(yè)主幸?；丶衣贰?/p>
在交付前三個月,卓越集團就開始嚴格模擬驗收,不斷優(yōu)化細節(jié),保障業(yè)主如質(zhì)收房。同時在交付前夕,卓越集團還會組織多輪交付培訓(xùn),通過百余項工作內(nèi)容精細統(tǒng)籌,以萬全準備,盛待業(yè)主。
在交付當日,卓越集團啟動一站式安心交付,以更細致、更高效、更便捷的服務(wù)質(zhì)感,賦予業(yè)主更完美的歸家體驗。卓越集團悉心規(guī)劃歸家動線,引導(dǎo)業(yè)主踏上人生新程;將鑰匙交與業(yè)主,開啟莊嚴時刻;專業(yè)驗房師陪同業(yè)主驗房,維修問題在線記錄,隨時隨地了解進度;現(xiàn)場配備快修隊,前置準備維修材料,小問題現(xiàn)場即刻解決;物業(yè)管家派發(fā)小區(qū)便民手冊,介紹入住流程及社群體系,幫助業(yè)主輕松入住;根據(jù)當?shù)亓?xí)俗設(shè)置入門儀式,制造驚喜,寄托祝福等等各項人性化的措施,卓越集團讓美好交付成為美好生活的開始。
在交付后,引入卓越商企服務(wù)大管家的服務(wù)模式,以源自“金鑰匙服務(wù)”的尊貴禮儀和專業(yè)氣度,悉心回應(yīng)每一處需求,用心呵護每一種幸福。卓越集團密切關(guān)注業(yè)主所需,通過定期拜訪或線上咨詢,收集客戶意見和建議,不斷完善和提升服務(wù)質(zhì)量;同時打造卓越「老友記」系列社群活動,通過籌辦豐富多彩的社區(qū)活動,營造關(guān)愛、和諧、成長的社區(qū)氛圍,與業(yè)主持續(xù)情感共鳴。
歷時成境,交付并非一日之功,更是長時的打磨與籌備。在樓市“保交樓”主基調(diào)下,卓越集團主動擔(dān)當作為,攻堅克難力保交付,將匠心筑品根植在心,只為給市場一個滿意的答復(fù),不負萬千業(yè)主的期待與厚愛,讓美好發(fā)生,與幸福同行!
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