海爾集團(tuán)李華剛:堅持全球高端創(chuàng)牌,讓中國品牌閃耀世界

12月29日,“夢想連接世界——世界品牌路跨年演講”在北京舉行,國家能源、中國中車、海爾集團(tuán)等九家中國品牌企業(yè)的代表相繼登臺,分享了從品牌出海“弄潮兒”到“引領(lǐng)者”的奮斗歷程、心得體會和成功經(jīng)驗。

此次活動由中國品牌建設(shè)促進(jìn)會、絲路規(guī)劃研究中心主辦,中國國家品牌網(wǎng)承辦,以“推動中國品牌走向世界,讓品牌貢獻(xiàn)人類美好生活”為主旨,為中國品牌提升影響力搭建了一個重要平臺,也映射出中國品牌快速崛起的勢頭。

海爾集團(tuán)高級副總裁、海爾智家股份有限公司董事長兼總裁李華剛發(fā)表了《攀登世界品牌高地》的演講,他提出,“海爾的世界品牌路是全球創(chuàng)牌之路,是科技創(chuàng)新之路,也是模式創(chuàng)新之路”。

全球創(chuàng)牌:是全球第一,更是高端第一

在世界面臨“百年未有之大變局”的今天,中國企業(yè)的出海需要盡快實現(xiàn)從“中國產(chǎn)品”到“中國品牌”,“中國制造”到“中國智造”的轉(zhuǎn)型跨越,加速邁向全球產(chǎn)業(yè)鏈的高端。李華剛認(rèn)為,改革開放40多年以來,中國制造已經(jīng)成為世界第一,但中國品牌還有很長的路要走。

2023年,全球家電市場低迷,海爾在所有地區(qū)都引領(lǐng)了行業(yè),在美國,海爾旗下通用家電成為第一家電品牌,在歐洲,海爾逆勢增長19%,成為增長最快的家電品牌。這一切都來自于海爾高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略。

在國內(nèi),海爾推出了高端品牌卡薩帝,經(jīng)過十多年探索,把全球最好的工藝、最引領(lǐng)的技術(shù)、最關(guān)鍵的核心零部件都融合起來,創(chuàng)造高品質(zhì)的產(chǎn)品,打造出藝術(shù)生活的理念和生活方式。2022年,卡薩帝營收突破200億,創(chuàng)下了三個第一:高端市場份額第一、單價第一和增速第一。

在海外,海爾也堅持高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略,不斷推出滿足用戶需求的高端產(chǎn)品。例如,在泰國,海爾自清潔空調(diào)解決了用戶每年都要清潔空調(diào)的煩惱,迅速成為當(dāng)?shù)劁N量冠軍;在日本,海爾推出的大冰箱,憑借超薄設(shè)計、占地空間小的優(yōu)勢,用戶購買率達(dá)到40%,是主流日系品牌的4倍。

科技創(chuàng)新:是自主創(chuàng)新,更是全球創(chuàng)新

全球高端創(chuàng)牌的落地,依托于海爾堅持以自主創(chuàng)新突破原創(chuàng)技術(shù)。海爾在全球建立了“10+N”開放創(chuàng)新體系和HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺,鏈接25萬+專家,匯集了100萬+全球一流資源,把世界變成了海爾的研發(fā)部。

目前海爾擁有全球最全的生產(chǎn)制造體系、最合理的研發(fā)中心布局和最龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),在全球擁有35個工業(yè)園、138個制造中心、23萬個營銷網(wǎng)絡(luò),能夠根據(jù)全球不同地區(qū)用戶的差異化需求,定制本土化產(chǎn)品。

李華剛以在歐洲市場推出的X11洗衣機(jī)為例進(jìn)行了介紹:受能源危機(jī)影響,歐洲用戶需要更加節(jié)能的洗衣機(jī),同時還能把大件衣物洗得凈、烘得透。為了滿足用戶的需求,海爾的全球研發(fā)和制造體系快速協(xié)同,由中國研發(fā)中心負(fù)責(zé)軟硬件設(shè)計,澳洲研發(fā)中心負(fù)責(zé)電機(jī)升級,歐洲研發(fā)中心解決節(jié)能問題,美國研發(fā)中心提供新風(fēng)技術(shù)解決方案,最終由中國互聯(lián)工廠完成制造。這款洗衣機(jī)比歐洲A級能效標(biāo)準(zhǔn)節(jié)能40%,也解決了大型衣物烘不透的問題,一經(jīng)上市就占據(jù)當(dāng)?shù)馗叨耸袌龇蓊~的10%,帶動價格指數(shù)提升至130以上。

李華剛提出,“以全球化服務(wù)全球化,以本土化推進(jìn)全球化,立足自主創(chuàng)新,實現(xiàn)全球協(xié)同,這是海爾堅持走的全球創(chuàng)新之路。”

模式創(chuàng)新:人單合一跨文化融合,加快企業(yè)高質(zhì)量增長

海爾的全球化還有一個與眾不同的特征,就是人的全球化,也是企業(yè)文化的全球化。

海爾創(chuàng)新人單合一模式,堅持人的價值第一,把不同文化背景的人融合在一起,稱為沙拉式文化融合。李華剛說:“一個沙拉中有各種蔬菜,代表不同的文化、不同的國家,但沙拉醬是統(tǒng)一的,沙拉醬就是人單合一。”

他為大家講述了海爾并購美國通用家電的例子。2016年,海爾正式兼并通用家電,“沒有更換一臺設(shè)備,沒有派遣一個人,只做了一件事:引進(jìn)人單合一模式,激發(fā)全員的創(chuàng)新活力,讓整個企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化”。

在海爾并購前,通用家電已經(jīng)連續(xù)虧損10年,而海爾并購后不到兩年,就扭虧為盈。并購6年來,通用家電連續(xù)保持兩位數(shù)增長,成為美國市場增長最快的家電企業(yè)。

為什么會發(fā)生這么大的變化?李華剛表示,一是企業(yè)流程簡化,不再是股東第一,而是員工價值第一,每個員工只要找到了用戶需求就可以立項,不用逐級匯報;二是創(chuàng)新能力增強(qiáng)了,能夠更好地實現(xiàn)全球協(xié)同研發(fā),滿足需求的速度更快了。

整合初期,通用家電的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)嚴(yán)重虧損,當(dāng)時有人提出把這個業(yè)務(wù)賣掉。但在融入人單合一模式后,他們主動了解用戶需求,快速提升了企業(yè)的競爭力。今年,通用家電推出了一款零售價達(dá)到2899美金的大滾筒洗衣機(jī),原本并不被看好,但由于該款洗衣機(jī)做到洗烘一體,烘干時間、耗電量等多項指標(biāo)遙遙領(lǐng)先,迅速受到美國用戶的追捧,帶動洗衣機(jī)整體份額迅速上升。

正是立足用戶需求的科技創(chuàng)新,不斷激活人的價值,讓海爾的全球自主創(chuàng)牌持續(xù)落地,打造了中國人自己的世界名牌。目前海爾已進(jìn)入全球200個國家和地區(qū),服務(wù)10億用戶家庭,連續(xù)14年位居全球大型家電品牌零售量第一。

李華剛在演講的最后說道:“行之力則知愈進(jìn),知之深則行愈達(dá)。海爾從走出去到走進(jìn)去,再到現(xiàn)在的走上去,一路走來,始終不忘初心,砥礪奮進(jìn),持續(xù)向世界品牌高地攀登。”未來,海爾也希望與更多企業(yè)一起,不斷創(chuàng)新,共同推動中國品牌閃耀世界。

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