2023年是愛(ài)聊貫徹落實(shí)“凈網(wǎng)”行動(dòng)的第四年，在過(guò)去的一年中，愛(ài)聊每月積極貫徹落實(shí)“凈網(wǎng)”行動(dòng)，并根據(jù)月度、季度、年度向大眾公示“凈網(wǎng)”行動(dòng)數(shù)據(jù)成效，積極履行作為婚戀行業(yè)頭部平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任。
本年度，愛(ài)聊APP“凈網(wǎng)”行動(dòng)累計(jì)處理違規(guī)案例821051例，不斷加強(qiáng)懲罰力度，以用戶(hù)安全為重心，保障平臺(tái)綠色清朗的婚戀環(huán)境。
本年度，愛(ài)聊圍繞嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法行為、創(chuàng)新舉措完善審核機(jī)制、多渠道提升用戶(hù)防范意識(shí)三方面加強(qiáng)平臺(tái)安全建設(shè)：
在嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法行為方面，愛(ài)聊響應(yīng)國(guó)家政策與用戶(hù)需求，針對(duì)緬北賭詐地區(qū)用戶(hù)實(shí)行重點(diǎn)排查，對(duì)違法賭詐用戶(hù)實(shí)行封禁，并在平臺(tái)內(nèi)通過(guò)安全提示提升用戶(hù)警惕意識(shí)。此外，愛(ài)聊重點(diǎn)整治“刷單返現(xiàn)”“兼職配音”等綜合新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，愛(ài)聊專(zhuān)業(yè)審核團(tuán)隊(duì)根據(jù)騙局特征上線多項(xiàng)針對(duì)性風(fēng)控策略，在平臺(tái)內(nèi)構(gòu)建嚴(yán)密的防范體系。
同時(shí)，愛(ài)聊嚴(yán)厲打擊線下飯托/酒吧托違法行為，通過(guò)在平臺(tái)內(nèi)明確并公布飯托/酒吧托相關(guān)行為的特征及處罰，提升平臺(tái)用戶(hù)的防范意識(shí)。本年度，封禁惡意引流賬戶(hù)97814例。
在創(chuàng)新舉措完善審核機(jī)制方面，愛(ài)聊擁有強(qiáng)大的內(nèi)容風(fēng)控系統(tǒng)，可智能過(guò)濾攔截涉嫌低俗、欺詐、涉黃等違規(guī)違法行為，并始終以用戶(hù)安全為中心，持續(xù)不斷優(yōu)化風(fēng)控舉措，把控平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量與安全。
這一年，愛(ài)聊上線愛(ài)聊貓文明禮儀表情包，通過(guò)創(chuàng)新形式引導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范言行舉止，成為文明和諧婚戀環(huán)境的共建者，這也是愛(ài)聊積極響應(yīng)中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的具體表現(xiàn)。
而在“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”的2023國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周，愛(ài)聊又開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)會(huì)議，通過(guò)分析典型案例、學(xué)習(xí)相關(guān)政策，加強(qiáng)了自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力。
本年度，愛(ài)聊更新內(nèi)容審核黑庫(kù)敏感詞3310個(gè)。
在多渠道提升用戶(hù)防范意識(shí)方面，愛(ài)聊積極響應(yīng)政府要求，高度重視個(gè)人信息保護(hù)工作，在平臺(tái)內(nèi)建立“個(gè)人信息清單”，通過(guò)清晰明了告知用戶(hù)個(gè)人信息處理規(guī)則，強(qiáng)化用戶(hù)的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，并對(duì)平臺(tái)內(nèi)發(fā)布的暴露個(gè)人信息的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)攔截與定向提醒。
在寒暑假期間，愛(ài)聊完善了未成年人準(zhǔn)入機(jī)制，在平臺(tái)內(nèi)明確告知18歲以下未成年人禁止注冊(cè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)優(yōu)化未成年人識(shí)別模型，未完成實(shí)名認(rèn)證前，攔截疑似未成年用戶(hù)充值，并鎖定大部分社交功能。
愛(ài)聊實(shí)時(shí)更新《愛(ài)聊防詐騙指南》，在《指南》中附上愛(ài)聊安全提示，升級(jí)舉報(bào)與投訴通道。
作為深受超1.5億用戶(hù)信賴(lài)與喜愛(ài)的新一代婚戀平臺(tái)，做好用戶(hù)安全防護(hù)一直是愛(ài)聊的第一要?jiǎng)?wù)。愛(ài)聊科技始終秉持“科技成就天下姻緣”的使命，積極履行平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管責(zé)任，通過(guò)“凈網(wǎng)”行動(dòng)常態(tài)化持續(xù)發(fā)力，捍衛(wèi)用戶(hù)婚戀社交安全。
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