從3C新品首發(fā)到原生應(yīng)用開發(fā) 京東攜手華為持續(xù)提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)

1月10日,京東與華為宣布合作,正式啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)。鴻蒙原生版京東APP將基于HarmonyOS NEXT的全場(chǎng)景無縫流轉(zhuǎn)、原生智能等,為消費(fèi)者打造更流暢、更智能、更安全的購(gòu)物體驗(yàn)。

早在2021年HarmonyOS 2.0發(fā)布時(shí),京東就已投入技術(shù)力量探索HarmonyOS創(chuàng)新特性,并推出了可快速進(jìn)行商品搜索的元服務(wù)卡片,實(shí)現(xiàn)對(duì)電商購(gòu)物場(chǎng)景的拓展。而此次啟動(dòng)開發(fā)的京東鴻蒙原生APP,則將進(jìn)一步革新電商行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者帶來全場(chǎng)景“多快好省”購(gòu)物體驗(yàn)。

基于HarmonyOS的AI大模型和意圖框架可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶顯性與潛在意圖的理解,從而匹配合時(shí)宜的服務(wù),確保服務(wù)連續(xù)、體驗(yàn)連續(xù),并為京東帶來連續(xù)、智能、實(shí)時(shí)的“場(chǎng)景流量”,成為全場(chǎng)景服務(wù)分發(fā)的新入口。同時(shí)HarmonyOS一次開發(fā)、多端部署的能力,還可以大幅降低京東鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)的成本和工作量,實(shí)現(xiàn)在手機(jī)、平板、智慧屏、車機(jī)等多種鴻蒙生態(tài)終端上的創(chuàng)新升級(jí)。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事許冉在簽約儀式上表示,“京東與華為在消費(fèi)人群上匹配度高,基于HarmonyOS的創(chuàng)新能力,將為消費(fèi)者帶來全新的全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),雙方將通過共建AI能力,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)上的革新。”

華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU董事長(zhǎng)余承東指出,“我們將與京東在商業(yè)模式和鴻蒙生態(tài)上進(jìn)一步深度合作共贏。通過共建原生鴻蒙生態(tài)、共筑AI能力打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造更多讓消費(fèi)者驚喜的爆發(fā)力創(chuàng)新產(chǎn)品,構(gòu)建一個(gè)前所未有、創(chuàng)新的全場(chǎng)景生態(tài)。”

多年來,京東依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),不斷助力華為手機(jī)、筆記本、平板、耳機(jī)等3C數(shù)碼新品首發(fā),實(shí)現(xiàn)新品即爆品,并為消費(fèi)者帶來一站式購(gòu)新服務(wù)。不論是“遙遙領(lǐng)先”的華為Mate 60系列,還是華為Mate X5折疊屏,京東均攜手華為第一時(shí)間首發(fā)、首銷,為消費(fèi)者送達(dá)新品。同時(shí),京東30天價(jià)保、180天只換不修、跨品類多件以舊換新、手機(jī)無限碎屏險(xiǎn)等全流程服務(wù),也為用戶安心購(gòu)買新機(jī)提供了切實(shí)保障。

此外,京東擁有近6億活躍用戶,可以及時(shí)將這些用戶需求共享給華為等合作伙伴,一起推出更好的產(chǎn)品與服務(wù)。在華為P60新品發(fā)布期間,針對(duì)用戶希望更快到手新品的需求,京東攜手華為打造“先人一步”計(jì)劃,通過抽取限量?jī)?yōu)先必購(gòu)權(quán)的方式,讓用戶更早到手熱門新機(jī)。這不僅為品牌帶來更多關(guān)注與用戶轉(zhuǎn)化,同時(shí)也進(jìn)一步優(yōu)化了新品口碑,提升產(chǎn)品全生命周期的銷售。

伴隨鴻蒙生態(tài)勢(shì)能的全面進(jìn)化,2024年華為將攜手更多伙伴和開發(fā)者,將萬物互聯(lián)時(shí)代的更多新體驗(yàn)帶給用戶,共同打造“一切皆服務(wù),萬物可分享”的全場(chǎng)景智慧生活。未來京東與華為的合作也將為消費(fèi)者帶來更多更好的產(chǎn)品與更貼心的服務(wù),共同開啟新的消費(fèi)場(chǎng)景與可能性。

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