《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，力爭(zhēng)到2025年，我國(guó)成為全球機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新策源地，形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)軍企業(yè)及一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行理事長(zhǎng)宋曉剛曾提出，要鼓勵(lì)骨干企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展機(jī)器人協(xié)同研發(fā)，推動(dòng)軟硬件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化發(fā)展。從每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中選出一到兩家企業(yè)作為標(biāo)桿，把這些企業(yè)的優(yōu)秀解決方案推廣到其它企業(yè)，推進(jìn)“機(jī)器人+”的深度，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人應(yīng)用的廣度。
1月24日，兩家國(guó)家工信部專(zhuān)精特新“小巨人“企業(yè)——云跡科技、普渡科技達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)雙方合作達(dá)成共識(shí)，將全面打通機(jī)器人產(chǎn)品、數(shù)字化平臺(tái)、梯控、售后、供應(yīng)鏈等線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)體系，形成了產(chǎn)品服務(wù)多樣性、技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的中國(guó)服務(wù)機(jī)器人企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)組合。一方面，共同優(yōu)化服務(wù)能力，為用戶(hù)提供了更加豐富、多元機(jī)器人服務(wù)方案，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)矩陣的多重升級(jí);另一方面，依托于雙方各自?xún)?yōu)勢(shì)，探索機(jī)器人多機(jī)協(xié)同化、技術(shù)平臺(tái)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，全面提升商用服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)變革、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)滲透，為中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人的國(guó)際化發(fā)展提速，打造互利共贏新生態(tài)。
全方案打通機(jī)器人服務(wù)孤島為用戶(hù)提供多元產(chǎn)品矩陣
當(dāng)前，中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人發(fā)展呈現(xiàn)多元化、分散化的態(tài)勢(shì)，以酒店、餐廳細(xì)分賽道為代表的先行者、領(lǐng)航者，云跡科技、普渡科技兩家企業(yè)率先突出重圍，分別找到了屬于自己的布道邏輯。
云跡科技在酒店行業(yè)精耕細(xì)作，逐步為酒店提供集機(jī)器人送物、智能貨柜、AI語(yǔ)音客服、AGI產(chǎn)品HotelGPT以及酒店住中數(shù)字化解決方案為一體的AI數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)HDOS，成為全球領(lǐng)先的機(jī)器人服務(wù)平臺(tái)。同樣，全球商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)導(dǎo)者普渡科技在餐廳送物機(jī)器人、清潔機(jī)器人領(lǐng)域發(fā)展，已在全球建設(shè)了數(shù)百個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)遍及60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為全球規(guī)模最大的服務(wù)機(jī)器人廠商之一。
在服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品端，雙方將整合產(chǎn)品矩陣，為用戶(hù)提供更多樣性服務(wù)方案，云跡科技將覆蓋全球眾多酒店/客戶(hù)的服務(wù)機(jī)器人也將與普渡全球機(jī)器人的服務(wù)形成聚合，憑借業(yè)界廣泛好評(píng)的全球首創(chuàng)酒店機(jī)器人數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)HDOS、多功能組合機(jī)器人“UP”，通過(guò)機(jī)器人服務(wù)平臺(tái)的AI調(diào)度系統(tǒng)打通機(jī)器人服務(wù)孤島，使機(jī)器人服務(wù)的功能、效率、價(jià)值實(shí)現(xiàn)了跨階段的轉(zhuǎn)變，也將中國(guó)服務(wù)機(jī)器人推向“下一代”。未來(lái)，用戶(hù)將選擇的不單純是各品類(lèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品本身，而是機(jī)器人數(shù)字化服務(wù)方案，以此實(shí)現(xiàn)機(jī)器人服務(wù)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)管理。
搭建loT開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人“路權(quán)”自洽
此次戰(zhàn)略合作，雙方將建立技術(shù)協(xié)同機(jī)制，構(gòu)建行業(yè)開(kāi)放平臺(tái)。以梯控為例，搭建IoT開(kāi)放平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)機(jī)器人在多層復(fù)雜建筑中的自主導(dǎo)航能力與不同場(chǎng)景下的IoT解決方案水平。
在高層建筑里“工作”的機(jī)器人，電梯相當(dāng)于“路權(quán)”，當(dāng)多家公司的機(jī)器人進(jìn)入一個(gè)同樣場(chǎng)景后，如果分別打通電梯部署，不僅成本高，也會(huì)給業(yè)主、物業(yè)管理公司、電梯公司的等維保增加工作和麻煩。云跡科技和普渡科技希望無(wú)論任何一方先做好梯控部署，都可以開(kāi)放共享彼此，甚至可共享給其他機(jī)器人公司，普惠更多的終端用戶(hù)，這樣方便了用戶(hù)的同時(shí)，也節(jié)約了多方重復(fù)部署梯控的成本、提高效率，讓機(jī)器人實(shí)現(xiàn)“路權(quán)”的自洽，助推行業(yè)的融合、良性發(fā)展。
開(kāi)發(fā)服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化助推行業(yè)發(fā)展提速提質(zhì)
目前，不同廠商之間因?yàn)榧夹g(shù)路線(xiàn)不兼容等原因，同一場(chǎng)景下不同品牌的服務(wù)機(jī)器人之間調(diào)度系統(tǒng)無(wú)法兼容。云跡科技和普渡科技依托各自原創(chuàng)性研發(fā)、技術(shù)應(yīng)用積累，率先實(shí)現(xiàn)了行業(yè)級(jí)的調(diào)度打通，共同開(kāi)發(fā)機(jī)器人調(diào)度系統(tǒng)，讓機(jī)器人在一個(gè)同一調(diào)度系統(tǒng)中，機(jī)器人彼此識(shí)別、相互“認(rèn)識(shí)”、互相協(xié)作，在同一個(gè)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)效率最高、調(diào)度最清晰。
隨著雙方合作帶來(lái)技術(shù)持續(xù)優(yōu)化，云跡科技的數(shù)字化服務(wù)HDOS方案與PUDUCloud云開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)一步融合，以?xún)杉覟榇淼姆?wù)機(jī)器人將實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同調(diào)度、打破信息孤島，無(wú)縫集成到各種應(yīng)用場(chǎng)景中去，聯(lián)通場(chǎng)景內(nèi)部的各個(gè)信息端口，讓跨行業(yè)的多家機(jī)器人廠商實(shí)現(xiàn)機(jī)器人調(diào)度協(xié)同作業(yè)、形成生態(tài)共建、共享的中國(guó)商用服務(wù)機(jī)器人發(fā)展新格局。
此外，在助推行業(yè)發(fā)展的路上，云跡科技攜手立訊、中諾等AI頭部供應(yīng)鏈廠商建立從管理、效率、品質(zhì)完備的服務(wù)機(jī)器人供應(yīng)鏈體系，基于此也將與普渡科技整合出更強(qiáng)的供應(yīng)鏈體系，對(duì)供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量?jī)r(jià)值體系、測(cè)試交付標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，探索機(jī)器人服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，以此反哺行業(yè)上下游在更有助于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，發(fā)揮各自在細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值。
結(jié)語(yǔ)：
中國(guó)在全球制造業(yè)規(guī)模、門(mén)類(lèi)占據(jù)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如何充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拓展機(jī)器人應(yīng)用的深度與廣度，促進(jìn)供給側(cè)和需求側(cè)協(xié)同形成合力，對(duì)于中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。作為在各自領(lǐng)域內(nèi)積累深厚的行業(yè)頭部企業(yè)，此次率先達(dá)成戰(zhàn)略合作、協(xié)同發(fā)展產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)、共推開(kāi)放平臺(tái)，為解決中國(guó)機(jī)器人行業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)，建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新體系提供了實(shí)際方向，也將為促進(jìn)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
云跡科技和普渡科技都是商用服務(wù)機(jī)器人時(shí)代發(fā)展的參與者和受益者。從無(wú)到有，雙方受益于AI時(shí)代政策的機(jī)遇以及用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的需求。此次戰(zhàn)略合作，雙方將共同推動(dòng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能市場(chǎng)不以A、B之別，率先共享技術(shù)成果、建立開(kāi)放平臺(tái)，因?yàn)樵欺E科技相信人工智能是賦予人類(lèi)更好生活的，也堅(jiān)信新的商業(yè)智能也將一樣是秉承利他主義的基因，這是云跡科技最樸素的理念，也最坦誠(chéng)的心態(tài)，合作是開(kāi)放的，這才是“機(jī)器人+”、相信這也是AI+BI的開(kāi)始。
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