1月25日，抖音發(fā)布2023平臺(tái)反詐治理盤點(diǎn)，過去一年，抖音加強(qiáng)綜合治理能力，精準(zhǔn)識(shí)別并打擊各類欺詐行為，全年封禁涉及欺詐賬戶超337萬個(gè)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲國內(nèi)詐騙案嫌疑人363人，協(xié)助國家反詐中心研判、鎖定并抓獲境外詐騙分子3000余名。
精準(zhǔn)識(shí)別攔截，守護(hù)用戶安全
隨著政府對網(wǎng)詐打擊的不斷加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈也呈現(xiàn)分工越來越細(xì)化、作弊鏈路日趨復(fù)雜的特征。面對層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，抖音反欺詐技術(shù)也在不斷迭代，通過分析過往詐騙行為，抖音建立了文本、圖片、視頻、鏈接、設(shè)備等多個(gè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)庫，上線和持續(xù)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)模型超過100個(gè)。
抖音安全相關(guān)工作人員介紹，針對高發(fā)的欺詐類型，平臺(tái)會(huì)針對性提升識(shí)別能力。比如不法分子通過推廣第三方公眾號(hào)進(jìn)行引流，實(shí)行高利息的貸款放貸行為，抖音為此搭建大模型識(shí)別能力，自動(dòng)解析風(fēng)險(xiǎn)公眾號(hào)內(nèi)容并日均識(shí)別6000次惡意導(dǎo)流信息;一直被網(wǎng)友關(guān)注的“殺豬盤”風(fēng)險(xiǎn)，則針對其隱蔽、復(fù)雜的特點(diǎn)，抖音建設(shè)了包括文本、用戶、團(tuán)伙、頭像、行為鏈路等在內(nèi)的綜合模型整體治理，目前舉報(bào)量已下降了40%以上。
同時(shí)，抖音也在繼續(xù)加強(qiáng)對欺詐信息的線上攔截和賬號(hào)處罰，通過實(shí)時(shí)安全巡檢制度的運(yùn)行，能主動(dòng)攔截96%以上欺詐行為，日均幫助90萬以上的用戶抵御欺詐風(fēng)險(xiǎn)，全年封禁涉及欺詐賬戶超過337萬個(gè)。
另一方面，當(dāng)用戶在抖音遭遇到欺詐風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，平臺(tái)還會(huì)對有潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶進(jìn)行分級干預(yù)，全年一共提醒用戶8554萬次，累計(jì)外呼潛在風(fēng)險(xiǎn)用戶32萬次。
加強(qiáng)警企聯(lián)動(dòng)，行業(yè)共同反欺詐
2023年，境外詐騙多次成為社會(huì)熱點(diǎn)，詐騙分子靠展示東南亞地區(qū)優(yōu)越生活及招工需求，誘騙國內(nèi)用戶到境外打工，實(shí)則從事網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。為打擊此類詐騙行為，抖音對高頻搜索相關(guān)內(nèi)容用戶加強(qiáng)提醒，并協(xié)助國家反詐中心研判打擊設(shè)立在緬甸、印尼、老撾等國的相關(guān)犯罪窩點(diǎn)。截至目前，公安機(jī)關(guān)從上述國家抓獲帶回的詐騙分子中，超過3000名是由抖音協(xié)助研判抓獲。
在日常治理中，抖音也積極配合警方，舉報(bào)涉嫌詐騙案件線索，2023年共協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功抓獲國內(nèi)詐騙案件嫌疑人363人。
“相較于其他犯罪，互聯(lián)網(wǎng)詐騙更難以治理。”北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心副主任吳沈括曾指出，對詐騙鏈條的完整打擊需要各個(gè)環(huán)節(jié)所涉平臺(tái)提供幫助，由多個(gè)平臺(tái)共同配合，攜手治理違法行為。鄭州市公安局反詐騙中心大隊(duì)長朱泰隆也認(rèn)為，在短視頻平臺(tái)，詐騙行為前期多表現(xiàn)為正常、合法的內(nèi)容，脫離平臺(tái)管控后，違法特征才愈發(fā)明顯，“因此單個(gè)平臺(tái)對其難以甄別且打擊手段有限”。
抖音安全相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，抖音將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)能力和治理舉措，打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，也會(huì)繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)合作，保障用戶財(cái)產(chǎn)安全。
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