近年來(lái)，電信詐騙頻發(fā)，許多不法分子冒充京東金融的京東金條客服、京東白條客服實(shí)施詐騙。事實(shí)上，騙子們的劇本一直在不斷升級(jí)，一味地掛斷也無(wú)法從根本上杜絕被欺騙的可能性。作為一名普通消費(fèi)者，還需要掌握一些更具象的案例，提升自己的防騙意識(shí)。
首先需要明確的是，京東金融客服不可能透露用戶(hù)的隱私信息。許多電信詐騙中，偽裝成騙子的客服會(huì)主動(dòng)報(bào)出自己的工號(hào)信息，彰顯真實(shí)性。不僅如此，他們還會(huì)報(bào)出用戶(hù)的隱私信息，讓用戶(hù)對(duì)自己的身份深信不疑。在實(shí)施詐騙的后續(xù)操作中，有些騙子還會(huì)進(jìn)一步向用戶(hù)索取銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等“補(bǔ)充資料”。這些都是詐騙分子的慣用套路。京東金融提醒消費(fèi)者，如果個(gè)人信息被對(duì)方報(bào)出，一定不要慌張，反而應(yīng)該因此敲響警鐘，不再透露更多信息給對(duì)方，或直接掛掉電話(huà)。
京東金融客服不可能說(shuō)的話(huà)：“應(yīng)國(guó)家要求，我們幫你注銷(xiāo)京東白條/金條賬號(hào)”“國(guó)家正在清理校園貸，如果你不及時(shí)注銷(xiāo)，就會(huì)影響個(gè)人征信。”“你的京東白條長(zhǎng)期沒(méi)有使用，如果不注銷(xiāo)，會(huì)產(chǎn)生高額利息。”“京東金條業(yè)務(wù)即將取消，我們現(xiàn)在幫你操作，并解綁相關(guān)銀行卡。”
在冒充京東金融客服的各類(lèi)電信詐騙中，許多都要求用戶(hù)注銷(xiāo)京東金融極其相關(guān)的京東金條、京東白條等業(yè)務(wù)，并常常抬出高額利息、個(gè)人征信受影響等話(huà)術(shù)讓消費(fèi)者產(chǎn)生恐慌。詐騙分子也借此機(jī)會(huì)突破了消費(fèi)者心理防線(xiàn)，乘虛而入實(shí)施詐騙。
實(shí)際上，京東金融App不會(huì)輕易聯(lián)系用戶(hù)實(shí)施注銷(xiāo)，更不會(huì)以“清理校園貸”為理由慫恿用戶(hù)對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行操作。
綜上所述，用戶(hù)收到“京東金融客服”的電話(huà)時(shí)，如果遇到了以上“不可能說(shuō)的話(huà)”，再果斷掛掉電話(huà)也不遲。如果對(duì)方說(shuō)得模棱兩可，自己仍然無(wú)法確定，只需要打開(kāi)京東金融App，在“我的客服”里，就有“官方電話(huà)核實(shí)”功能，點(diǎn)擊進(jìn)去，一鍵核實(shí)，也能更加安心。
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