食品安全始終是餐飲行業(yè)的重點(diǎn)，為顧客提供安全、健康的高品質(zhì)食材是每一家餐飲商家的職責(zé)。海底撈作為國際知名的上市餐飲企業(yè)，十分重視食品安全。在企業(yè)發(fā)展過程中，海底撈不斷創(chuàng)新食品安全管理機(jī)制，全員參與食品安全的保駕護(hù)航工作。
從2023年開始，海底撈面向公眾開展體系化的食品安全科普活動(dòng)，推出“‘食’刻堅(jiān)守，安全‘童’行”的嗨食安小課堂系列活動(dòng)，邀請親子家庭到門店，以實(shí)地探訪、現(xiàn)場教學(xué)的方式，通過豐富多樣的互動(dòng)形式，引導(dǎo)孩子們深入了解食品安全知識。
在內(nèi)部，海底撈于2023年1月啟動(dòng)了新員工入職“雙安全”認(rèn)證培訓(xùn)的課程通道，將食安培訓(xùn)于人資體系打通，以此來增強(qiáng)新入職員工對于食品安全知識的重視程度和學(xué)習(xí)的積極性，讓新入職的員工也能具備足夠的安全素養(yǎng)和意識。
2023年10月海底撈啟用了全新的“主體責(zé)任制”管理信息系統(tǒng)，據(jù)了解，海底撈“主體責(zé)任制”管理信息系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)食品安全檢測的不同維度和優(yōu)先級，進(jìn)行日管控，周排查，月調(diào)度的數(shù)字化線上管理。每日、每周、每月由系統(tǒng)定時(shí)向門店食品安全員手機(jī)端推送日、周、月管控任務(wù)。這套數(shù)字化系統(tǒng)將對食安信息做識別、分類和歸集，并以“數(shù)字食安駕駛艙”模式，呈現(xiàn)海底撈門店食品安全數(shù)據(jù)的趨勢與突出問題預(yù)警。
食品安全在海底撈是一道絕對的紅線，多年來致力于食品安全數(shù)據(jù)化的創(chuàng)新與進(jìn)步，堅(jiān)持食品安全的高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展路線，讓顧客在海底撈吃的放心，吃的健康。
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