在面對(duì)高血壓、高血脂、糖尿病等慢性非傳染性疾病(簡稱慢病)的挑戰(zhàn)時(shí),大參林慢病管理服務(wù)以其專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,結(jié)合信息化、互聯(lián)網(wǎng)和智能化工具,為患者提供全面的疾病管理和服務(wù)。大參林慢病服務(wù)中心致力于打造多層次專業(yè)人才培養(yǎng)體系,構(gòu)建“強(qiáng)專業(yè)、強(qiáng)服務(wù)”的團(tuán)隊(duì),為患者提供個(gè)性化健康管理。
(大參林慢病專員為顧客提供藥師服務(wù))
目前,大參林已擁有1500余名慢病服務(wù)藥師,幫助了上千萬名慢病患者穩(wěn)定病情、減少并發(fā)癥,節(jié)省了大量的時(shí)間、金錢以及醫(yī)療資源。團(tuán)隊(duì)人員平均工作年限超過10年,80%為執(zhí)業(yè)藥師,目前已培養(yǎng)150余名認(rèn)證藥物治療管理(MTM)服務(wù)藥師。
大參林慢病服務(wù)中心利用線上、線下渠道全方位、高質(zhì)量提供患教服務(wù)。通過線上媒體渠道開展視頻、直播、文章等多元化系列科普活動(dòng),并在多個(gè)權(quán)威渠道刊登科普稿件。每年舉行40000+場線下患教活動(dòng),覆蓋1500+個(gè)慢病門店,惠及數(shù)十萬名患者。
大參林慢病管理服務(wù)運(yùn)用智能化的藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建線上線下一體化的慢病管理生態(tài)圈,努力打造醫(yī)院同標(biāo)準(zhǔn)的藥學(xué)服務(wù)水平。自研患者管理系統(tǒng),覆蓋高血壓、糖尿病、高尿酸、高血脂等20個(gè)病種,更全面更專業(yè)。
大參林開展藥物治療管理(MTM)新模式,助力目標(biāo)明確的慢病管理結(jié)果。作為新服務(wù)模式的先行者,為MTM服務(wù)扎根社會(huì)藥房奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,大參林還與廣東省藥學(xué)會(huì)聯(lián)手落成首家藥物治療管理(MTM)服務(wù)咨詢室,并與中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院深汕中心醫(yī)院共建慢病管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)院店聯(lián)動(dòng)慢病管理閉環(huán)。
大參林慢病服務(wù)將不斷探索更多慢病管理服務(wù)新模式,為患者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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