說到偏遠(yuǎn)山區(qū),似乎我們腦子的第一反應(yīng)就是——茅草屋,土胚房,留守老幼,人口外流,經(jīng)濟(jì)滯后等詞匯,但隨著近些年國家鄉(xiāng)村振興項目的進(jìn)行,如今的鄉(xiāng)村早已今非昔比。
為了擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi),更好地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),國家一直不斷釋放相關(guān)政策扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)振興,提高農(nóng)民生活質(zhì)量——不論是從2007年底開始“家電下鄉(xiāng)”的十六年長跑,還是在面對老舊家電能耗高、不環(huán)保、壽命周期殆盡等問題時,都在積極出臺利于推廣綠色家電與家電回收的政策措施。
隨著近年來農(nóng)村生活水平的提高,農(nóng)民購買力的日漸增長,國家以及各地政府都在積極引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)鄉(xiāng)村市場特點和開發(fā)老年人需求的產(chǎn)品,以滿足鄉(xiāng)村居民家電消費(fèi)升級的需求。因此,開展“綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新”成為家電行業(yè)新發(fā)展。
在政策紅利的推進(jìn)下,以及農(nóng)村消費(fèi)者對家電在功能、形態(tài)、智能化體驗上全面升級的新需求,并且隨著綠色、低碳、智能、時尚家居消費(fèi)觀念的逐漸深入農(nóng)民村民心智,家電家居廠商迎來了市場新機(jī)遇,高品質(zhì)家電消費(fèi)在縣鄉(xiāng)市場逐漸升溫。
面對新形勢的市場機(jī)遇,家電家居企業(yè)除了要在生產(chǎn)上針對農(nóng)村市場特點和消費(fèi)需求研發(fā)推廣性價比高、操作簡便、質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品之外,還要逐步完善服務(wù)體系——特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),青壯年大多外出務(wù)工,家里只剩下老弱婦孺,農(nóng)村居民購買綠色家電家居后遇到的問題可能無法及時解決,售后服務(wù)體系難以完善。
在龐大的農(nóng)村市場需求面前,家電家居企業(yè)想要自行建立一個覆蓋全國偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村地區(qū)的售后服務(wù)體系,成本可想而知的高,這時候,不如選擇一個全國性的家居售后服務(wù)平臺進(jìn)行合作,既可降低成本,又可提高效益。
在近些年迅速發(fā)展的家居維修安裝售后服務(wù)平臺中,【奇兵到家】在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,致力于為家居電商打通偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)通道的“最后一公里”,助力商家擴(kuò)大售后服務(wù)站點,擴(kuò)大服務(wù)輻射范圍。
截止至2023年底,奇兵到家平臺服務(wù)范圍覆蓋全國99%的區(qū)域到村鎮(zhèn)——31省市3000區(qū)縣40000鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到全國服務(wù)無盲區(qū),家居電商企業(yè)可借助奇兵到家的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)的銷售安裝,將原本只能靠著實體店將產(chǎn)品銷售在10-20公里的范圍,擴(kuò)大銷售至全國960萬平方公里。
除此之外,奇兵到家的師傅團(tuán)隊通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制和層層甄選,已聚集超200萬優(yōu)質(zhì)師傅資源,職業(yè)技能基本覆蓋家居安裝售后的所有常見場景,如家具、衛(wèi)浴、廚電、門窗、 鎖具、建材等。為家居電商及個人提供可信任的安裝、維修、配送、測量,一站式售后服務(wù),為家居電商解決急單、村鎮(zhèn)安裝問題。
奇兵到家作為一個全國性家居售后服務(wù)平臺的存在,將用行動,為家電家居企業(yè)與偏遠(yuǎn)地區(qū),搭建便捷的“最后一公里”,讓裝修、維修和售后服務(wù)不再成為難題,讓偏遠(yuǎn)山區(qū)變得不再遙遠(yuǎn)!
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