近年來，電信網(wǎng)絡詐騙及賭博案件頻發(fā)，嚴重侵害了人民群眾的財產(chǎn)安全和其他合法權益。任何網(wǎng)絡平臺都有責任主動加入到防詐反賭工作中來，嚴厲打擊網(wǎng)絡詐騙及賭博等行為，為廣大用戶創(chuàng)造清朗的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境。Soul作為新型開放式社交平臺，積極踐行平臺主體責任，憑借其技術優(yōu)勢和全局的治理策略，為用戶營造風清氣正的網(wǎng)絡空間。
年末啟動防詐反賭專項月，強化打擊、加強宣導，協(xié)助警方共筑安全墻
一直以來，Soul通過多種技術手段建立安全有效的反詐風控體系，加強巡檢與治理，并通過反詐中心和風紀球長加大防詐反賭科普力度。本季度，Soul發(fā)起防詐反賭專項，加大對違規(guī)行為的處置和打擊力度，并加強用戶宣導，發(fā)起《防詐反賭倡議》，切實增強用戶的防詐拒賭意識和能力。
數(shù)據(jù)顯示，2023年第四季度期間，Soul在原有風控策略基礎上新增防詐反賭風控策略100余條，Soul反詐中心通過內(nèi)容廣場、私信等場景，實現(xiàn)反詐安全提示曝光覆蓋超300萬人。通過集中的治理，中心處理違規(guī)人次達77萬，本季度日均攔截98%以上的導流風險行為。
在“修煉內(nèi)功”的同時，Soul也在積極通過三方協(xié)作聯(lián)防聯(lián)控，以此凝聚防詐反賭社會合力。基于多方聯(lián)合防控策略，Soul本季度配合警方共同打擊涉平臺黑產(chǎn)案件5起，協(xié)助警方打擊詐騙案件4起。
響應“清朗·網(wǎng)絡戾氣整治”專項行動號召，共治眾裁抵制網(wǎng)暴
近年來，網(wǎng)絡戾氣甚囂網(wǎng)上，嚴重污染了網(wǎng)絡空間，造成巨大社會危害。此前，中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)開展了“清朗·網(wǎng)絡戾氣整治”專項行動。Soul積極響應國家號召、迅速行動, 在原有布局之上，進一步采取了一系列有力措施。
一方面，Soul基于此前的防網(wǎng)暴專項，進一步對“開盒掛人”、“惡意詆毀”等突出問題重點打擊，并對違規(guī)案例進行公示;另一方面，Soul連續(xù)上線一系列防網(wǎng)暴工具，例如在本季度新增一鍵開啟站內(nèi)外隱私防護。開啟該功能后，他人將無法通過昵稱和瞬間搜索到該用戶，且其主頁和廣場發(fā)布的瞬間無法被轉發(fā)分享。
數(shù)據(jù)顯示，在該季度Soul日均至少保護用戶避免遭受網(wǎng)暴與頻繁騷擾5000余次、日均處理私聊不文明行為用戶1300多個、日均提醒引導私聊文明發(fā)言超16.4萬條、日均發(fā)送友善評論提醒次數(shù)達1100次、日均簽署友善互動聲明用戶超1000人。
在共治眾裁模式下，風紀委、內(nèi)容推薦官、護星員、反詐先鋒等用戶共治組織成員，以及Soul上的SSR和優(yōu)秀創(chuàng)作者們，紛紛通過表情包、手繪、配音等創(chuàng)意趣味的形式，加入抵制網(wǎng)暴的宣傳當中。
網(wǎng)絡內(nèi)容生態(tài)治理，還有很長的路要走。在未來，Soul將繼續(xù)嚴厲打擊網(wǎng)絡不良現(xiàn)象，持續(xù)加強平臺治理效能，健全網(wǎng)絡生態(tài)治理體系，致力于為廣大用戶營造更健康有序的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境。
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