3月28日,在2024AHF亞洲酒店及旅游業(yè)論壇暨第十九屆中國酒店星光獎頒獎典禮上,同程旅行旗下藝龍酒店科技平臺酒店品牌“藝龍酒店”榮膺星光獎“年度投資價值中高端酒店品牌”。
藝龍酒店科技CEO席丹丹女士表示,很高興看到藝龍酒店在短短三年時間里即獲得了業(yè)界的認可,這一榮譽既是對藝龍酒店品牌的認可,也是對藝龍酒店科技平臺的肯定。未來,藝龍酒店科技將繼續(xù)錨定“致力于成為最值得信賴的住宿生態(tài)平臺”的長期愿景,培育更多優(yōu)秀酒店品牌,為用戶提供更多元的旅途住宿體驗,為住宿產(chǎn)業(yè)投資者持續(xù)創(chuàng)造價值。
藝龍酒店是藝龍酒店科技平臺的主力中高端酒店品牌,核心客群為精英商旅人群及親子家庭客群。目前,藝龍酒店在國內(nèi)已簽約60家店,已開業(yè)19家店,覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、合肥、福州、杭州等城市核心商區(qū)。按照總體發(fā)展規(guī)劃, 2024年藝龍酒店將邁入百店里程碑階段。
創(chuàng)新貼心的產(chǎn)品設(shè)計、先進的運營理念和精細化的服務(wù)是藝龍酒店品牌的核心優(yōu)勢所在。在產(chǎn)品上,藝龍酒店注重營造放松無壓的空間,并在安心保障和出行效率上進行多項微創(chuàng)新;在服務(wù)上,藝龍酒店推出了“專屬管家程小藝服務(wù)體系”,以程小藝專屬管家為核心,360度滿足顧客的“懂我”需求。程小藝專屬管家是藝龍酒店推出的“微信+門店+真人”的專屬管家服務(wù),全流程覆蓋客人入住的每一個體驗場景,傳遞藝龍溫度。程小藝體系的設(shè)計,以較低人房比實現(xiàn)了服務(wù)差異化定位的落地,在提升服務(wù)體驗、提高顧客滿意度及復(fù)購率的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)投資的效益最大化。
藝龍酒店在住宿全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、線上營銷及運營賦能方面具有先天優(yōu)勢,可為投資者提供優(yōu)秀的資產(chǎn)運營解決方案。其中,在產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同方面,藝龍酒店聯(lián)合藝龍酒店科技平臺的同驛科技、旅智科技、藝龍智慧布草等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,為物業(yè)投資人提供物資采購、智能化系統(tǒng)開發(fā)等全鏈條服務(wù);在運營方面,藝龍酒店的營銷中心通過打通線上、線下資源,可為投資者提供酒店選址、收益定價、用戶畫像等數(shù)據(jù)診斷以及專業(yè)指導(dǎo),以提升酒店線上營銷能力,實現(xiàn)有效的收益管理。
此外,為了進一步提高酒店物業(yè)資產(chǎn)的坪效,結(jié)合藝龍酒店科技平臺資源研發(fā)的創(chuàng)新增收項目,藝龍酒店打造了全新的“1+7”多元加盟模式。“1+7”模式包含了“泊克茶”、“Robot咖啡”、“藝方好物商城”、自助入住機、程呈送機器人、ETV智能電視、“飛兒萌”兒童房7大酒店附加項目。投資人可根據(jù)物業(yè)情況、客戶需求特征,選擇適配的增收項目,以實現(xiàn)收益多元化的目標(biāo)。
作為業(yè)界廣泛認可的酒店品牌,藝龍酒店兼具產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新方面的“軟實力”和精細化運營的“硬實力”,已開業(yè)酒店相關(guān)運營指標(biāo)頗為亮眼。如,上海藝龍酒店2023全年平均OCC(出租率)為85.7%,ADR(平均房價)為797元,RP(每間房平均收入)為683元,最高達1513元,在國內(nèi)頭部OTA平臺上保持4.8分的高分評價。2023年7月開業(yè)的杭州藝龍酒店,僅用了120天就完成了281間大房量的籌建,并以25%的增速提前達成業(yè)績要求。
藝龍酒店科技平臺是同程旅行旗下集酒店管理、信息技術(shù)和采購貿(mào)易為一體的住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺,目前已有美豪酒管、藝程酒管、珀林酒管、安程酒管、清藤易家酒管、良程酒管、愛電競酒管、美程酒管、吉程酒管、日本藝麗酒管等多家酒管公司入駐。
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