眾所周知，過去幾年乃至如今的全球商業(yè)環(huán)境，依然處在一個更加動蕩、競爭更加激烈的形勢中，對于每一個品牌來說，汲力生存已經(jīng)是一項壓力測試，更不用談在逆勢中實現(xiàn)收入增長、企業(yè)價值增長。
不可否認(rèn)的是，數(shù)字化時代的到來，給品牌忠誠度的打造帶來了一些困難和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)有的來自資本方，有的來自短期主義，也有的來自消費者本身注意力的變化。
如何提高品牌忠誠度?建立品牌的核心價值是第一位的。
按照宏觀市場分析，近年我國消費電子行業(yè)雖然整體增速出現(xiàn)下滑，但是細(xì)分賽道卻爆款頻出，垂類長尾產(chǎn)品越來越受到市場關(guān)注。
這與消費者需求緊密相關(guān)，一是特定需求，垂類長尾產(chǎn)品通常針對某一特定領(lǐng)域或人群的需求，如游戲玩家、音樂愛好者、攝影愛好者等，提供更貼合需求的產(chǎn)品和服務(wù);二是個性化定制，垂類長尾產(chǎn)品通?？梢愿鶕?jù)消費者的個性化需求增添美學(xué)色彩，如顏色、尺寸、功能等。
這也側(cè)面印證著消費者對電子產(chǎn)品的認(rèn)知是在不斷提升的，他們想要的生活體驗，不再局限于傳統(tǒng)的 3C 配件，而是向更廣泛的智能硬件和解決方案發(fā)展，也就是我們說的移動數(shù)碼領(lǐng)域。與此同時也為品牌確立了行為準(zhǔn)則，品牌價值由此搭建。
在移動數(shù)碼領(lǐng)域的品牌建設(shè)與擴張中，最好的溝通橋梁就是產(chǎn)品本身，而好的產(chǎn)品往往來源對用戶需求的準(zhǔn)確洞察。并且在創(chuàng)新性、設(shè)計美學(xué)與用戶體驗上，有著更高追求與要求。
作為一家專注于移動數(shù)碼及智能硬件的公司，Baseus倍思的 2023 年是數(shù)譽加身的——
2023 京東 3C數(shù)碼最具突破品牌獎
2023 消費新勢力調(diào)研——高成長品牌
2023 年度「消費者信賴產(chǎn)品」大獎
2023 中國品牌年度大獎——生活數(shù)碼行業(yè) NO.1 品牌
36氪 WISE2023 ——消費生活領(lǐng)域「WISE2023 未來商業(yè)之王·年度企業(yè)」
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以用戶需求為牽引，助力品牌建立口碑與持續(xù)成長
移動數(shù)碼領(lǐng)域里，大牌林立廝殺激烈的世界市場，Baseus倍思何以做到 NO.1?
從品牌成立至今發(fā)展數(shù)十年，Baseus倍思堅定認(rèn)為自身品牌「服務(wù)對象是用戶，不是主機」，創(chuàng)造實用而美的產(chǎn)品是為了讓用戶收獲更高效、便捷、舒適的體驗。
消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可，本質(zhì)上是對自我價值觀的認(rèn)可、對美好生活的向往。這恰恰正是 Baseus倍思所擅長的——以用戶需求為牽引，通過實用而美的設(shè)計既為消費者解決問題，也帶去感官上的愉悅，讓用戶在當(dāng)下時代的焦慮情緒也得到撫慰，潛移默化之間形成默契，引發(fā)用戶的價值認(rèn)同和情感共鳴。
以旗下打破傳統(tǒng)概念的快充插線板為例，Baseus倍思最初入局就是因為品牌洞察到「交直流一體」的產(chǎn)品雖然有，但用戶想要的「快充直流+交流+便攜」的產(chǎn)品一直是一個空缺狀態(tài)，并且市場能夠滿足「實用」與「美」的產(chǎn)品幾乎不存在，于是 Baseus倍思就自己做了，有趣的是，這之后Baseus倍思還遭遇了競爭對手的「背刺」。
面對風(fēng)云詭譎的商業(yè)市場，Baseus倍思沒有轉(zhuǎn)頭降價，沒有在材料與設(shè)計上削減成本，而是繼續(xù)扎根研發(fā)，緊握創(chuàng)新這一核心競爭力，讓快充插線板進入更快速的迭代升級，建立更完善的產(chǎn)品矩陣，并且在后續(xù)產(chǎn)品中嘗試更多結(jié)構(gòu)與形態(tài)，加入諸多微創(chuàng)新。
一味地打價格戰(zhàn)并非是良性的競爭，即便是更低的價格能夠在短期內(nèi)收獲更多銷量轉(zhuǎn)化，但最終用戶層面更在意的，是產(chǎn)品體驗再進一步的優(yōu)化與完善，是解決問題的效率提高，也是在這個過程中情緒價值的滿足性，基于實用的質(zhì)價比提高，這才是形成用戶黏性強化品牌屬性最好的底牌。
就是這樣對于用戶深層次的需求洞察，Baseus倍思一次又一次地用極致實用而美的產(chǎn)品，幫助用戶在辦公、居家、出行等場景中解決實際問題。
你可以發(fā)現(xiàn)他們的思路，并不是為用戶手中的設(shè)備去生產(chǎn)配件，而是從用戶本身需求出發(fā)，用戶需要什么，Baseus倍思就會去做什么。
這才是 Baseus倍思作為新生活數(shù)碼品牌，在移動數(shù)碼領(lǐng)域強勢成長的秘密武器。
堅持實用而美，從用戶視角洞察新場景、新服務(wù)
另一個引人注目的數(shù)據(jù)是，據(jù)Canalys 研究顯示，2023 年第四季度，在中國大陸 TWS 市場的品牌前五分別是：Apple、Xiaomi、Edifier、HUAWEI、Baseus倍思，其中 Baseus倍思的占比來到國內(nèi) 8%。
同期 Baseus倍思推出了首款開放式真無線耳機：Eli Sport 1。Eli Sport 1 基于人體工學(xué)設(shè)計，做到更多人戴上即穩(wěn)固，極輕便的機身環(huán)繞耳廓，相比于入耳式的強烈存在感，Eli Sport 1 的開放式設(shè)計既舒適而自由，是一種全新的無負(fù)擔(dān)的佩戴體驗。
技術(shù)與設(shè)計，總是智能時代離不開的話題。在這樣的研發(fā)體系下，即使明知得到市場驗證的「同質(zhì)化產(chǎn)品」能夠穩(wěn)定求存，但 Baseus 倍思始終堅持，創(chuàng)新的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的工藝不僅僅決定了產(chǎn)品力，也是一個企業(yè)能否做到行業(yè)領(lǐng)先的關(guān)鍵所在。
如何去做創(chuàng)新，決定的或許不是品牌，而是用戶。
個人音頻市場的滲透率已經(jīng)快到頭了，但消費環(huán)境的變化促使用戶的需求與認(rèn)知方式也發(fā)生著轉(zhuǎn)變。無論是形態(tài)的創(chuàng)新，還是場景的適用性，這些都是在已有技術(shù)成熟下延伸出的新的用戶需求。
為用戶帶去全新體驗的 EliSport 1 的推出，正是 Baseus倍思先于市場洞察用戶需求的一個縮影。
作為全球知名行業(yè)領(lǐng)先的新生活數(shù)碼品牌，與圍繞主機做服務(wù)的配件廠商不同，Baseus倍思的產(chǎn)品搭建正如它的名稱由來一樣：BASE ON USER，圍繞消費者做服務(wù)，更從消費者的體驗和需求出發(fā)，打造基于細(xì)分場景的整體體感，并根據(jù)消費者的反饋不斷做提升。
以「用戶需求」為牽引，Baseus倍思始終把目光聚焦在「實際使用場景中，如何解決用戶的問題」上，在切實幫助消費者打造理想的生活方式的同時，也通過產(chǎn)品告訴消費者——「我了解你的困惑，明白你對生活的期待」，在潛移默化之中，品牌形成與用戶的默契，悄然之間浸潤消費者的心智。
通過對實際使用場景和用戶需求的不斷挖掘，加上對「實美設(shè)計」的堅持，Baseus倍思構(gòu)建起「年輕就要實用而美」的品牌理念，也成就了獨屬于 Baseus倍思的品牌號召力，助力它在移動數(shù)碼領(lǐng)域一路披荊斬棘，收獲美景無數(shù)。
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