近年來，隨著AIGC技術(shù)的突破式發(fā)展，AIGC技術(shù)正推動著交互效率、交互質(zhì)量、交互體驗、交互對象等多方面的提升和拓展，并重新定義了社交的方式和范圍。從AI推薦關(guān)系到AI輔助對話、降低表達門檻，提升互動體驗，Soul張璐團隊希望打造出以AIGC打通整個社交全鏈路的AI Native社交網(wǎng)絡(luò)。
為了更好地提升交互效率和質(zhì)量，Soul張璐團隊首先從智能推薦方面入手。Soul上線后，較早推出的是實現(xiàn)智能推薦的靈犀引擎。雖然一開始，受限于當(dāng)時AI的整體技術(shù)能力，推薦算法對語義的理解還沒有達到一個很理想高度，挖掘、分析的數(shù)據(jù)顆粒度比較粗，但很多用戶因為這個智能推薦系統(tǒng)，實現(xiàn)了即時的交流互動，快速找到了聊得來的人，站內(nèi)點對點的聊天比例和對話輪數(shù)增長得非?？??？梢哉f，這是Soul形成高粘性、高活躍生態(tài)的重要因素之一。
與此同時，在AI輔助對話方面，Soul 推出了AI聊天助理，用AI輔助真人之間的對話。AI聊天助理通過閱讀上下文，然后回復(fù)建議，用戶可以自由選擇聊天語句，無需打字。此舉有效地降低了溝通成本，并輔助用戶聊天。從目前站內(nèi)情況來看，AI聊天助理具有可觀的使用數(shù)據(jù)，因為它特別適合Soul這種開放式、多場景互動的社交產(chǎn)品。而在優(yōu)化交互效率和交互體驗的功能探索上，Soul目前取得了一些不錯的進展。例如，AI茍蛋就是Soul對話能力的體現(xiàn)，它是一個多模態(tài)的機器人，有非常明顯的擬人傾向。用戶分享一個照片，AI茍蛋能夠根據(jù)對照片上的內(nèi)容理解和時間理解，判斷發(fā)生什么事情，然后進行主動的關(guān)懷和互動。還能基于和用戶的歷史聊天內(nèi)容，沉淀回憶，構(gòu)建個人專屬記憶的虛擬伙伴。AI茍蛋與真人極其相似，最初有許多用戶都以為茍蛋背后是Soul團隊的真人客服在每天輪班和大家聊天。從后臺的數(shù)據(jù)來看，茍蛋的對話輪數(shù)是非常高，用戶平均每天會給茍蛋發(fā)送超過70條消息，互動平均時長超過30分鐘。
此外，在以AI結(jié)合游戲機制創(chuàng)新、實現(xiàn)互動體驗提升方面，Soul也有一些嘗試。比如 Agents 陪你玩狼人殺，能夠給用戶提供趣味交互體驗。Agents具有不同音色，能夠像真人玩家一樣進行角色扮演，完成推理，偽裝、悍跳、互踩等游戲行為。
AI 對于 Soul 而言也是新的機遇，更是新的挑戰(zhàn)。未來，Soul張璐及其團隊將緊跟技術(shù)發(fā)展的浪潮，以用戶社交需求為發(fā)展導(dǎo)向，不斷為年輕人提供社交新選擇、打造社交新生態(tài)。
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