2010年,醫(yī)療領(lǐng)域迎來了巨變,公立醫(yī)院改革風(fēng)起云涌,政策利好為民營醫(yī)療機構(gòu)打開了新的大門。隨著社會對美的需求不斷增長,越來越多的人意識到毛發(fā)對于個人形象的重要性。在這樣的背景下,植發(fā)行業(yè)蓬勃發(fā)展。在這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時刻,當(dāng)時已經(jīng)在公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)10多年的李建新希望自己的職業(yè)生涯“能不能有個轉(zhuǎn)型,或者說有一個突破?!痹谶@樣的憧憬下,李建新醫(yī)生選擇了毛發(fā)醫(yī)療這片新興的藍(lán)海。
雍禾植發(fā)雍享院長李建新說起當(dāng)時的選擇記憶猶新:“張總非常坦誠,有一說一,我當(dāng)時想的是這個人可信,那么這個企業(yè)也就可信?!弊罱K李建新在雍禾植發(fā)創(chuàng)始人張玉的影響下進(jìn)入了雍禾,開始了他在雍禾植發(fā)這個民營醫(yī)療機構(gòu)的十余年。
來到雍禾植發(fā)后,李建新很快察覺到了毛發(fā)醫(yī)療與普通醫(yī)療的不同?!霸诠⑨t(yī)院,患者可以說對醫(yī)生奉若神明,但是到毛發(fā)醫(yī)療行業(yè),感覺就不一樣?!崩罱ㄐ抡f:“很多人進(jìn)入院部有一個非常矛盾的心態(tài),他又想解決問題,又抱著懷疑的態(tài)度,所以說說服他非常難。”
除了患者的質(zhì)疑,從事毛發(fā)醫(yī)生這個行當(dāng),還接受毛發(fā)醫(yī)生的“慢熱”:“植發(fā)手術(shù)一般來說效果不會立竿見影,需要等到差不多一年后,最終效果呈現(xiàn)之后,患者才會真正發(fā)自內(nèi)心的感謝你?!?/p>
“一臺手術(shù)六七個小時,每次走出手術(shù)室的時候,既疲憊又有成就感,我們?yōu)槊看蔚氖中g(shù)付出很多,但是看到患者能滿意,這是對我們價值的認(rèn)可,很多時候就是這種外界看起來比較虛的東西支撐我們走到現(xiàn)在?!痹谟汉讨舶l(fā)李建新看來,毛發(fā)醫(yī)療這個行業(yè)是個嘗得到“甜味”的行業(yè)。
有甜就有苦。“你們是不是把我兒子的毛囊取出來沒種進(jìn)去,直接扔了?”2015年前后,一位來自大連的母親帶著自己的孩子來做植發(fā)手術(shù),“那時候,我們做手術(shù)的盤子里一邊放著待種植的毛囊,一邊放著手術(shù)中用過的種植針?!笔中g(shù)完畢,使用過的一次性種植針自然被扔進(jìn)了垃圾桶,誰料這一舉動讓這位母親在院部大吵大鬧:“她一直通過直播看我們手術(shù)的現(xiàn)場,看到我們把植發(fā)針扔了,誤認(rèn)為植發(fā)針是我們提取的毛囊沒有種植完,直接扔了?!?/p>
自認(rèn)為手術(shù)做的不錯的李建新深受打擊,這次手術(shù)過后,在雍禾植發(fā)李建新的推動和倡議下,雍禾植發(fā)對手術(shù)流程進(jìn)行了改進(jìn)與規(guī)范:植發(fā)前,要跟患者清點清楚種植毛囊的數(shù)量,種植后,要把已經(jīng)種植完畢的空盤展示給患者,并告知種植的具體情況。
挫折沒有澆滅李建新對毛發(fā)醫(yī)療的熱情,反而讓他意識到推動行業(yè)向前,讓毛發(fā)醫(yī)療更加規(guī)范的重要性,“毛發(fā)醫(yī)療是門科學(xué)?!焙芏鄷r候,李建新對毛發(fā)醫(yī)療的信心來自于如此簡單的認(rèn)知,在當(dāng)時,他可能意識不到,他本人成為了推動毛發(fā)醫(yī)療發(fā)展的助力之一。
對李建新來說,前方總有更高的山需要爬?!皬臎]有頭發(fā)到長出頭發(fā),這就完成任務(wù),這是普通的機構(gòu)普通醫(yī)生的追求?!痹谟汉讨舶l(fā)李建新看來,現(xiàn)在患者來到毛發(fā)醫(yī)療機構(gòu)的目的就是變美,“追求美觀,永無止境,毛發(fā)醫(yī)生應(yīng)該有自己更高的追求,那就是一定要追求自然美觀度,長出以后渾然天成,跟原生發(fā)沒有區(qū)別,這是我們最終的目標(biāo)。”
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