針對(duì)未成年人充值問題,蛋仔派對(duì)專項(xiàng)防護(hù)持續(xù)升級(jí)

近來,由于游戲產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起,全民化的娛樂形式成功深入人民群眾生活。其中,作為坐擁上億粉絲的國(guó)民原創(chuàng)樂園《蛋仔派對(duì)》,也以其萌動(dòng)可愛的IP形象俘獲了大批未成年用戶的心。與此同時(shí),不少家長(zhǎng)針對(duì)游戲的消費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)生質(zhì)疑,有關(guān)未成年人的游戲安全問題也越來越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

為回應(yīng)社會(huì)期許,踐行社會(huì)責(zé)任,《蛋仔派對(duì)》特針對(duì)未成年用戶進(jìn)行線上監(jiān)管,對(duì)未成年用戶的充值問題進(jìn)行持續(xù)升級(jí)專項(xiàng)防護(hù),規(guī)范管理未成年用戶的線上消費(fèi)行為。

根據(jù)有關(guān)國(guó)家規(guī)定,《蛋仔派對(duì)》嚴(yán)格遵守并針對(duì)未成年用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的付費(fèi)限制:

比如,未滿8周歲的用戶無法充值;年滿8周歲未滿16周歲的用戶(含8周歲,不含16周歲)單次付費(fèi)金額不能超過50元,月累計(jì)付費(fèi)金額不能超過200元;年滿16周歲未滿18周歲的用戶(含16周歲,不含18周歲)單次付費(fèi)金額不能超過100元,月累計(jì)付費(fèi)金額不能超過400元。

凡是認(rèn)證為未成年游戲賬號(hào)的,均會(huì)受到以上消費(fèi)限制,無一例外。但一旦孩子成功獲取到家長(zhǎng)的身份信息,使用其身份信息注冊(cè)了游戲賬號(hào)并輸入了支付密碼,甚至要求家長(zhǎng)幫其代過人臉識(shí)別驗(yàn)證,就會(huì)出現(xiàn)“未成年繞過防沉迷系統(tǒng)消費(fèi)”等情況。

因此,為鼓勵(lì)家長(zhǎng)也參與到未成年用戶的游戲管理中來,實(shí)現(xiàn)家企共同監(jiān)督。

《蛋仔派對(duì)》專門設(shè)立“家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”,讓家長(zhǎng)通過家長(zhǎng)護(hù)航功能,親自操縱管理孩子的游戲內(nèi)容和游戲內(nèi)消費(fèi)行為,減少未成年用戶亂充值等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

不僅如此,針對(duì)家長(zhǎng)們尤為關(guān)心的“未成年人冒用成年人賬號(hào)進(jìn)行游戲”、“渠道服充值退款難”等問題,《蛋仔派對(duì)》推出了一系列“防沉迷”舉措。不僅在小米、華為等渠道服加入了AI未成年保護(hù)巡邏技術(shù)以及人臉識(shí)別機(jī)制,還不斷升級(jí)優(yōu)化AI識(shí)別算法,通過識(shí)別潛在未成年玩家,提前預(yù)防未成年用戶充值問題。

目前,《蛋仔派對(duì)》已成功攔截超500萬次疑似未成年用戶的充值行為,并表示在接下去的日子里,還將持續(xù)加大對(duì)未成年用戶冒用成年人身份進(jìn)行充值的攔截力度,時(shí)刻守護(hù)好未成年用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。

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