大模型不僅要能用，還要好用、易用，什么樣的大模型，能夠真正讓大家玩起來(lái)，用起來(lái)?
根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《生成式人工智能服務(wù)已備案信息》，截止至今年 3 月，我國(guó)已有 117 家大模型成功備案。
除了部分面向 B 端的行業(yè)大模型之外，過(guò)去一年，不少通用大模型已經(jīng)開(kāi)始面向 C 端提供服務(wù)，諸如科大訊飛的訊飛星火、百度的文心一言、字節(jié)跳動(dòng)的豆包、月之暗面的 Kimi 等諸多大模型應(yīng)用都已在應(yīng)用商城上架。
如此眾多的大模型產(chǎn)品，到底哪款才更好用、更易用、更受用戶歡迎?
市面上關(guān)于大模型的評(píng)測(cè)榜單五花八門(mén)，但這些榜單的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同、測(cè)試緯度不一，添加了太多限制條件，很難真正比較出大模型易用與否。
應(yīng)用的下載量或許是最直接的指標(biāo)，能夠直觀反映出用戶的喜愛(ài)程度。據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，截止至今日，訊飛星火APP在安卓端的下載量已經(jīng)超過(guò)9600萬(wàn)次，在國(guó)內(nèi)工具類(lèi)通用大模型APP中排名第一;星火 APP 在蘋(píng)果 App Store 上的評(píng)論和打分也在國(guó)內(nèi)同行中領(lǐng)先，星火 APP 的用戶規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第一陣營(yíng)，廣受用戶歡迎。
為什么訊飛星火可以在一眾大模型應(yīng)用中脫穎而出?科大訊飛做對(duì)了什么?
模型底座能力是基礎(chǔ)。訊飛星火今年更新的 V3.5 版本是首個(gè)基于全國(guó)產(chǎn)化算力平臺(tái)“飛星一號(hào)”訓(xùn)練的全民開(kāi)放大模型，整體能力接近 GPT-4 Turbo，語(yǔ)言理解、數(shù)學(xué)能力均已經(jīng)超過(guò) GPT-4 Turbo，代碼能力達(dá)到 GPT-4 Turbo 的 96%，多模態(tài)理解達(dá)到 GPT-4V 的 91%，處在國(guó)際領(lǐng)先水平。
但除了模型能力的提升之外，想要收獲 C 端用戶的歡迎還要具備好用、易用等特點(diǎn)。訊飛星火發(fā)布之初，針對(duì)用戶不知道如何使用大模型這一痛點(diǎn)，就上線了星火助手功能，可以一鍵生成專屬于自己的個(gè)性化 AI 助手，甚至還可以直接對(duì)外發(fā)布，人人可用。
在星火 APP 的助手頁(yè)面，你可以看到各式各樣的 AI 助手，有工作場(chǎng)景的，比如 PPT 大綱助手，SWOT 分析助手，周報(bào)助手甚至是小紅書(shū)文案助手;也有服務(wù)于編程的，Python、C++、java 等等編程語(yǔ)言應(yīng)有盡有;趣味性的助手更多了，高情商助手、電影劇情大事、廢話文學(xué)乃至冷笑話助手，讓你能用也能玩。
時(shí)下大熱的長(zhǎng)文本功能訊飛星火也沒(méi)錯(cuò)過(guò)，甚至比同類(lèi)產(chǎn)品更進(jìn)一步。科大訊飛 4 月 26 日發(fā)布的訊飛星火 V3.5 更新版本中，除了支持長(zhǎng)文本，還支持長(zhǎng)語(yǔ)音、長(zhǎng)圖文，這是業(yè)內(nèi)首個(gè)同時(shí)支持長(zhǎng)文本、長(zhǎng)圖文及長(zhǎng)語(yǔ)音的大模型產(chǎn)品。不僅可以解決文字性的內(nèi)容的整理，你在工作學(xué)習(xí)中隨手拍的會(huì)議紀(jì)要、PPT照片乃至課堂錄音等都可以發(fā)給訊飛星火。訊飛星火還針對(duì)性地推出了星火合同助手和科研助手，解決用戶在工作生活場(chǎng)景中的剛需痛點(diǎn)。
科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰表示，一段時(shí)間以來(lái)，訊飛星火的開(kāi)發(fā)者和用戶都高度關(guān)注知識(shí)的獲取和學(xué)習(xí)問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中和不僅要解決長(zhǎng)文本的問(wèn)題，能夠把各種信息來(lái)源的海量文本快速的學(xué)習(xí)和問(wèn)答，特別重要的還是在各種企業(yè)和專業(yè)行業(yè)應(yīng)用的準(zhǔn)確率問(wèn)題，尤其在金融、在汽車(chē)、在政務(wù)等等非常關(guān)鍵的領(lǐng)域，大模型的回答要足夠準(zhǔn)確。
更關(guān)鍵的是，在保證準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，訊飛的長(zhǎng)文本能力同時(shí)兼顧了效率問(wèn)題?；谟嶏w星火V3.5對(duì)長(zhǎng)文本的理解、學(xué)習(xí)、回答能力，科大訊飛進(jìn)行了重要的模型剪枝和蒸餾，從而推出業(yè)界性能最優(yōu)的130億參數(shù)的大模型，在效果損失僅3%以內(nèi)的情況下，使得星火在文檔上傳解析處理、知識(shí)問(wèn)答的首響時(shí)間以及文字生成方面都獲得了極大的效率提升。測(cè)試顯示，在保障長(zhǎng)文本效果的情況下，無(wú)論是10K、64K、128K token，還是更長(zhǎng)的文本上，星火大模型的性能都是業(yè)界最優(yōu)的。
生活中，打工人遇到租房合同時(shí)經(jīng)常頭大，訊飛星火的長(zhǎng)文本能力不僅可以上傳電子合同，還可以實(shí)現(xiàn)隨手拍紙質(zhì)合同，一鍵幫你審核合同漏洞風(fēng)險(xiǎn)。訊飛星火賦能的的合同助手，可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)審核、合同比對(duì)、摘要總結(jié)以及合同生成等功能。生活中遇到糾紛問(wèn)題，也可以先問(wèn)問(wèn)“星火法律咨詢”助手，工作中遇到暴力裁員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?過(guò)年期間勸酒違法嗎?這些疑問(wèn)訊飛星火都能給出專業(yè)的法律解答。
專業(yè)能力過(guò)關(guān)，訊飛星火同時(shí)更有溫度。早在今年 1 月，訊飛星火就首發(fā)了超擬人合成語(yǔ)音功能，讓 AI 不再是冷冰冰的播音腔，同時(shí)具備超強(qiáng)的情緒感知能力，能像“知冷知熱”的朋友一樣帶入情感互動(dòng)，更具人情味。
這一技術(shù)的提升背后不僅得益于訊飛星火V3.5在語(yǔ)義理解、指令跟隨和多輪對(duì)話的演示中展現(xiàn)的優(yōu)異能力，還有在情緒感知和擬人合成方面的出色表現(xiàn)。
訊飛星火 V3.5 此次的更新版本中，這一功能再度加強(qiáng)，首發(fā)多情感超擬人合成功能，進(jìn)一步提升了合成聲音中情緒表達(dá)感知能力，情緒可感知度達(dá)到 85%以上，可以實(shí)現(xiàn)包括高興、抱歉、安慰、撒嬌、困惑等多種情感語(yǔ)氣表達(dá)。
正如劉慶峰說(shuō)，“技術(shù)在不斷的進(jìn)步，我們希望在安全可控的前提下，能夠帶來(lái)這個(gè)社會(huì)更有溫度的人工智能的體驗(yàn)，能夠真的幫助到那些特別需要幫助的人。今天這個(gè)世界更需要有溫度的科技。”
不僅能用，還要好用、易用，這或許才是部分大模型應(yīng)用在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素。科技不是冷冰冰的存在，AI 時(shí)代的科技更要能力與溫度兼顧，方能收獲大眾的歡迎。
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