內(nèi)卷、競爭、裁員……職場競爭愈發(fā)激烈,人才發(fā)展困難重重。脈脈APP作為專業(yè)的職場社區(qū),致力于中高端人才發(fā)展,不斷推出創(chuàng)新服務(wù),為人才提供新機(jī)遇、新發(fā)展。近來,脈脈響應(yīng)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》(以下簡稱《新規(guī)》),在提供簡歷優(yōu)化、人脈社交、求職服務(wù)等多種高質(zhì)量服務(wù)的同時,進(jìn)一步對自動續(xù)費服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化,保護(hù)消費者權(quán)益,為中高端人才提供更加高效、便捷的人才服務(wù)。
一直以來,脈脈專注人才服務(wù),通過“社區(qū)+社交+智能招聘”的創(chuàng)新模式,為人才提供行業(yè)熱點、人脈服務(wù)以及豐富的發(fā)展機(jī)會,同時不斷創(chuàng)新人才服務(wù),助力人才的職場發(fā)展。例如,在求職方面,脈脈邀請了來自各個行業(yè)的資深HR專家,能夠為人才提供1V1簡歷診斷服務(wù),對求職者的簡歷進(jìn)行個性化的深度剖析和改進(jìn),從而提升人才的職場競爭力。此外,脈脈還充分利用其在職場社區(qū)中的優(yōu)勢,為求職者提供了大量的內(nèi)推信息。這些信息涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、芯片等眾多熱門領(lǐng)域,使求職者能夠更直接地接觸到潛在的雇主,大大提高了求職的效率和成功率。
隨著《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》的施行臨近,脈脈積極響應(yīng)新規(guī),對其自動續(xù)費服務(wù)進(jìn)行了全方位的優(yōu)化,進(jìn)一步提升了脈脈APP的服務(wù)體驗,切實保護(hù)消費者權(quán)益。一方面,脈脈APP用顯著的字體和顏色標(biāo)注了自動續(xù)費的價格以及“到期自動續(xù)費,可隨時取消”的字樣,方便用戶管理付費服務(wù)。另一方面,脈脈遵循《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,在服務(wù)到期前五天通過短信和站內(nèi)消息提醒用戶,提前告知可能產(chǎn)生的續(xù)費行為,賦予了用戶充分的決策時間與空間,確保了用戶能夠在明確知情的情況下作出是否繼續(xù)訂閱的選擇。
對自動續(xù)費服務(wù)的優(yōu)化不僅使脈脈的服務(wù)更加人性化,還有利于建立消費者的信任感,對于平臺的長期發(fā)展至關(guān)重要。未來,脈脈APP將推出更多人才服務(wù),同時不斷提升用戶使用體驗,更好地為人才服務(wù)。
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