消費(fèi)品牌關(guān)于需不需要“OMS訂單管理系統(tǒng)”這個(gè)問(wèn)題,已沒(méi)有太多爭(zhēng)議;更多的討論多圍繞在“當(dāng)前階段公司需要什么樣的OMS”。
針對(duì)各個(gè)發(fā)展階段的公司,各類數(shù)字化服務(wù)提供商均具備完善的產(chǎn)品系列或解決方案,甚至能夠提供一站式服務(wù),助力企業(yè)從信息化順利過(guò)渡到數(shù)字化。
而在訂單管理的問(wèn)題上,品牌則更需要關(guān)注到具體的業(yè)務(wù)需求,比如公司有沒(méi)有鋪貨需求?訂單追蹤要不要定制化?庫(kù)存管理有沒(méi)有線上化?訂單管理系統(tǒng)與現(xiàn)有其他系統(tǒng)方不方便集成?點(diǎn)狀的問(wèn)題,更需要系統(tǒng)的梳理。
針對(duì)消費(fèi)品企業(yè)對(duì)電商渠道的管理,云徙OMS訂單管理系統(tǒng)有幾大優(yōu)勢(shì),可快速上線、業(yè)務(wù)合規(guī)及利于提升訂單處理的效率。
1、中臺(tái)快速迭代優(yōu)勢(shì)
基于中臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì),領(lǐng)域模型抽象化,從而支持業(yè)務(wù)策略在橫縱兩個(gè)維度上的擴(kuò)展。,可延伸至消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、零售交易、渠易交易和私域運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。
2、業(yè)務(wù)合規(guī)性優(yōu)勢(shì)
消費(fèi)品企業(yè)業(yè)務(wù)部門繁雜,品牌線眾多,對(duì)于日常的財(cái)務(wù)流管理也有嚴(yán)苛要求,云徙OMS能夠從訂單生成階段就進(jìn)行金額的分?jǐn)偣芾?,明確資金來(lái)源,與稅票形成閉環(huán);實(shí)現(xiàn)應(yīng)收自動(dòng)化過(guò)賬、賬單自動(dòng)化核銷,完善事前審批,事中監(jiān)察的流程,提升財(cái)務(wù)的應(yīng)收與對(duì)賬的準(zhǔn)確性。
3、訂單處理效率優(yōu)勢(shì)
云徙OMS能夠支持訂單各環(huán)節(jié)的配置策略,可以無(wú)風(fēng)險(xiǎn)訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn),滿足自動(dòng)審核、拆單、尋源、尋源、掛起、攔截、自動(dòng)化退款等場(chǎng)景,提高訂單的執(zhí)行效率。
以日常發(fā)貨的場(chǎng)景來(lái)看,通過(guò)OMS訂單管理系統(tǒng),品牌總部可以根據(jù)庫(kù)存和商品情況,選擇就近發(fā)貨還是費(fèi)用優(yōu)先,在新零售的鏈路中,消費(fèi)者還可以選擇線上下單,門店提貨或短公里配送,一個(gè)訂單的配送就有了更人性化的選擇。
在發(fā)貨策略的底層,也能夠根據(jù)整體的數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行訂單電子面單自動(dòng)打印以及快遞不可達(dá)的預(yù)警提示。訂單智能化處理,從原先要通過(guò)人力來(lái)建立訂單的整個(gè)履約流程,變成訂單自動(dòng)化處理機(jī)制,根本的原因都是為了適配業(yè)務(wù)的變化。
企業(yè)的生意增長(zhǎng),其實(shí)是一個(gè)個(gè)場(chǎng)景的價(jià)值堆疊,只有能夠一站式解決場(chǎng)景問(wèn)題,滿足集體業(yè)務(wù)需求,但是一浪疊一浪,最終推動(dòng)整體業(yè)績(jī)的上升。
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