——助力企業(yè)利用生成式AI洞察來掌控運(yùn)營(yíng)
(北京,2024年5月23日) 在美國(guó)波士頓舉行的IBM年度旗艦活動(dòng)THINK大會(huì)上,作為繼續(xù)推進(jìn)其業(yè)界領(lǐng)先的自動(dòng)化產(chǎn)品組合的最新舉措,IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市,有望成為成為企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的 “神經(jīng)中樞”。
在watsonx的AI能力支持下,IBM Concert可以在客戶多個(gè)應(yīng)用程序產(chǎn)品中提供生成式AI驅(qū)動(dòng)的洞察力,以識(shí)別、預(yù)測(cè)問題,并提供解決問題的建議。這款新工具可以集成到客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)中,利用生成式AI連接來自云基礎(chǔ)設(shè)施、源代碼庫、CI/CD 管道和其他現(xiàn)有應(yīng)用管理解決方案的數(shù)據(jù),以構(gòu)建其相互連接的應(yīng)用程序的詳細(xì)視圖。
Concert 允許客戶消除不必要的任務(wù)并加快其他任務(wù)的執(zhí)行,使團(tuán)隊(duì)更加了解情況,從而在問題發(fā)生之前就能快速反應(yīng),及時(shí)處理和解決。Concert最初將著重于幫助應(yīng)用程序所有者、SREs(站點(diǎn)可靠性工程師)和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者深入了解、預(yù)先防范并更快速地解決與應(yīng)用程序風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性管理有關(guān)的問題。閱讀以下博客文章,了解更多詳情。
IBM Concert: 幫助企業(yè)利用生成式AI洞察來掌控運(yùn)營(yíng)
作者: IBM 自動(dòng)化產(chǎn)品管理副總裁 Bill Lobig
技術(shù)進(jìn)步比以往任何時(shí)候都快,但新技術(shù)也帶來了新的復(fù)雜性。
2024年全球軟件IT支出預(yù)計(jì)將超過1萬億美元*,加之以AI和現(xiàn)代開發(fā)實(shí)踐,云原生應(yīng)用的數(shù)量可能會(huì)從2024年的5.313億增長(zhǎng)到2028年的10億以上**。
每個(gè)新的應(yīng)用程序都會(huì)帶來大量數(shù)據(jù)、數(shù)百個(gè)依賴關(guān)系、復(fù)雜的互連性、對(duì)外部服務(wù)的依賴以及不同的管理工具。
易于跟蹤的簡(jiǎn)單、單一的應(yīng)用程序時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返?，F(xiàn)在,業(yè)務(wù)應(yīng)用程序構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),使用不斷擴(kuò)展的工具和服務(wù)在混合云環(huán)境當(dāng)中構(gòu)建、部署和管理。
從大量數(shù)據(jù)中解讀、分析和做出明智的決策可能成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。應(yīng)用程序所有者和SREs(站點(diǎn)可靠性工程師)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在管理而不是在增強(qiáng)這些應(yīng)用程序,從而錯(cuò)失推動(dòng)創(chuàng)新和為業(yè)務(wù)帶來價(jià)值的機(jī)會(huì)。
問題是,如何駕馭這種復(fù)雜性同時(shí)加速團(tuán)隊(duì)對(duì)新技術(shù)的采用?答案是:AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化。
讓我們來了解一下即將推出的由watsonx AI提供支持的IBM Concert。
IBM Concert 可讓用戶處于主導(dǎo)地位,深入了解應(yīng)用程序的實(shí)際運(yùn)行情況。它可以讓應(yīng)用程序所有者詳細(xì)了解其連接的應(yīng)用程序和工具集,從而找到簡(jiǎn)化合規(guī)流程的機(jī)會(huì)。
由watsonxAI提供支持,Concert可以生成分析、可視化和建議,幫助您迅速采取行動(dòng)。通過幫助您發(fā)現(xiàn)差距、確定洞察的優(yōu)先級(jí)并實(shí)施變更,Concert有助于減少?gòu)?fù)雜性并簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),使您的業(yè)務(wù)更加具有彈性、創(chuàng)新性和成本效益。
IBM Concert具體做些什么?
由watsonx AI提供支持,IBM Concert將為您提供各種工具,幫助您簡(jiǎn)化應(yīng)用程序操作,并創(chuàng)建連接應(yīng)用程序的整體、詳細(xì)視圖,提供行動(dòng)建議。還可以根據(jù)提供的建議對(duì)Concert 進(jìn)行配置以觸發(fā)自動(dòng)化。
配置步驟簡(jiǎn)單:
第 1 步:連接到您現(xiàn)有的受支持應(yīng)用程序和工具集。IBM Concert 會(huì)使用這些應(yīng)用程序和工具集自動(dòng)發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用程序操作相關(guān)的數(shù)據(jù),讓您從一開始就能全面了解應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)。
第2 步: 然后,IBM Concert 使用其AI引擎深入分析您的應(yīng)用程序架構(gòu),揭示錯(cuò)綜復(fù)雜的連接、依賴關(guān)系和機(jī)會(huì)。
第3 步:IBM Concert 可以提供從應(yīng)用程序部署位置到如何確保應(yīng)用程序安全的各種建議,并觸發(fā)自動(dòng)化操作。
什么是IBM Concert 360視圖?
收集所有數(shù)據(jù)后,Concert會(huì)創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序的單一視圖,提供對(duì)預(yù)定義應(yīng)用程序拓?fù)涞目梢娦?。這樣就無需再篩選多個(gè)孤立的儀表板。
然后,當(dāng)您登錄時(shí),您將在動(dòng)態(tài)界面中看到應(yīng)用程序的摘要概覽。它提供:
·您的應(yīng)用程序環(huán)境及其依賴關(guān)系的中央視圖
·集中顯示的風(fēng)險(xiǎn)信息
·綜合從多個(gè)應(yīng)用程序(無論其語言和輸出如何)收集的數(shù)據(jù),以揭示之前無法看到的共同流程
Concert還可以生成運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略建議,以增強(qiáng)應(yīng)用程序的性能和彈性。這些建議是根據(jù)您的特定應(yīng)用程序架構(gòu)量身定制的,使您能夠做出明智的決策,幫助推動(dòng)真正的成果。SRE 可以利用Terraform、Ansible 和Turbonomic 等自動(dòng)化工具,直接與優(yōu)先級(jí)建議對(duì)接。
使用Concert,您可以使用自然語言提問,以加深對(duì)應(yīng)用程序的理解并探索其潛在影響。例如,您可以問“我該怎么解決這個(gè)問題?”或“這里最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么?”Concert可以為您生成洞察以采取行動(dòng)。IBM Concert. 提供的建議以行動(dòng)變更可能產(chǎn)生的潛在業(yè)務(wù)影響為指導(dǎo),幫助您為員工和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者提供信息訪問途徑。
風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和證書管理:IBM Concert用例
初期,我們將聚焦三個(gè)用例來引入IBM Concert:
·應(yīng)用程序安全風(fēng)險(xiǎn)管理
無論是從成本還是從員工每年花費(fèi)在風(fēng)險(xiǎn)緩解上的數(shù)千小時(shí)來看,風(fēng)險(xiǎn)緩解都是企業(yè)組織面臨的重大挑戰(zhàn)。Concert 可主動(dòng)對(duì)應(yīng)用程序漏洞進(jìn)行優(yōu)先排序、緩解和跟蹤,從而幫助您應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。IBM Concert 為您提供具體的緩解建議,并幫助您在將漏洞整合到代碼庫之前主動(dòng)發(fā)現(xiàn)漏洞。借助這些以應(yīng)用程序?yàn)橹行牡亩床炝?IBM Concert 可幫助企業(yè)根據(jù)應(yīng)用程序的影響確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí),并提供具有上下文的近乎實(shí)時(shí)的洞察,以提高運(yùn)營(yíng)效率。
·應(yīng)用程序合規(guī)性管理
IBM Concert 可幫助您隨著應(yīng)用程序的增長(zhǎng)管理安全標(biāo)準(zhǔn),從而簡(jiǎn)化合規(guī)性管理,幫助您最大限度地減少資源使用并提高安全性。其統(tǒng)一的合規(guī)性影響視圖有助于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序、安全和合規(guī)性團(tuán)隊(duì)之間的無縫協(xié)作。通過跟蹤與所選標(biāo)準(zhǔn)的偏差并幫助確定行動(dòng)的優(yōu)先級(jí),Concert 可幫助促進(jìn)積極主動(dòng)的合規(guī)性實(shí)踐。這樣,無論是在開發(fā)過程中還是在應(yīng)用程序演進(jìn)過程中,都可以將合規(guī)性監(jiān)控集成到應(yīng)用程序生命周期中。通過幫助您監(jiān)控、分析和評(píng)估整個(gè)IT 產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性,Concert 使您能夠近乎實(shí)時(shí)地適應(yīng)變化和發(fā)展。
·應(yīng)用程序證書管理
滿足合規(guī)性要求還意味著有效管理安全證書和應(yīng)用程序性能。借助Concert的自動(dòng)化可見性,您可以識(shí)別和跟蹤證書的生命周期,獲取到期日期和潛在風(fēng)險(xiǎn)的洞察。IBM Concert還根據(jù)證書的潛在影響嚴(yán)重性進(jìn)行排序,使組織能夠優(yōu)先考慮續(xù)訂工作并有效緩解潛在的中斷。通過自動(dòng)化工作流程和上下文化的洞察,IBM Concert幫助您做出明智決策,優(yōu)化證書管理并及時(shí)管理續(xù)訂,以防止運(yùn)營(yíng)中斷。
隨著時(shí)間的推移,我們還計(jì)劃引入更多風(fēng)險(xiǎn)用例以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域的用例,如成本、可觀測(cè)性、安全性、網(wǎng)絡(luò)等。
有關(guān)IBM未來方向和意圖的聲明可能會(huì)發(fā)生變化或撤回,且僅代表目標(biāo)和目的。
開始使用Concert
技術(shù)可能正在加速發(fā)展,隨之而來的是復(fù)雜性,但答案是存在的。
IBM Concert利用生成式 AI來幫助提供應(yīng)用環(huán)境的詳細(xì)視圖,可以幫助釋放優(yōu)化和創(chuàng)新的新機(jī)遇,幫助您的應(yīng)用程序以最佳性能運(yùn)行。 IBM顧問可以幫助客戶制定 AIOps 戰(zhàn)略,重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性和證書管理,并應(yīng)用 IBM Concert和其他技術(shù)來應(yīng)對(duì)混合云環(huán)境中的 IT 復(fù)雜性。IBM Concert計(jì)劃于6月18日正式發(fā)布,初期重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性管理和證書管理用例。
* 信息來源:Gartner新聞稿:Gartner預(yù)測(cè)2024年全球IT支出將增長(zhǎng)8%,2023年10月18日。GARTNER是Gartner, Inc.及其在美國(guó)和國(guó)際上的附屬公司的注冊(cè)商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志,本文中經(jīng)許可使用。保留所有權(quán)利。
** 信息來源:IDC市場(chǎng)筆記:10億個(gè)新邏輯應(yīng)用程序。2024年4月,IDC #US51953724
關(guān)于IBM
IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商,幫助超過 175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶,從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,降低成本,并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。
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