“您好，請問是李女士嗎?我是京東金融客服，您此前開通的京東白條需要注銷……”
近年來，電信詐騙頻發(fā)，許多不法分子冒充京東金融的金條客服、京東白條客服實施詐騙。在冒充京東金融客服的各類電信詐騙中，許多都要求用戶注銷京東金融及其相關(guān)的京東金條、京東白條等業(yè)務(wù)，并常常抬出高額利息、個人征信受影響等話術(shù)讓消費者產(chǎn)生恐慌。詐騙分子也借此機(jī)會突破了消費者心理防線，乘虛而入實施詐騙。
為提高京東白條、京東白條用戶的反詐意識，提升反詐能力，京東金融App通過多渠道、多形式發(fā)布反詐提示，幫助用戶提升安全意識，共同預(yù)防詐騙行為。京東金融App表示：京東金融官方不會以任何形式告知用戶“注銷賬戶、調(diào)整利率、影響征信”或引導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)操作。
凡是要求共享屏幕填寫個人信息的，都是詐騙!
凡是要求注銷京東金條、京東白條或調(diào)整利率的，都是詐騙!
凡是要求注銷校園貸的，都是詐騙!
凡是聲稱可以修復(fù)征信的，都是詐騙!
凡是要求借貸后向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬的，都是詐騙!
京東金融不會通知你注銷賬戶，更不會向你索要押金、讓你把錢轉(zhuǎn)到其他人的賬戶。
京東金融App也著力通過升級平臺安全性功能與舉措，幫助用戶有效識別詐騙，保護(hù)自身財產(chǎn)安全。京東金融App提示用戶，如果擔(dān)心自己無法分辨真假，在接到自稱是京東金條、京東白條客服的電話后，不必急于處理電話里提到的事情，可以掛掉電話，重新?lián)艽蚩头娫掃M(jìn)行核實，牢記官方客服電話95118。也可以登錄京東金融App，點擊我的-我的客服-官方電話核實，該功能可進(jìn)行電話防偽查詢，一鍵查驗來電號碼是否為真正的京東金融客服電話。
一直以來，京東金融App通過開展金融知識宣傳教育，在消費者權(quán)益保護(hù)宣教上持續(xù)精進(jìn)，從內(nèi)容、形式、渠道等多方面開展宣傳教育活動。不斷致力于提升消費者對自身合法權(quán)益的保護(hù)意識。京東金融App也希望用戶牢記反詐要點，不輕信、不下載、不隨意轉(zhuǎn)賬，共同守護(hù)大家的合法權(quán)益不受侵害!
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