以“以共商促共享 以善治促善智”為主題的2024世界人工智能大會(huì)暨人工智能全球治理高級(jí)別會(huì)議(WAIC)于7月4日-7日在上海舉行。從本屆大會(huì)的參展情況看,今年的參展企業(yè)更注重AI、大模型等技術(shù)的場(chǎng)景應(yīng)用落地展示。作為數(shù)字人行業(yè)的頭部企業(yè),相芯科技攜全品類數(shù)字人產(chǎn)品及行業(yè)垂直解決方案亮相上海世博展覽館H1館,集中展示數(shù)字人這一“新質(zhì)生產(chǎn)力”的應(yīng)用成果。
相芯科技前不久推出的業(yè)內(nèi)首個(gè)大模型驅(qū)動(dòng)的數(shù)字人直播產(chǎn)品——AI數(shù)字人直播(標(biāo)準(zhǔn)版)也首次亮相世界人工智能大會(huì),吸引了眾多參展觀眾駐足體驗(yàn)。有參展觀眾表示,從直播間的直播展示來(lái)看,通過(guò)接入大模型,數(shù)字人主播確實(shí)更接近一個(gè)鮮活靈動(dòng)的“真人”,“不仔細(xì)看還以為是真人主播,直播表現(xiàn)很自然,回答又準(zhǔn)確又流暢!”
基于大模型,相芯數(shù)字人主播可以自動(dòng)消化和理解商品信息,將商品賣點(diǎn)以更口語(yǔ)、更有節(jié)奏的直播方式表達(dá)出來(lái),自動(dòng)引導(dǎo)用戶下單,具備了更強(qiáng)的“導(dǎo)購(gòu)售賣”能力。同時(shí),相芯數(shù)字人主播還具備更接近真人電商主播的控場(chǎng)能力,無(wú)論是用戶關(guān)于物流、優(yōu)惠活動(dòng)等標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,還是用戶的個(gè)性化推薦、互動(dòng)閑聊等需求,數(shù)字人主播都可以迅速作出準(zhǔn)確反應(yīng)。
值得一提的是,在直播效果實(shí)現(xiàn)數(shù)量級(jí)提升的背后,是直播前準(zhǔn)備工作的大大減少,不需要提前準(zhǔn)備詳盡的用戶問(wèn)答庫(kù),僅需“一鍵投喂”基本的商品信息,數(shù)字人主播就能自動(dòng)完成學(xué)習(xí)、理解和輸出,并在直播中,根據(jù)用戶的反饋,及時(shí)生成回答內(nèi)容,讓回答更準(zhǔn)確自然的同時(shí)還將大大降低商家的投入成本。
事實(shí)上,相芯科技一直在朝著讓數(shù)字人“可用、易用、好用”的目標(biāo)推進(jìn),為各行業(yè)打造真正的“新質(zhì)生產(chǎn)力”。特別是在大模型等技術(shù)出現(xiàn)后,相芯科技更是不斷探索“數(shù)字人+大模型”的更多可能性。在相芯看來(lái),當(dāng)下人工智能技術(shù)正從“感知智能”走向“認(rèn)知智能”,感知智能是指AI可以像人一樣聽、說(shuō)、看、認(rèn);認(rèn)知智能則是指AI對(duì)人類語(yǔ)言的理解、思考和決策能力。相芯的目標(biāo)是讓數(shù)字人具備感知和認(rèn)知能力,通過(guò)數(shù)字人將AI的感知和認(rèn)知能力具象化,以數(shù)字人智能體的方式呈現(xiàn),讓人與AI的交流像人與人之間的交流一樣自然,使AI成為有力的行業(yè)生產(chǎn)力工具,實(shí)現(xiàn)降本增效。
回到當(dāng)下,2024年無(wú)疑是大模型、AIGC等技術(shù)加速商業(yè)落地的開端,企業(yè)更需要聚焦于垂直細(xì)分場(chǎng)景,基于行業(yè)專有數(shù)據(jù)和用戶場(chǎng)景形成的數(shù)據(jù)閉環(huán),持續(xù)優(yōu)化行業(yè)獨(dú)立大模型,構(gòu)建自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘?；谶@一點(diǎn),相芯正在不斷推動(dòng)AIGC、大模型等技術(shù)與數(shù)字人結(jié)合,加速行業(yè)應(yīng)用落地。
一方面,相芯將AIGC技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字人的創(chuàng)建和驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)降本增效。例如,通過(guò)AIGC技術(shù),2D數(shù)字人的創(chuàng)建時(shí)間從幾小時(shí)的視頻素材縮短至30秒,大大降低了創(chuàng)建成本。同時(shí),AIGC技術(shù)讓數(shù)字人的動(dòng)作、表情和聲音更加靈動(dòng)自然,接近真人效果。目前,相芯的視頻數(shù)字人僅需輸入文字或語(yǔ)音即可自動(dòng)驅(qū)動(dòng),無(wú)需網(wǎng)絡(luò),僅靠手機(jī)本身的算力即可完成,具備高適配性,在本屆世界人工智能大會(huì)上,相芯視頻數(shù)字人就成為了焦點(diǎn)之一,吸引了眾多參展觀眾體驗(yàn)。
另一方面,相芯正深入探索大模型等技術(shù)應(yīng)用的可控性,利用海量垂直行業(yè)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化大模型,提升數(shù)字人主播的回復(fù)準(zhǔn)確率和自然度,幫助商家進(jìn)一步降本增效。如相芯AI數(shù)字人直播(標(biāo)準(zhǔn)版)就是基于相芯在電商行業(yè)的數(shù)據(jù)積累,優(yōu)化出適用于電商直播行業(yè)大模型,讓數(shù)字人直播互動(dòng)實(shí)現(xiàn)AI全接管,無(wú)需大量預(yù)設(shè),數(shù)字人主播也能自動(dòng)準(zhǔn)確回復(fù)。
如今,相芯已形成了包含卡通數(shù)字人、視頻數(shù)字人、超寫實(shí)數(shù)字人、仿真數(shù)字人、全真數(shù)字人在內(nèi)的全品類數(shù)字人產(chǎn)品,并已經(jīng)合作2000+客戶,覆蓋全球200+個(gè)國(guó)家和地區(qū),涉及電商、手機(jī)、汽車、金融、互娛等二十多個(gè)行業(yè)。通過(guò)積累的海量垂直行業(yè)數(shù)據(jù),相芯正在不斷打造更智能、更可控的數(shù)字人行業(yè)解決方案。此次亮相2024世界人工智能大會(huì),是相芯探索“數(shù)字人+大模型”的階段成果展示,也打開了數(shù)字人+大模型的廣闊應(yīng)用圖景。
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