2023年9月,京東在財富管理業(yè)務端發(fā)力,將京東肯特瑞基金銷售服務植入京東App,用戶能夠通過京東App直接挑選購買基金產(chǎn)品。一直以來,京東肯特瑞依托京東集團生態(tài)體系,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,深挖用戶痛點與用戶價值,協(xié)同京東科技其他金融業(yè)務板塊共同滿足用戶全方位金融生活需求,為用戶提供綜合化一站式服務解決方案。
為了讓用戶享受穩(wěn)健理財帶來的長期價值,京東肯特瑞根據(jù)用戶的生活場景視角,為用戶策劃“活錢管理、穩(wěn)健理財、長期投資”三筆錢規(guī)劃,并基于這三筆錢,為用戶搭建“京選好基”板塊,以直觀的展示形式,清晰的投資邏輯,賦能投資者甄別不同類型資產(chǎn),同時基于不同賽道的資產(chǎn)特征和投資邏輯深度挖掘產(chǎn)品Alpha,力求選品的業(yè)績表現(xiàn)和陪伴服務均優(yōu)于同類。
為了幫助投資者進一步優(yōu)化個人資產(chǎn)配置、提升投資決策效率,京東肯特瑞基于創(chuàng)新自研的中后臺支持系統(tǒng),自建KYC-KYP-KYM用戶推薦體系,打造 “懂產(chǎn)品”-“懂客戶”-“懂市場”的核心競爭力,并基于行業(yè)的Know how,將行業(yè)基礎能力平臺化,助力前臺業(yè)務敏捷迭代,保證后臺系統(tǒng)穩(wěn)固支持。
在數(shù)字化運營方面,京東肯特瑞建立管理者駕駛艙,將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化、具體化,智能分析核心經(jīng)營指標,實時反映業(yè)務的運行狀態(tài),助力決策場景落地;立體化后臺運營系統(tǒng),助力整體運營成本降低,運營效率提升。
財富管理新模式的發(fā)展永無止境,事業(yè)未有窮期,放眼未來,京東持續(xù)探討線上線下融合,服務與體驗融合的差異化財富管理模式,以長期價值為依歸,向前永不止步。
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