網(wǎng)絡(luò)安全中人是最薄弱的環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員所依賴的不是防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)或任何其他技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
為什么說網(wǎng)絡(luò)安全中最薄弱的環(huán)節(jié)總是人呢?人們一遍又一遍地重復(fù)使用相同的密碼;當(dāng)需要更新軟件時(shí),也經(jīng)常會(huì)拖延;人們還會(huì)不經(jīng)意地點(diǎn)擊惡意鏈接,幫助入侵者訪問網(wǎng)絡(luò)。
生成式人工智能的興起可能會(huì)讓這最薄弱的環(huán)節(jié)變得更加脆弱,進(jìn)行員工安全意識(shí)培訓(xùn)是保護(hù)員工和企業(yè)免受詐騙的重要措施。
“人工智能使網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙更具欺騙性,公眾也更容易受到攻擊。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)報(bào)告稱,2023年,冒充詐騙竊取了超過11億美元,是2020年冒充詐騙的三倍。這些模仿行為得到了人工智能的支持”,IEEE會(huì)員Rebecca Herold表示,“這些也是當(dāng)前技術(shù)很難克服的問題。企業(yè)必須定期培訓(xùn)其員工和承包商,了解人工智能攻擊跡象和最新策略,以保護(hù)企業(yè)的員工、客戶、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和聲譽(yù)。”
社會(huì)工程學(xué)
你有沒有收到過一封看起來像是來自銀行的電子郵件,里面充滿了拼寫錯(cuò)誤,這就讓你意識(shí)到了有些事情不對(duì)勁?或者稅務(wù)機(jī)關(guān)的電話要求立即支付只能通過電話支付的稅款?當(dāng)你知道一個(gè)朋友不在那個(gè)國家時(shí),他卻在社交媒體上聲稱被困在國外需要錢,你怎么辦?
這些都是社會(huì)工程學(xué)的形式,在某些網(wǎng)絡(luò)攻擊中經(jīng)常使用。
例如,在網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊中,攻擊者會(huì)發(fā)送熱門公司帶有虛假網(wǎng)頁鏈接的電子郵件,誘騙人們輸入登錄憑據(jù) —— 電子郵件不一定來自這家公司。同時(shí),這種詐騙也不一定是電子郵件。各種形式的網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊可能包括短信。得益于生成式人工智能,攻擊者可以通過電話模仿另一個(gè)人的聲音,甚至通過視頻會(huì)議模仿他們的圖像。
了解目標(biāo)
許多網(wǎng)絡(luò)釣魚活動(dòng)不過是“釣魚探險(xiǎn)”。攻擊者發(fā)送了數(shù)萬封欺詐電子郵件,以期有一兩個(gè)人上鉤。Spear phishing涉及對(duì)特定個(gè)人或團(tuán)體的有針對(duì)性的攻擊。這需要提前進(jìn)行大量的研究,以提高他們成功的機(jī)會(huì)。人工智能可以幫助他們了解公司中的重要關(guān)系,例如誰向誰報(bào)告,以及人們從事什么項(xiàng)目。
IEEE高級(jí)會(huì)員Marcio Teixeira設(shè)想攻擊者以金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)。
Teixeira解釋說:“攻擊者可以使用人工智能來分析社交媒體和專業(yè)網(wǎng)站,收集職位和個(gè)人興趣等細(xì)節(jié)。通過自然語言處理,他們可以創(chuàng)建模仿公司高管風(fēng)格的電子郵件。這些電子郵件可能會(huì)提到最近的公司活動(dòng),并包括一個(gè)看似真實(shí)但實(shí)際虛假的公司門戶網(wǎng)站的鏈接,要求提供登錄詳細(xì)信息。一些電子郵件還可能附加惡意軟件,一旦打開,就會(huì)竊取敏感數(shù)據(jù)。人工智能會(huì)根據(jù)收件人的反應(yīng)來優(yōu)化這些釣魚電子郵件,使每次新的嘗試更有可能成功。”
人工智能制造更智能的網(wǎng)絡(luò)騙局
由于非常具體的原因,使用生成式人工智能可能會(huì)使得發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)釣魚的方法變得更加困難。過去的網(wǎng)絡(luò)釣魚過程中往往充斥著拼寫錯(cuò)誤和語法錯(cuò)誤。然而,生成式人工智能可以幫助寫出語法正確的內(nèi)容,避免了拼寫錯(cuò)誤。
Teixeira表示,公司可以采取一些措施來提高防御能力。他說,培訓(xùn)可以提供關(guān)于網(wǎng)絡(luò)釣魚策略和最新的人工智能生成騙局的教育,以識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚的跡象,如索要金錢或敏感信息。雇主還可以采用模擬釣魚練習(xí)來幫助員工練習(xí)識(shí)別和報(bào)告嘗試。
最后,公司需要有明確的報(bào)告機(jī)制,鼓勵(lì)員工立即報(bào)告可疑電子郵件。
他說:“在人工智能驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)威脅日益復(fù)雜的背景下,清晰的溝通和頻繁的培訓(xùn)是有效的安全意識(shí)計(jì)劃的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。”
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