9月4日，抖音發(fā)布《關(guān)于打擊“違規(guī)導(dǎo)流不當(dāng)獲利”等欺詐行為公告(三)》。公告顯示，平臺近日發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)不法分子試圖利用平臺服務(wù)，以“低俗擦邊”“高額購買”“互粉互助”等為噱頭騙粉騙贊，引發(fā)用戶關(guān)注，隨后誘導(dǎo)用戶脫離平臺，前往第三方平臺交易，最終對其實施詐騙等行為。目前，超過5萬個賬號已受到平臺不同程度的處罰。
公告稱，上述行為嚴(yán)重破壞了平臺規(guī)則，影響了消費(fèi)者購物體驗，擾亂了平臺正常經(jīng)營秩序。平臺對相關(guān)賬號進(jìn)行了嚴(yán)格處置，具體處置方式包括但不限于封禁賬號、收回直播和營利權(quán)限、抹除賬號不當(dāng)獲取粉絲，以及清退違規(guī)賬號所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者，平臺將向公安機(jī)關(guān)報案。
數(shù)據(jù)顯示，2024年7月起來，針對上述通過騙粉騙贊實施違規(guī)導(dǎo)流詐騙的行為，平臺已經(jīng)先后對7628個賬號進(jìn)行了無限期封禁等處罰，對4.8萬個賬號進(jìn)行了限制投稿、評論和關(guān)注的處理。
公告中，抖音公布了騙粉騙贊實施違規(guī)導(dǎo)流詐騙的多個典型案例。其中，有矩陣類賬號“福**品”“有**翠”“非**歡”等，批量發(fā)布缺乏實際信息的低俗擦邊內(nèi)容，引發(fā)用戶關(guān)注，隨后在評論區(qū)發(fā)布“求關(guān)注”“點(diǎn)個關(guān)注”“關(guān)注你了”等內(nèi)容，誘導(dǎo)用戶脫離平臺，前往第三方平臺售賣“低價翡翠”等商品，最終對其實施詐騙等行為。
此外，還有矩陣賬號批量偽造、傳播各類購買“高額商品”后的支付頁面截圖;通過“頭像”“簡介” 偽造美女人設(shè)，隨后在電商直播間、視頻、評論區(qū)等處發(fā)布“互關(guān)互注”“互幫互助”等內(nèi)容;批量在營銷類短視頻或電商直播間評論區(qū)發(fā)布第三方賬號名稱，稱“一起來看看”“一起關(guān)注”等，誘導(dǎo)用戶關(guān)注點(diǎn)贊后脫離平臺，前往第三方平臺，最終對其實施詐騙等行為。
公告還梳理了其他七種騙粉騙贊后導(dǎo)流詐騙行為，包括：低價售賣“稀缺”“高檔”商品、售賣“高仿”“平替”商品、售賣“特殊”“特色”商品或服務(wù)、夸大售賣“保健品”“化妝品”“功能性食品”效果、冒充平臺發(fā)布虛假“官方鏈接”、添加第三方社交軟件贈送“禮品”、加入“福利群”共7類行為。
為倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍，保障用戶財產(chǎn)安全，為用戶帶來真實優(yōu)質(zhì)的購物體驗，抖音針對各類違法營銷詐騙行為展開專項治理，不斷通過升級產(chǎn)品功能、優(yōu)化治理能力等手段打擊相關(guān)違法違規(guī)行為和虛假營銷內(nèi)容，尤其禁止利用平臺服務(wù)通過欺騙性手段騙取用戶信任，將用戶引導(dǎo)至第三方平臺進(jìn)行營銷或詐騙的行為。抖音呼吁廣大網(wǎng)友一起監(jiān)督防范相關(guān)詐騙行為，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容或異常行為，可以在站內(nèi)舉報或發(fā)送詳情至舉報郵箱。平臺將及時跟進(jìn)處理。對于涉嫌違法犯罪的行為，平臺也將積極配合有關(guān)部門進(jìn)行打擊。
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