近日，華為全聯(lián)接大會2024期間，華為云慧通差旅攜手中國石油、中國建科、奇瑞集團(tuán)、IDC中國等100多家企業(yè)客戶、合作伙伴等齊聚上海，召開“數(shù)智升級，加速企業(yè)差旅管理重構(gòu)”主題論壇。華為云慧通差旅發(fā)布“全球化+智能化”雙引擎戰(zhàn)略，旨在提速重構(gòu)企業(yè)差旅管理及差旅數(shù)智化轉(zhuǎn)型，助力中國企業(yè)高質(zhì)量邁向全球。
中國華油集團(tuán)有限公司總會計師郭延峰、中國建科集團(tuán)財務(wù)部主任田紹青、奇瑞集團(tuán)總經(jīng)理辦公室主任奚家志、華為云慧通差旅CTO孔祥紅、IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰重磅出席此次論壇并發(fā)表精彩演講。
華為云慧通差旅CTO 孔祥紅
華為云慧通差旅CTO孔祥紅指出：“企業(yè)差旅管理遠(yuǎn)不止是部署一個系統(tǒng)那么簡單，它需要真正解決企業(yè)面臨的三大核心難題——全球安全合規(guī)、全球差旅體驗(yàn)和企業(yè)管理效率。構(gòu)建‘智能化+全球化’的雙引擎戰(zhàn)略，通過盤古差旅大模型，實(shí)現(xiàn)線上線下全域合規(guī)、全球化的無差異智能體驗(yàn)和全流程管理效率的提升。
•全球合規(guī)管理再升級
基于盤古差旅大模型，線下訂單數(shù)據(jù)線上化，違規(guī)行為系統(tǒng)實(shí)時提醒，降低違規(guī)風(fēng)險;AI+大數(shù)據(jù)分析，按部門級、動態(tài)生成多維度報告，合規(guī)管理更加智能;
•全球差旅體驗(yàn)再升級
盤古差旅助手，沉淀全球公共知識、差旅領(lǐng)域知識、華為170+國家/地區(qū)差管經(jīng)驗(yàn)等，通過大語言模型等技術(shù)，本地差旅政策快速適配，幫助員工跨越語言障礙、知識障礙、資源障礙，智行全球，體驗(yàn)無差;
•企業(yè)管理效率再升級
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)報表往往找不著、找不準(zhǔn)、不及時，差旅DataGPT讓管理者擁有“差旅數(shù)據(jù)分析秘書”，通過自然語言對話，系統(tǒng)自動編排相關(guān)數(shù)據(jù)，生成智能化洞察報告，決策效率由“天”縮短到“分鐘”。
IDC中國副總裁兼首席分析師 武連峰
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示：“大型企業(yè)差旅管理越來越重要，通過數(shù)智化差旅管理方式，不僅可以提高效率、降低成本，還能增強(qiáng)安全合規(guī)性，保護(hù)企業(yè)免受風(fēng)險。更為關(guān)鍵的是，良好的差旅管理能夠提升員工滿意度和協(xié)作效率，進(jìn)而推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長。因此，企業(yè)需要將差旅管理提升至宏觀層面，將其視為應(yīng)對不確定性的戰(zhàn)略手段。”武連峰還分享了構(gòu)建未來發(fā)展的差旅數(shù)智化策略的GREAT理念，即全球化、關(guān)聯(lián)化、體驗(yàn)化、智能化、可信任。
中國華油集團(tuán)有限公司總會計師郭延峰強(qiáng)調(diào)，石油商旅始終將數(shù)智化作為其戰(zhàn)略核心，并在關(guān)鍵價值場景中取得了顯著的創(chuàng)新成效。具體來說，在智選酒店方面，通過智能化全流程管理——從資源發(fā)現(xiàn)、分析、采購到上架，顯著提升了采購效率;利用AI+RPA智能問答機(jī)器人自動處理90%的酒店催單，將平均確認(rèn)時長縮短至8分鐘;智能客服在線解決了77%的咨詢問題，極大地提升了差旅體驗(yàn)。
中國華油集團(tuán)有限公司總會計師 郭延峰
此外，石油商旅圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力構(gòu)建了“三高”發(fā)展路徑，致力于服務(wù)中石油保障國家能源戰(zhàn)略需求及提升人民生活質(zhì)量。為此，石油商旅持續(xù)與華為云慧通差旅深化戰(zhàn)略合作，深入探索AI技術(shù)在差旅管理中的全面應(yīng)用，以推動差旅服務(wù)的全面智能化。
中國建科集團(tuán)財務(wù)部主任 田紹青
中國建科集團(tuán)財務(wù)部主任田紹青表示：“借助華為云慧通差旅的大數(shù)據(jù)+AI能力，在合規(guī)管控和提質(zhì)增效方面取得了顯著成效，通過平臺全流程差旅管控，確保出差、用車、超標(biāo)、線下預(yù)訂均100%事前申請，將集團(tuán)的差旅合規(guī)風(fēng)險降至零。此外，平臺上線后使得內(nèi)部巡視和審計部門對差旅業(yè)務(wù)合規(guī)、真實(shí)性的關(guān)注從過去‘高關(guān)注、高風(fēng)險’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;低關(guān)注、更放心’。”
田紹青還分享了“建科慧途”的成功經(jīng)驗(yàn)：“項目的成功關(guān)鍵在于集團(tuán)的統(tǒng)籌和高層的支持，選擇可靠且有實(shí)力的合作伙伴至關(guān)重要。此外，構(gòu)建一個上下貫通的制度、搭建自有資源體系，并將平臺使用率納入考核，都是推動項目成功的重要因素。”
奇瑞集團(tuán)總經(jīng)理辦公室主任 奚家志
奇瑞集團(tuán)總經(jīng)理辦公室主任奚家志分享了公司在商旅數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐：“奇瑞成功地從0到1構(gòu)建了商旅管理平臺，從手工作業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿鏀?shù)字化作業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了員工體驗(yàn)的全面智能化并提升了財務(wù)工作效率60%，為集團(tuán)全面提質(zhì)增效開啟了新篇章。”
奚家志進(jìn)一步表示：“未來，奇瑞集團(tuán)將繼續(xù)與慧通差旅合作，專注于提升奇瑞商旅平臺的全球化能力。依托盤古差旅大模型和華為云的技術(shù)實(shí)力，我們將實(shí)現(xiàn)安全合規(guī)、資源聚合及員工在全球的智能體驗(yàn)，使商旅平臺成為奇瑞汽車開拓市場的堅強(qiáng)后盾，確保每一次差旅都能高效、安全地進(jìn)行，全力支持奇瑞數(shù)智化戰(zhàn)略。”
未來，華為云慧通差旅將繼續(xù)攜手廣大行業(yè)客戶及合作伙伴，以數(shù)智技術(shù)為引領(lǐng)，踐行解難題、做難事，加速企業(yè)差旅管理重構(gòu)，共赴數(shù)智融合新旅程，共贏全球化發(fā)展新未來!
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