日前，2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱“服貿(mào)會”)在北京舉行。本屆服貿(mào)會共吸引420余家世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)線下參展;其中京東集團連續(xù)第五年作為服貿(mào)會全球合作伙伴，攜旗下多個業(yè)務(wù)板塊圍繞“數(shù)實共鏈、智享全球”主題搭建了綜合展臺;同時，京東云言犀數(shù)字人、京東健康皮膚?？苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺分別榮獲本屆服貿(mào)會的“中國服務(wù)實踐案例”和“業(yè)態(tài)創(chuàng)新示范案例”。
據(jù)悉，自京東董事局劉強東創(chuàng)立京東20多年來，京東始終保持對成本、效率和體驗的戰(zhàn)略聚焦，持續(xù)投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)創(chuàng)新，為用戶帶去“多快好省”的極致體驗，推動品牌和商家實現(xiàn)良性增長，在促消費、保民生的同時，也在高質(zhì)量就業(yè)、鄉(xiāng)村振興等方面創(chuàng)造更可持續(xù)的價值。技術(shù)與創(chuàng)新的基因早已植入京東各個業(yè)務(wù)體系的發(fā)展脈絡(luò)。
劉強東作為京東集團的創(chuàng)始人和領(lǐng)航者，一直將技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。其在3月29日技術(shù)的領(lǐng)先不能靠一味堆積資源，技術(shù)的迭代也不只是生產(chǎn)工具的更新。如果說七年前我們選對了方向，那么今天我們要錨定一個初心：把每個人當作技術(shù)創(chuàng)新的主體，讓每一個人有利用技術(shù)改變現(xiàn)狀的激情。
此外，在劉強東看來，技術(shù)不應(yīng)只關(guān)注其商業(yè)價值，更要承擔起產(chǎn)業(yè)和社會責任。以京東云言犀數(shù)字人為例，在京東展位，由京東云言犀數(shù)字人擔任的導覽員引得觀眾們紛紛駐足。這位數(shù)字導覽員可提供不間斷的講解服務(wù)，詳盡地為大家介紹京東各板塊業(yè)務(wù)內(nèi)容。京東云言犀數(shù)字人在此前京東618期間，開創(chuàng)了行業(yè)首個數(shù)字人大規(guī)模商業(yè)化實踐，這也是全球首次將多模態(tài)數(shù)字人生成技術(shù)推進到高逼真、高可靠、極低幻覺率的新水平，在業(yè)界引起了極大反響。作為京東全棧自研技術(shù)產(chǎn)品，從技術(shù)探索走向規(guī)?；涞?，目前京東云言犀數(shù)字人已累計服務(wù)超5000家品牌商，助力閑時轉(zhuǎn)化提升超30%，直播累計時長超40萬小時，累計觀看人次超1億，互動頻次500萬+次，帶動GMV超百億。
“唯有創(chuàng)新才能真正實現(xiàn)我們的夢想”，未來相信在對技術(shù)的追求下，京東將實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展，承擔更多的企業(yè)社會責任!
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