今年以來，隨著一系列促消費(fèi)政策的實(shí)施，消費(fèi)市場(chǎng)潛力不斷被挖掘和釋放，為經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)力。而就在近日印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》里提到，要提升服務(wù)質(zhì)量、豐富消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)消費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)力，培育新的服務(wù)消費(fèi)增長點(diǎn)。
值得一提的是，服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要方向，其中的手機(jī)行業(yè)更是零售業(yè)的前沿領(lǐng)域，服務(wù)無疑成為了重中之重。在打造銷服一體的線下門店方面，OPPO是國產(chǎn)品牌里面的佼佼者。像OPPO|一加旗艦店(貴陽萬象城店)就將在10月1日正式開業(yè)，作為OPPO全國最大旗艦店，不僅將傳統(tǒng)文化與潮流文化融合，設(shè)計(jì)中融入貴州本地文化地標(biāo)，如甲秀樓、梯田、木紋石等，更是新增游戲、休閑等年輕潮流元素。
OPPO中國區(qū)總裁劉波更是直言：“我們致力于打造一個(gè)‘年輕人的城市公園’，將潮流文化和傳統(tǒng)文化相融合，吸引更多年輕群體。我們期望這家旗艦店能成為年輕人喜愛的打卡點(diǎn)。”
因此，OPPO|一加旗艦店(貴陽萬象城店)經(jīng)過OPPO精心設(shè)計(jì)，將打造成行業(yè)內(nèi)首個(gè)游戲主題旗艦店，更在店內(nèi)設(shè)計(jì)觀賽區(qū)，為年輕消費(fèi)者提供了一種全新的、與眾不同的門店體驗(yàn)。作為《英雄聯(lián)盟》S14全球總決賽全球合作伙伴，屆時(shí)OPPO旗艦店內(nèi)還將對(duì)全球總決賽進(jìn)行大屏實(shí)時(shí)播放，與粉絲們共享激情時(shí)刻。
分析人士指出，年輕消費(fèi)者是當(dāng)今市場(chǎng)的主要力量，他們對(duì)潮流文化充滿熱情。在旗艦店中，潮流文化與地方傳統(tǒng)文化相互交融，為年輕人提供了全新的體驗(yàn)。這種文化的結(jié)合不僅豐富了品牌內(nèi)涵，還提升了其文化價(jià)值。
OPPO中國區(qū)總裁劉波還表示，未來的渠道趨勢(shì)是線上線下的融合，線下體驗(yàn)店需提供與線上不同的體驗(yàn)。因此，專家建議智能手機(jī)廠商應(yīng)更好地連接廣大消費(fèi)者，深入挖掘他們的多層次需求，充分發(fā)揮旗艦店在“最后一公里”服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升線下服務(wù)和體驗(yàn)。
據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)，2016年，中國智能手機(jī)出貨量一度高達(dá)4.65億部，此后，經(jīng)歷數(shù)年萎靡。到2023年，據(jù)IDC數(shù)據(jù)，中國智能手機(jī)出貨量已降到2.71億部。今年，雖然人們期待的復(fù)蘇回暖終于到來，但競(jìng)爭卻非常激烈。
其中不僅是銷售產(chǎn)品的競(jìng)賽，也與渠道布局密切相關(guān)。而以線下渠道優(yōu)勢(shì)著稱的OPPO并不追求更多的門店，反倒是開始進(jìn)行渠道改革，OPPO|一加旗艦店(貴陽萬象城店)無疑是見證OPPO零售渠道變化風(fēng)向。劉波還透露，下個(gè)月即將發(fā)布的Find X8系列，也會(huì)為年輕人帶來更多AI和影像上的新體驗(yàn)和新功能，進(jìn)一步以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)能。
總的來說，隨著科技的不斷進(jìn)步和消費(fèi)需求的持續(xù)演變，消費(fèi)場(chǎng)景將進(jìn)一步豐富和多元化。而OPPO無疑是在智能手機(jī)行業(yè)展示出了強(qiáng)勁的品牌軟實(shí)力，相信在未來OPPO也將繼續(xù)挖掘消費(fèi)者的潛在需求，通過線上線下融合的方式，持續(xù)激發(fā)年輕群體的興趣與共鳴，打造出更多個(gè)性化、沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)。
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