當(dāng)下,5G、6G以及物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的快速發(fā)展,為下一代通信方式和溝通場景的到來創(chuàng)造了新的條件。通信云正在為產(chǎn)業(yè)發(fā)展開辟一個(gè)更具廣度及深度的全鏈接時(shí)代。
全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場規(guī)模2026年有望達(dá)109億美元
根據(jù)艾瑞咨詢測算,2023年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場規(guī)模達(dá)到65億元,其中中國市場占比約39%。中國市場份額變動(dòng)的主要原因包括:一是2022年受在線教育相關(guān)政策影響,中國RTC PaaS市場受到一定沖擊;二是拉美、中東、非洲等地通信基礎(chǔ)設(shè)施的完善和社交應(yīng)用滲透進(jìn)一步釋放了通信需求。預(yù)計(jì)未來全球互聯(lián)網(wǎng)通信云的增速將回升至18%以上,到2026年市場規(guī)模有望達(dá)到109億美元。
互聯(lián)網(wǎng)通信云屬于云通信服務(wù)的一個(gè)子集,是指以PaaS形式(包括API/SDK)提供互聯(lián)網(wǎng)通信能力的服務(wù)。核心價(jià)值在于通過高效率、低成本的方式,賦予客戶應(yīng)用即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻的能力,滿足客戶對內(nèi)、對外的各類溝通場景需求。
通信中臺(tái)通常由底層iPaaS層和更接近業(yè)務(wù)側(cè)的aPaaS層組成。底層iPaaS更多以搭建包括IM、RTC等在內(nèi)的基礎(chǔ)通信能力為主,以SDK包或API接口的形式交付實(shí)現(xiàn)簡單的場景應(yīng)用,如視頻聊天、語音通話、消息傳輸?shù)?而aPaaS層則是在底層通信基礎(chǔ)上,提煉出不同應(yīng)用場景下的共性需求,搭建各個(gè)場景的不同功能,形成相對標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。
通信中臺(tái)就像一套可以隨時(shí)抽取和搭建的樂高積木,讓政企、金融等行業(yè)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)場景自由組合通信模塊,實(shí)現(xiàn)快速解決復(fù)雜通信的需求。
玄武云ICC融合通信中臺(tái)全渠道消息中心 實(shí)現(xiàn)一體化精準(zhǔn)營銷
玄武云·即信ICC融合通信中臺(tái)(Integrated Communication Center)是玄武云自主研發(fā)的5G時(shí)代企業(yè)級消息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的全渠道觸點(diǎn)建設(shè),支持多消息渠道的綜合調(diào)度及融合發(fā)送,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)觸達(dá)策略,精準(zhǔn)消息推送。
聚合多消息渠道,提供連貫的用戶體驗(yàn)。統(tǒng)一接入市面運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)主流渠道,建立以用戶為中心的全渠道聯(lián)系網(wǎng)。
渠道智能路由,支持個(gè)性化推送。結(jié)合客戶畫像、業(yè)務(wù)屬性等要素,面向不同客群實(shí)現(xiàn)消息渠道、內(nèi)容的個(gè)性化推送。
全通信渠道監(jiān)控,為安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。開箱即用的全渠道監(jiān)控平臺(tái),全景式監(jiān)控體系及分布式全鏈路追蹤,達(dá)到毫秒級的智能預(yù)警、告警及故障自愈能力。
智慧化管理數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值。通過全渠道信息跟蹤、消息記錄時(shí)光軸等功能,解決通信數(shù)據(jù)孤島化、碎片化問題,將通信數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)資產(chǎn)。
產(chǎn)品信創(chuàng)力領(lǐng)先 與國內(nèi)主流廠商完成兼容互認(rèn)
玄武云聚焦金融、政企等行業(yè),深知安全穩(wěn)定的通信能力是客戶的核心痛點(diǎn)、需求。ICC融合通信中臺(tái)支持私有本地化部署,通過與國產(chǎn)軟件、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等廠商深度合作,不斷提升產(chǎn)品兼容性互認(rèn)證,滿足政府、國企、央企的國產(chǎn)化需求,提供行業(yè)應(yīng)用場景與國產(chǎn)化的深度融合。
截至目前,ICC融合通信中臺(tái)已與華為云鯤鵬、達(dá)夢、寶蘭德、統(tǒng)信、麒麟等多家國內(nèi)主流廠商完成適配認(rèn)證,且已陸續(xù)落地完成多個(gè)金融、政企行業(yè)客戶的信創(chuàng)改造。
玄武云·即信ICC融合通信中臺(tái),通過構(gòu)建以用戶為中心的消息中心,打造金融、政企行業(yè)“通信基建”,讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)從復(fù)雜多變的消息業(yè)務(wù)中釋放出來,加速金融、政企行業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程。
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