只要懷揣對跨境電商、對亞馬遜的熱愛，賣家精靈和百萬用戶注定相遇。
10月13日，在跨境電商領域深耕7年的賣家精靈，在官網(wǎng)官宣用戶規(guī)模突破120萬大關，插件端安裝數(shù)超過55萬，日活賣家數(shù)超13萬，再一次遙遙領先，是同類軟件當之無愧的領跑者。
在賣家精靈官網(wǎng)及所屬公司云雅科技官網(wǎng)上，都清晰地寫著賣家精靈用戶的增長進程：
從第1位用戶到第100萬用戶，賣家精靈花了7年時間，距離上次百萬里程碑，過去僅半年，又新增20萬用戶。從最初的三年增長20萬用戶，到如今的半年內(nèi)實現(xiàn)同等增長，這一矚目成績，不僅體現(xiàn)了中國跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，更是對賣家精靈產(chǎn)品及服務卓越表現(xiàn)的有力認可。
作為一款專注于為亞馬遜賣家提供數(shù)字化選品運營服務的SaaS工具，更提供跨境市場選品和運營全流程解決方案，賣家精靈憑借其對市場需求的精準把握、不斷迭代升級的產(chǎn)品體驗和用戶至上的服務理念，贏得越來越多賣家的信賴與支持。
賣家精靈用戶突破120萬
成長路上，產(chǎn)品打磨是不變的課題
距百萬用戶過去了半年，在迎來120萬用戶期間，賣家精靈也在堅持更新自己。7月推出了【外觀專利】查詢功能，助力賣家秒查1.8億+全球?qū)＠麛?shù)據(jù)，避免侵權(quán)風險;9月緊急上線【五點描述】違規(guī)檢測功能，幫助賣家一鍵自查一步整改到位;還有很多功能升級優(yōu)化，賣家反饋用得更順手了，比如【產(chǎn)品庫】/【關鍵詞詞庫】：支持主賬號、子賬號間互相查看，提高團隊協(xié)作效率;網(wǎng)頁端查競品、選產(chǎn)品、關聯(lián)流量、查流量來源、產(chǎn)品庫均已支持一鍵復制所有ASIN，也可復制篩選后的ASIN，非常省時;新增【主圖下載】支持導出360° view的圖，全方位無死角洞察競品的每個細節(jié);【下載產(chǎn)品賣點】支持翻譯產(chǎn)品標題及賣點，讓運營工作再輕松一點;【關鍵詞數(shù)據(jù)】可全面解鎖歷史數(shù)據(jù)，支持導出全部時間段關鍵詞數(shù)據(jù)(月數(shù)據(jù))等數(shù)十個大大小小細節(jié)的改進，給賣家?guī)韺崒嵲谠诘娜粘＿x品運營工作上的幫助。另外，據(jù)賣家精靈官網(wǎng)資料顯示，插件也在這半年升級更新了7次，每次升級意味著問題的解決或功能的優(yōu)化上新。
如今，跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，市場環(huán)境不斷變化，亞馬遜賣家的需求不斷地橫向和縱向擴展，賣家精靈也時刻保持時俱進，目前賣家精靈網(wǎng)頁端+插件端上的核心功能超30個，滿足25+種大數(shù)據(jù)選品思路，10+以上選詞思路，輔以16+分析維度的市場報告，覆蓋亞馬遜選品、關鍵詞優(yōu)化、運營推廣多個場景。而且在大家越來越追求品牌化與差異化的今天，賣家精靈在去年下半年推出ChatGPT加持的AI智能評論分析功能，賣家可在插件端，通過對Reviews的挖掘，了解消費者畫像、產(chǎn)品優(yōu)劣勢、使用場景、購買動因等信息，幫助賣家進行差異化產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新升級，實現(xiàn)本土化營銷。
從2017年上線至今，賣家精靈沒有猛如虎的市場操作、極速融資，只是堅持長期主義日拱一卒，在真實用戶的批評反饋中不斷進步，便自然而然走在了行業(yè)細分領域的頭部，走在了與120萬賣家同行成長的路上。賣家精靈就像平緩流動的水，沁潤賣家心中。值得一提的是，賣家精靈從上線起一直支持免費試用，創(chuàng)始人老陳表示將終身免費試用，客戶體驗后再選擇是否購買。這么多年，隨著產(chǎn)品體驗不斷優(yōu)化、新功能不斷增加，還能堅持不漲價，很多用戶表示確實是良心產(chǎn)品，能收獲120萬賣家信任，實至名歸。
沒有人會拒絕
一切圍繞自己成長的增值服務
都說賣產(chǎn)品不是賣產(chǎn)品本身，而是更注重周邊價值的提供，如體驗，知識，情緒，感知價值等。
新用戶注冊了賣家精靈后，許多功能可以永久免費試用：像Listing生成器、鏈接生成器、五點描述違規(guī)檢測、評論下載、1688找貨源等實用小工具，可以一直免費使用;同時，官網(wǎng)知識庫匯集500多篇入門到進階的圖文&視頻教程，功能幫助文檔、兩萬五千字的用戶手冊、行業(yè)大咖創(chuàng)作的選品運營干貨、行業(yè)報告、直播課件、每周二三大咖直播課程、每周四新手實操課堂，用戶可以隨時免費學習，助力小白進階大賣;自2020年起，賣家精靈還會于每年年初發(fā)布亞馬遜前一年度數(shù)據(jù)報告及解讀，亞馬遜賣家可免費解鎖，以便掌握行業(yè)全局概況，預見未來市場及營銷發(fā)展趨勢。用戶想到的想不到的，賣家精靈都盡量細致到位。
除了海量知識庫外，當賣家有了即時的疑問或困難，還可以通過賣家精靈的在線客服(客服一周6天在線)、企業(yè)微信客服、官網(wǎng)社區(qū)、電話客服、社區(qū)問答、賣家互助群等多個渠道，快速獲得專業(yè)的解答。即時客服窗口與用戶每天互動，是接收最新反饋/需求，優(yōu)化建議的直接通道，賣家精靈會將這些反饋記錄在后臺需求反饋看板表格中，目前已累計1000+條用戶問題/需求，產(chǎn)品經(jīng)理會定期查看，按照“待解決”、“進行中”、“任務延期”、“待研究”“已解決”等任務歸類，并根據(jù)優(yōu)先級分配給負責人，各端口協(xié)同依次高效完成。有的小需求2-3天就能上線，比如客戶想要主賬號、子賬號間互相查看相關數(shù)據(jù)，提高協(xié)作效率。不止賣家精靈，姊妹軟件：讓店鋪運營管理更簡單的優(yōu)麥云也很好的延用了這一優(yōu)秀路徑，目前也累計了1000+條反饋。
這些免費且很受用的服務背后，是賣家精靈的誠意體現(xiàn)，也是同用戶一同出海的心保持高度一致，希望所有賣家在出海的路上走得更穩(wěn)更遠，成就自己的事業(yè)，生活越來越好。
品牌影響力不斷提升
與行業(yè)生態(tài)齊發(fā)力，為賣家賦能
作為跨境電商軟件領域的佼佼者，賣家精靈不僅在用戶規(guī)模上持續(xù)領先，更在行業(yè)和官方認可度上屢獲殊榮。賣家精靈自上線以來榮獲的行業(yè)獎項已經(jīng)突破20個，包括2024年6月，成為中國跨境電商50人論壇成員單位，7月獲得高新瞪羚企業(yè)認證;2023年入選SPN服務商網(wǎng)絡(亞馬遜官方認證推薦的優(yōu)質(zhì)服務商)，TSPN透明計劃服務商;2022年榮獲高新技術(shù)企業(yè)認定，以及創(chuàng)業(yè)邦頒發(fā)的《出海企業(yè)價值創(chuàng)TOP100》、成都市跨境電子商務協(xié)會頒發(fā)的《優(yōu)秀出海影響力獎》、AMZ123頒發(fā)的《2023年度最佳跨境軟件獎》等。這些榮譽不僅是對賣家精靈實力的肯定，也是其持續(xù)保持行業(yè)領先地位的動力源泉。
賣家精靈一直秉與人為善，協(xié)作大于競爭的理念，除了獎項的不斷累加，在行業(yè)生態(tài)合作上不遺余力。近半年國內(nèi)外展會都能看見賣家精靈的身影，6月參加了第九屆深圳國際跨境電商貿(mào)易博覽會;9月國外的IFA展(柏林國際電子消費品展);9月成都第三屆西部跨境電商博覽會等，結(jié)識了更多跨境新朋友，也和老朋友面對面加深了了解，并與行業(yè)內(nèi)培訓機構(gòu)及達人KOL建立密切的互動合作關系。隨著品牌影響力的不斷提升，賣家精靈不僅增強了新賣家的信任度和老賣家的忠誠度，也激勵著團隊不斷前行，為推動中國跨境電商生態(tài)的繁榮發(fā)展貢獻更多力量。
120萬用戶的信任與支持讓賣家精靈倍感喜悅，更讓賣家精靈擁有持續(xù)創(chuàng)新升級的動力。新的里程，新的期待，站在120萬這個關口，產(chǎn)品經(jīng)理Perin透露，隨著全球電商市場的不斷發(fā)展和變化，賣家精靈將持續(xù)更新自己，深耕賣家場景開發(fā)與滲透，為跨境電商賣家賦能，接下來將圍繞智能化、個性化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的方向進行發(fā)展，如推出智能廣告投放、店鋪分析、TK大數(shù)據(jù)分析等新功能，以滿足賣家不斷變化和升級的需求，助力賣家提升生產(chǎn)力。
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