近日，全球領(lǐng)先的IT市場研究和咨詢公司IDC發(fā)布《中國政務(wù)協(xié)同辦公平臺技術(shù)評估，2024》。報(bào)告顯示，針對政務(wù)協(xié)同辦公平臺解決方案，華為在辦公、辦會、辦文三項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，智能化和安全兩大平臺領(lǐng)域以及服務(wù)能力與生態(tài)合作，共計(jì)七項(xiàng)評估指標(biāo)取得滿分。
“文事會”協(xié)同平臺融入業(yè)務(wù)，政務(wù)大模型重塑工作模式
IDC在本研究中提出，云化、平臺化、移動化、智能化已成為政務(wù)協(xié)同辦公的重要發(fā)展趨勢。
• 政務(wù)協(xié)同平臺的業(yè)務(wù)化
以“文事會”為核心的政務(wù)協(xié)同平臺，通過即時(shí)通訊、視頻會議、在線協(xié)作等協(xié)同能力深入融合到政府業(yè)務(wù)中。
•交互模式的變革
以社交化協(xié)同工具為入口和底座，從“指令式”向“場景式”過渡，實(shí)現(xiàn)交互模式的變革。
•政務(wù)大模型有望重塑工作模式
各級政府紛紛試點(diǎn)政務(wù)大模型，并圍繞不同的業(yè)務(wù)場景構(gòu)建專有的AI助理，提高政務(wù)辦公效率。
聚焦智能化創(chuàng)新，華為云Stack賦能政務(wù)辦公高效協(xié)同
華為云Stack在政務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域持續(xù)深耕，助力政府客戶業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)協(xié)同以及智能創(chuàng)新，賦能各階段、各層次政務(wù)辦公高效協(xié)同。
• 業(yè)務(wù)協(xié)同
基于堅(jiān)實(shí)云底座，華為提供全棧全場景自主創(chuàng)新的政務(wù)協(xié)同辦公平臺。平臺以數(shù)字化、智能化、一體化為核心，連接人員、組織、業(yè)務(wù)、設(shè)備，助力公務(wù)人員打破時(shí)空限制，多端聯(lián)動、隨時(shí)隨地、安全高效地政務(wù)協(xié)同與科學(xué)決策，持續(xù)賦能政府縱向跨層級、跨地域，橫向跨系統(tǒng)、跨部門提升整體運(yùn)行效能。
•數(shù)據(jù)協(xié)同
華為云Stack在業(yè)界創(chuàng)新提出“政務(wù)數(shù)據(jù)之道”，通過打造政務(wù)數(shù)據(jù)資源一本賬，促進(jìn)域內(nèi)數(shù)據(jù)安全共享、高效流通。同時(shí)，基于智能數(shù)據(jù)洞察DataArts Insight，實(shí)現(xiàn)政務(wù)運(yùn)行IOC自然語言交互體驗(yàn)，各類數(shù)據(jù)隨需調(diào)閱、智能分析，助力政府高效決策。
•智能創(chuàng)新
華為云Stack推出業(yè)界首個大模型混合云，幫助政府客戶在本地一站式建設(shè)專屬大模型。在政務(wù)辦公領(lǐng)域，基于公文助手可實(shí)現(xiàn)從收文、擬文、校對到批示全流程智能化辦文，可按關(guān)鍵詞、提綱、范文、崗位職責(zé)等多維度生成個性化公文草稿并能對公文行文邏輯、合規(guī)性自動審查，1分鐘即可生成5000字文稿;打造個性化的政務(wù)知識助手，實(shí)現(xiàn)海量跨類型知識文檔總結(jié)及查詢，賦能精準(zhǔn)知識獲取。
攜手先行者，探索高效政務(wù)協(xié)同新體驗(yàn)
四川省攜手華為云，以省政務(wù)云為支撐推動“川政通”平臺打造全國第一個“可持續(xù)化、私有化、定制化”的安全移動政務(wù)辦公體系，作為承載全省政府辦公業(yè)務(wù)的總門戶，全面提升辦公效率。
安徽省基于“政務(wù)數(shù)據(jù)之道”理念開展全省“數(shù)據(jù)工程”，基于一體化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺，形成一站式“找數(shù)、用數(shù)、評數(shù)”的省域數(shù)據(jù)資源一本賬，做到1天內(nèi)對外共享數(shù)據(jù)服務(wù)，打造省域數(shù)據(jù)治理實(shí)踐標(biāo)桿。
紹興市基于大模型混合云構(gòu)建政務(wù)公文場景模型服務(wù)，支持通知、意見及方案三種類型，依關(guān)鍵字、提綱兩種方式的公文生成，構(gòu)建重寫、擴(kuò)寫、縮寫、續(xù)寫和潤色五個維度的工具箱能力，并打造智能信息提取和內(nèi)容安全審核能力，賦能政務(wù)辦公智能化升級。
未來，華為云Stack將基于根技術(shù)創(chuàng)新與政務(wù)云實(shí)踐，持續(xù)深化人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在政務(wù)協(xié)同辦公場景中的應(yīng)用，助力提升公務(wù)人員的滿意度與獲得感，提高政務(wù)運(yùn)行的質(zhì)量與效率。
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