說起程序員的痛苦時刻，深夜接到告警電話、短信絕對榜上有名，甚至可能留下“鈴聲PTSD”。
這也從另一個側(cè)面提醒我們，所有在前臺給用戶絲滑體驗的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，背后都有龐雜的系統(tǒng)和大量的工程師在支撐。而這其中，監(jiān)控平臺是保證高并發(fā)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。
作為全球上百萬款應(yīng)用背后的通信云服務(wù)商，融云的高可用架構(gòu)能保障峰值高達3572億的日消息量100%送達。同時，“融云北極星【專業(yè)版】”提供完善的實時數(shù)據(jù)監(jiān)控能力和異常指標告警服務(wù)，可供業(yè)務(wù)進行全局監(jiān)控和問題排查。融云專有云客戶可免費使用全部功能，非專有云客戶可通過「開發(fā)者后臺-北極星-概覽-立即升級」付費開通服務(wù)。
“北極星”的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計、API監(jiān)控能力，包含總消息量、消息峰值、消息量變化趨勢在內(nèi)的全局消息數(shù)據(jù)，用戶同時在線數(shù)據(jù)，接口調(diào)用QPS(每秒查詢率) 及報錯情況。
在實時監(jiān)控數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，“融云北極星【專業(yè)版】”還上線了豐富的告警功能，可在業(yè)務(wù)調(diào)用融云IM、RTC接口的相關(guān)指標發(fā)生波動時，通過短信、郵件等方式告知相關(guān)人員及時排查和采取應(yīng)對措施。
一、API告警：APIQPS&錯誤碼
QPS：可設(shè)置全局或指定某個API的QPS閾值，當(dāng)QPS大于等于設(shè)定頻率時觸發(fā)告警。
錯誤碼：可指定HTTP錯誤碼或業(yè)務(wù)返回錯誤碼，既可以選擇全部錯誤碼，也可選擇某個指定的錯誤碼;可根據(jù)錯誤碼出現(xiàn)的頻次設(shè)定告警條件，如1分鐘或1小時內(nèi)出現(xiàn)404的次數(shù)為100次(調(diào)整范圍1～10000次)。
二、消息量告警：全部&指定會話類型
可選擇全部會話類型或指定的某個會話類型告警，針對上行、分發(fā)、下行進行監(jiān)控;
比較時段支持與昨日同時段、上周同時段、環(huán)比上個時段作為對比參照，可選擇消息量增長、下降某個單一維度，也可選擇異常波動選項(即無論增長還是下降，到達設(shè)定幅度后均會觸發(fā)告警)。
API和消息量告警均支持設(shè)置1分鐘、5分鐘、30分鐘、1小時、3小時的告警間隔。同一規(guī)則在設(shè)定的告警間隔內(nèi)不會重復(fù)發(fā)送告警通知;如規(guī)則設(shè)置為全局時，不同API在告警間隔內(nèi)會多次觸發(fā)。全局監(jiān)控讓“融云北極星”得以對IM和RTC服務(wù)進行全局追蹤，是保障服務(wù)性能的關(guān)鍵手段;實時告警則可以支持開發(fā)者掌握業(yè)務(wù)波動，從而有的放矢地對業(yè)務(wù)進行管理和優(yōu)化。
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