如果提名2024年互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)關(guān)鍵詞，“AI(人工智能)”一定榜上有名。特別是在AIGC(生成式人工智能)技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新階段的當(dāng)下，無(wú)論是社交、文娛，還是消費(fèi)、教育等各行業(yè)正迎來(lái)新敘事。
AI浪潮下，12月14日，聚焦這一新趨勢(shì)的“極客公園創(chuàng)新大會(huì)2025”開(kāi)幕，作為社交領(lǐng)域創(chuàng)新代表，新型開(kāi)放式社交平臺(tái)Soul App受邀參加大會(huì)。
極客公園創(chuàng)新大會(huì)發(fā)起自2011年，依托于科技創(chuàng)新者社區(qū)，每年定期匯聚科技行業(yè)一線從業(yè)者，分享科技發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展至今，見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中每一個(gè)創(chuàng)新火花的誕生、壯大，是科技圈的重要年度盛會(huì)之一。
本屆大會(huì)以“敢想，敢干!Imagineering”為主題，重點(diǎn)關(guān)注AI如何重塑未來(lái)，如何成為產(chǎn)品定義和商業(yè)模式改變的關(guān)鍵變量。特別是在技術(shù)爬坡曲線明顯放緩、各行各業(yè)都在探討“PMF(產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度)”的2024年，落地應(yīng)用成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。Soul App在“新世界 New Things·New World”環(huán)節(jié)分享了平臺(tái)在布局AI的具體實(shí)踐中，對(duì)智能社交新時(shí)代的思考。
在現(xiàn)場(chǎng)，陶明首先分享了有趣的洞察：Soul平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“AI茍蛋”成為Soul用戶在2024年高頻搜索關(guān)鍵詞TOP3之一，與之并列的是具備強(qiáng)社交屬性的“連麥”以及王者榮耀、原神這樣的熱門(mén)游戲。
“‘AI茍蛋’是我們上線的一個(gè)超擬人智能聊天機(jī)器人，是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自然交互的虛擬伙伴，能夠?yàn)橛脩魩?lái)情緒價(jià)值和信息價(jià)值，因?yàn)槲覀兡壳斑€沒(méi)有給這個(gè)功能固定入口，希望通過(guò)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的方式讓用戶主動(dòng)使用，從反饋來(lái)看，大家高頻的搜索背后可能是想快速體驗(yàn)、獲得虛擬陪伴，也驗(yàn)證了AI與我們本身生態(tài)的融合。”
此前，根據(jù)Soul旗下Just So Soul研究院發(fā)布的《2024 Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》，超六成年輕人認(rèn)為AIGC產(chǎn)品有可能幫助解決或一定程度上幫助解決孤獨(dú)感問(wèn)題，約三分之一的年輕人愿意并且非常期待與AI做朋友。
陶明表示，“在這背后其實(shí)代表了一個(gè)鮮明的趨勢(shì)，年輕人在重新理解‘人機(jī)關(guān)系’，包括交互效率、交互體驗(yàn)、甚至是交互對(duì)象的變革，社交被再次定義，AI社交時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。”
作為較早思考如何將AI應(yīng)用于社交的平臺(tái)，Soul自2016年上線，并快速推出了靈犀引擎，能夠基于用戶畫(huà)像和興趣圖譜，以流量普惠的方式智能鏈接人與人、人與內(nèi)容;2019年，Soul開(kāi)始元宇宙探索，致力于打造一個(gè)AI Being和Human Being共存的社交社區(qū)。
2020年，Soul正式啟動(dòng)對(duì)AIGC的技術(shù)研發(fā)工作，系統(tǒng)推進(jìn)在智能對(duì)話、語(yǔ)音技術(shù)、3D虛擬人等AIGC關(guān)鍵技術(shù)能力積累。目前，Soul已先后上線了自研語(yǔ)言大模型Soul X，以及語(yǔ)音生成大模型、語(yǔ)音識(shí)別大模型、語(yǔ)音對(duì)話大模型、音樂(lè)生成大模型等語(yǔ)音大模型能力。今年6月，Soul還在社交行業(yè)中較早推出了自研端到端全雙工語(yǔ)音通話大模型。
2024年，Soul AI大模型能力整體升級(jí)為了多模態(tài)端到端大模型，支持文字對(duì)話、語(yǔ)音通話、多語(yǔ)種、多模態(tài)理解、真實(shí)擬人等特性，能夠?qū)崿F(xiàn)更接近生活日常的交互對(duì)話和“類真人”的情感陪伴體驗(yàn)，目前其大模型能力已經(jīng)快速落地于平臺(tái)AI陪伴、AI游戲等社交場(chǎng)景中，例如推出了超擬人對(duì)話機(jī)器人“AI茍蛋”、AI聊天助理、狼人殺Agent、數(shù)字分身和最新的AI虛擬人智能陪伴功能等。
陶明說(shuō)，在擁抱AI的過(guò)程中，Soul始終有清晰的主線，即大模型不是目的，而是為用戶提供更好社交體驗(yàn)的解決方案之一。
因此，Soul主要發(fā)力兩個(gè)方向，一是AI輔助社交，即“AI幫助人交朋友”，讓AI介入關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、破冰、沉淀等環(huán)節(jié)，提升關(guān)系建立的質(zhì)量和效率，加強(qiáng)人的表達(dá)，賦能人和人的雙邊關(guān)系。二是人機(jī)互動(dòng)，即“AI和人交朋友”，AI作為交互對(duì)象，實(shí)現(xiàn)情感陪伴的探索，重點(diǎn)在于讓AI提供情緒價(jià)值。
近年，Soul重點(diǎn)構(gòu)建AI的超擬人、端到端、多模態(tài)能力，其中，超擬人不僅在于聲音、表情擬人，同樣在行為層也要具備相應(yīng)能力，如情感識(shí)別、感知能力等，實(shí)現(xiàn)情緒的“流動(dòng)”;端到端則能創(chuàng)造類真實(shí)的低延遲“面對(duì)面”交流體驗(yàn)，最大程度打破次元壁;模態(tài)升級(jí)可以直接帶來(lái)交互體驗(yàn)的大躍升和交互場(chǎng)景的多樣化。“我們即將推出的全雙工視頻通話能力，能讓用戶可以真正便捷、自然的體驗(yàn)到包括文字、語(yǔ)音、視覺(jué)在內(nèi)的多模態(tài)創(chuàng)新交互。”
在提到這些能力的價(jià)值時(shí)，陶明引用了《美國(guó)大城市的死與生》中的論斷：“必須能有與首要用途結(jié)合的可能性——否則它們就會(huì)萎縮，甚至死亡。”如今大模型價(jià)值的真正實(shí)現(xiàn)，也在于如何在實(shí)際應(yīng)用中獲得發(fā)展。
Soul天然擁有場(chǎng)景和流量?jī)?yōu)勢(shì)，結(jié)合用戶需求的實(shí)際洞察，明確技術(shù)、產(chǎn)品方向，新的應(yīng)用上線后快速獲得了用戶的反饋，驗(yàn)證了方向的正確性。
據(jù)陶明透露，目前，Soul AI相關(guān)的應(yīng)用推出后，推動(dòng)人均對(duì)話消息數(shù)、App使用時(shí)長(zhǎng)等平臺(tái)用戶粘性關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，并且在打通商業(yè)化新路徑方面，平臺(tái)已經(jīng)在提效和UGC創(chuàng)作上看到了明確的商業(yè)化價(jià)值，也在推進(jìn)情緒價(jià)值、多元互動(dòng)、場(chǎng)景拓展三個(gè)價(jià)值點(diǎn)的探索。
陶明總結(jié)道，“我們希望在AI落地過(guò)程中，用戶通過(guò)我們的AI工具或生態(tài)體系，能夠低門(mén)檻地參與創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的流動(dòng)。只有平臺(tái)和用戶一起受益，才能共同推動(dòng)AI社交走向更遠(yuǎn)。”
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