12月18日，由WRE世界零售精英、雅各布專欄聯(lián)合主辦，上海商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、長(zhǎng)三角商業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟、SMEI國(guó)際營(yíng)銷協(xié)會(huì)官方支持的「WRE &雅各布專欄Martech 2024 峰會(huì)」在上海成功舉辦。大會(huì)邀請(qǐng)超250個(gè)品牌、企業(yè)的營(yíng)銷、數(shù)字化、電商、出海等部門負(fù)責(zé)人，圍繞「AI 新商業(yè)：構(gòu)建品牌頗具增長(zhǎng)新生態(tài)」主題展開(kāi)精彩紛呈的探討。
大數(shù)據(jù)、人工智能與AIGC技術(shù)高速發(fā)展，消費(fèi)者行為也愈發(fā)在線化、數(shù)字化。二者共同作用下，推動(dòng)營(yíng)銷場(chǎng)景與新技術(shù)的商業(yè)融合。如今，Martech被廣泛應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中，AI作為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)形式，在提供機(jī)器認(rèn)知、數(shù)字認(rèn)知方面的工具性幫助、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新商業(yè)模式等方面發(fā)揮重要作用。于是，在該種語(yǔ)境下，悠易科技COO蔡芳女士發(fā)表了「從內(nèi)容到電商：AI賦能種收一體的增長(zhǎng)新路徑」主題演講。
根據(jù)蔡芳女士的分享，AI將在2027年加速普及，覆蓋到戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、治理、架構(gòu)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。未來(lái)，所有組織都將走向AI驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。其中，“AI就緒的數(shù)據(jù)”將成為人工智能賦能業(yè)務(wù)分析與決策的底層根基。為了更好地?fù)肀I，建立統(tǒng)一的客戶價(jià)值，品牌需要從現(xiàn)在開(kāi)始積累高質(zhì)量、可訪問(wèn)性和安全性的數(shù)據(jù)。
然而在數(shù)據(jù)治理過(guò)程中，品牌往往面臨著多平臺(tái)瓜分消費(fèi)者數(shù)據(jù)并高筑數(shù)據(jù)壁壘的挑戰(zhàn)，這導(dǎo)致品牌難以匯聚并形成高質(zhì)量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)。悠易科技通過(guò)與京東、天貓、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)方的深度數(shù)據(jù)合作，解決了從品牌私域、平臺(tái)公域到生意轉(zhuǎn)化的效率和效果難題;同時(shí)，悠易科技積極引入公立第三方數(shù)據(jù)，利用OneID和隱私計(jì)算技術(shù)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨平臺(tái)、跨生態(tài)的數(shù)據(jù)連接，構(gòu)建屬于品牌的360°消費(fèi)者畫(huà)像，從而優(yōu)化消費(fèi)者在各個(gè)生命周期階段的體驗(yàn)，完成消費(fèi)者價(jià)值的統(tǒng)一。
悠易科技觀察到，內(nèi)容種草與電商拔草之間的消費(fèi)者數(shù)據(jù)鏈斷裂，是當(dāng)下品牌方最大的痛點(diǎn)之一。舉個(gè)例子，用戶在小紅書(shū)上通過(guò)一篇筆記種草某個(gè)產(chǎn)品，卻并不一定會(huì)立刻下單，也不一定會(huì)在小紅書(shū)上下單。于是品牌側(cè)觀察到的用戶旅程便斷開(kāi)了。悠易科技針對(duì)該痛點(diǎn)研發(fā)了雙向的種拔草連接方案：
· 一方面幫助品牌識(shí)別電商平臺(tái)中在特定場(chǎng)景下針對(duì)某一品類感興趣的人群，并在內(nèi)容平臺(tái)中進(jìn)行定向的深入種草，從而提高種草內(nèi)容的精準(zhǔn)性和有效性。
· 另一方面，通過(guò)對(duì)品牌一方數(shù)據(jù)、平臺(tái)數(shù)據(jù)、三方公立數(shù)據(jù)的打通，幫助品牌抓取成熟的種草人群，結(jié)合廣告追投將其引流至電商平臺(tái)，形成從種草到下單的跳板，在提升轉(zhuǎn)化率的同時(shí)沉淀品牌自己的人群數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
精彩的觀點(diǎn)分享和趨勢(shì)探討之外，本屆大會(huì)還設(shè)置了頒獎(jiǎng)典禮，揭曉「世界零售精英&雅各布專欄獎(jiǎng)(WRE & JOCOB AWARDS)」獲獎(jiǎng)名單。該獎(jiǎng)項(xiàng)由(美國(guó))營(yíng)銷國(guó)際協(xié)會(huì)(Sales&Marketing Executives International)參與評(píng)估認(rèn)證，并通過(guò)權(quán)威評(píng)審團(tuán)隊(duì)線上+線下的多輪評(píng)審，遴選面向零售行業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新、數(shù)智領(lǐng)域表現(xiàn)突出的優(yōu)質(zhì)企業(yè)與品牌。悠易科技在本次評(píng)選中，榮獲「年度杰出營(yíng)銷科技創(chuàng)新獎(jiǎng)」，其創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)能力和AI應(yīng)用能力得到進(jìn)一步證實(shí)。
悠易科技憑借其在數(shù)據(jù)治理、AI全域營(yíng)銷等方面的深厚積累和創(chuàng)新實(shí)踐，成功幫助品牌解決了數(shù)據(jù)碎片化、消費(fèi)者數(shù)據(jù)鏈斷裂等痛點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)整合多方數(shù)據(jù)資源、利用十余年積累的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和AI全域營(yíng)銷能力，悠易科技不僅實(shí)現(xiàn)了品牌場(chǎng)域的有效連通，還推動(dòng)了品牌在增長(zhǎng)課題上的深入探索和突破。未來(lái)，悠易科技將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、合作、共贏的理念，與更多品牌攜手共進(jìn)，共同迎接數(shù)智化時(shí)代的新機(jī)遇，開(kāi)創(chuàng)品牌營(yíng)銷的新篇章。
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關(guān)于悠易科技
悠易科技創(chuàng)立于2007年，是全域智能營(yíng)銷引領(lǐng)者。通過(guò)全渠道的數(shù)據(jù)采集與全域用戶 ID 打通，全場(chǎng)景多維度數(shù)據(jù)分析， 全渠道的用戶精準(zhǔn)觸達(dá)，悠易科技已經(jīng)成功為快消零售、家居、奢侈品、 3C、汽車等多個(gè)行業(yè)60%的500強(qiáng)客戶提供了領(lǐng)先的智能營(yíng)銷方案。2013年至今，悠易科技斬獲行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)近150項(xiàng)，包括但不限于：金投賞、虎嘯獎(jiǎng)、中國(guó)營(yíng)銷技術(shù)彎弓獎(jiǎng)、DMAA國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷獎(jiǎng)、胖鯨BP2050 TOP50產(chǎn)品榜、MMA優(yōu)秀獎(jiǎng)等。
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