雖然這輪自今年9月份開始的家電國(guó)家補(bǔ)貼活動(dòng)已接近尾聲,但消費(fèi)者的購(gòu)物熱情依舊高漲,而在線下店鋪涌動(dòng)的人流中,卻混入了一群特殊的“消費(fèi)者”。
在某社交平臺(tái)以及某二手交易平臺(tái)上,不少用戶發(fā)布了主題為“國(guó)補(bǔ)代買”的帖子,表示可以代買享受國(guó)家補(bǔ)貼的商品,所對(duì)應(yīng)的報(bào)酬則是百元左右的“跑腿費(fèi)”。這些代買的商品主要為熱門的手機(jī)產(chǎn)品,而發(fā)帖區(qū)域則集中在江蘇。
今年11月底,江蘇的國(guó)補(bǔ)名單中新增了7類3C品類商品,其中就包括手機(jī)品類。按照規(guī)定,每類商品限購(gòu)1件,單件最高可補(bǔ)貼1500元。
近日,網(wǎng)上有關(guān)“國(guó)補(bǔ)代買”的帖子逐漸多了起來,但隨之產(chǎn)生的問題也逐漸增多。一方面,陸續(xù)有消費(fèi)者表示在下單“代買”服務(wù)后受騙;另一方面,代買方也碰到了不誠(chéng)信的買家,被忽悠墊付資金后卻遭遇“偷梁換柱”;與此同時(shí),一些國(guó)補(bǔ)手機(jī)并沒有去往真正的消費(fèi)者手中,而是轉(zhuǎn)頭流入了二手市場(chǎng)。
“利用區(qū)域性的國(guó)補(bǔ)政策進(jìn)行有償代購(gòu)的行為與通常意義上的黃牛代購(gòu)行為在本質(zhì)上存在區(qū)別。”在上海市信本律師事務(wù)所趙敬國(guó)律師看來,“國(guó)補(bǔ)代買”可能涉及囤積居奇、哄抬價(jià)格等行為,可能觸犯相關(guān)法律法規(guī),其同時(shí)強(qiáng)調(diào):“是否觸犯法律法規(guī)或國(guó)家補(bǔ)貼政策規(guī)定,需要具體分析代購(gòu)行為是否合法合規(guī),以及是否違反了相關(guān)政策的初衷和限制條件。”
此外,趙敬國(guó)律師提醒,由于國(guó)補(bǔ)的區(qū)域性限制因素,無法親臨現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)過程可能面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)因素:一是信息不透明導(dǎo)致的難以核實(shí)代購(gòu)方所告知商品信息的真?zhèn)?二是由于下單主體與實(shí)際消費(fèi)主體不一致,一旦商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或發(fā)生糾紛,責(zé)任歸屬模糊,消費(fèi)者維權(quán)艱難;三是消費(fèi)者預(yù)先支付費(fèi)用給中介,若遭遇不法分子,可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失;四是“跑腿方”在代買過程中可能會(huì)間接獲得消費(fèi)者的身份證信息,作為消費(fèi)者,可能因個(gè)人信息泄露而承擔(dān)不必要的法律責(zé)任。
“平臺(tái)也有權(quán)利以及義務(wù)去約束相關(guān)行為。”對(duì)于放任“國(guó)補(bǔ)代買”行為的平臺(tái)方,趙敬國(guó)律師認(rèn)為,相關(guān)平臺(tái)需要加強(qiáng)資質(zhì)審核把關(guān)和經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,約束中間商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并完善投訴舉報(bào)機(jī)制,為消費(fèi)者增設(shè)一條有效的售后維權(quán)路徑。
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