近日，江西省政務(wù)信息中心政務(wù)服務(wù)品牌“贛服通”完成原生適配，上架HarmonyOS NEXT應(yīng)用市場。應(yīng)用接入了HarmonyOS NEXT多項(xiàng)創(chuàng)新能力，持續(xù)升級江西省政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)場景。同時，江西省正在著手對面向政府內(nèi)部辦公的應(yīng)用“贛政通”進(jìn)行原生鴻蒙開發(fā)，旨在構(gòu)建“政府+企業(yè)+群眾”全方位服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化，重塑政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。
江西省政務(wù)服務(wù)辦代表錢軍表示，此次原生鴻蒙適配，是鴻蒙生態(tài)向數(shù)字政府延伸的一個縮影。未來，鴻蒙生態(tài)將憑借其“生態(tài)純凈、全場景智慧”等原生優(yōu)勢，激發(fā)更多應(yīng)用創(chuàng)新，賦能千行萬業(yè)。
作為江西省重要的政務(wù)服務(wù)品牌“贛服通”，始終堅持技術(shù)創(chuàng)新為先，經(jīng)過六次迭代升級，搭建首個全省統(tǒng)一的“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺，上線首個政務(wù)服務(wù)數(shù)字人“小贛事”等。截止目前，“贛服通”用戶突破5100萬，基本實(shí)現(xiàn)省市縣三級全覆蓋。此次與HarmonyOS NEXT的深度融合，將會進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)場景，為用戶帶來更加安全、流暢、便捷的辦事服務(wù)。
(贛服通應(yīng)用功能展示)
通過集成小藝語音搜索服務(wù)，贛服通可以快速響應(yīng)服務(wù)的辦理和查詢需求。例如：當(dāng)對小藝說出“我要查詢社保明細(xì)”，系統(tǒng)將可以快速調(diào)用相關(guān)技能，提供詳細(xì)的社保查詢指南;借助HarmonyOS NEXT的萬能卡片功能，“贛服通”可以將高頻使用的社?？?、電子證照等功能直接展示在桌面上，減少層級跳轉(zhuǎn)，讓用戶無需進(jìn)入應(yīng)用內(nèi)部就能快速完成相關(guān)操作，提高了辦事體驗(yàn)和效率。
此外，贛服通還通過集成華為賬號一鍵登錄、AI朗讀、華為日歷服務(wù)進(jìn)一步提升用戶辦事便捷性和流暢性;一鍵登錄能力簡化了登錄的操作流程，辦事快人一步;AI朗讀功能可以為老年、視障人士等特殊人群提供朗讀能力，方便他們快速獲取信息;華為日歷服務(wù)則能夠?qū)⒎?wù)預(yù)約寫入日程，并在臨期推送提醒。
下一步，贛服通還將繼續(xù)深入融合HarmonyOS意圖框架服務(wù)，支持在特定場景下適時喚起相關(guān)服務(wù)，為用戶提供自然的交互體驗(yàn);集成習(xí)慣推薦、事件推薦、智慧搜索等能力，優(yōu)化政務(wù)場景下服務(wù)找人的精準(zhǔn)度、靈活度。通過推動場景融合創(chuàng)新，“贛服通”將實(shí)現(xiàn)服務(wù)預(yù)約、服務(wù)提醒、辦事排隊(duì)、服務(wù)評價等全流程體驗(yàn)優(yōu)化。
隨著贛服通完成鴻蒙化適配和升級，以及“贛政通”的加速適配，用戶將享受到更加智能化、便捷化的體驗(yàn)。這不僅進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量，還將為江西省乃至全國的數(shù)字政府建設(shè)樹立新的標(biāo)桿，極大提升公眾滿意度和獲得感，更將激發(fā)社會治理創(chuàng)新活力，引領(lǐng)數(shù)字政府建設(shè)邁向更高層次，共創(chuàng)智慧社會的美好未來。
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